千人千面精准营销，用户增长率提升60%！
移动互联网时代，用户的需求从“去消费”变成“在消费”，营销从推荐需要的变成了推荐喜欢的，用户为王的时代，我们需要深度理解“人”这个主体，需要借助“千人千面”的营销模式来更好的服务于用户！ 那么，何为“千人千面”？ 01 人人秀千人千面 人人秀千人千面解决方案将活动营销精细化，即用户在参与活动中，可以根据用户标签、会员等级、活动分数等方式匹配不同的营销活动、任务、奖池。满足人群差异化精准运营，配合用户需求，实现精准营销，持续提升客户价值，并降低企业营销成本。 接下来我们来详细的阐述一下千人千面的具体营销方式： 02 人人秀千人千面的营销优势 加强用户运营，提升用户粘性已经成为传统品牌商和互联网企业的共识，在用户运营中最关键的一环就是用户分层、用户分群和用户标签，用户分层、分群和贴标签都是为了用户精细化管理，根据不同的用户属性给予不同的分层和分群，实现千人千面的营销目的。 千人千面的营销可以实现优质资源和定制服务向高价值用户倾斜， 还可以针对老用户做差异化营销和口碑营销，带来新用户。 将用户进行精细化划分实现千人千面的营销可以增加用户粘性、带来新用户等方面有实用价值，但是具体如何操作呢，接下了我们从实操层面谈下，如何进行千人千面的营销？ 03 多标签体系 精细化分组 NO.1 多维标签体系 千人千面一开始需要做的就是建立用户标签，实现精细化运营，人人秀千人千面通过打通原有的会员等级、用户标签、用户分群和积分运营体系，以多维标签体系实现目标客群的精细化分组。 会员等级： 精细化用户划分没有固定的方式，只能根据产品形态设立因地制宜的体系。不过它有一个中心思想：根据可量化核心指标划分。 比如核心指标是充值，那么会员和积分运营就是必须存在的，所以可以这样简单给会员用户划分等级：分为普通会员、成长会员和付费会员，加入积分体系，根据不同的营销策略来维护不同层级的会员用户。 会员等级示例： 根据上图的示例可以简单的对自己的用户进行一个分层，当然，划分的方式多种多样，可以根据自身的用户群体来选择。 在划分完会员等级后，选择用户进行归类，根据用户目标需求制定相对应的运营策略，如：针对普通会员，营销的目的是促进转化，可以采用秒杀、拼团、优惠券等多种促进首单转化的形式来推动用户下单。 用户分群： 用户分层和用户分群都是将用户分成不同的类别，以此来区别对待不同的用户。用户分层， 是基于大方向的划分， 而用户分群， 则是将这些层次切分成更细的粒度。 用户分群将同一层内的群体继续切分，以满足更高的精细化需求。 用户分群示例： 用户标签： 人人秀后台可灵活配置参与用户标签，实现不同的标签、等级的会员享受不同的营销权益。 如：抽奖活动中，可以设定高净值会员用户参与抽奖，奖品的选择为高价值的礼品，回馈老用户，同样针对有价值的用户，如果长时间未消费，也可以设置老用户回归玩法，设置针对性的活动唤回这批有价值的用户，通过Push、短信、客服等方式促达这个群体的用户。 用户标签示例： 分层、分群和标签都是为了实现千人千面的精细化运营，人人秀通过API打通数据，不同的用户通过不同的等级和标签查看不同的活动内容，同时将用户参与活动后打上活动相关标签，实现数据自动获取和统计。 NO.2 设置多标签 在参与人设置中，开启标签参与，点击添加标签组，将用户进行分层； 如需更加精细化运营，点击添加标签，将用户进行分群； 04 多任务模式 强化用户参与感 NO.1 多任务模式 人人秀升级版任务中心，打通原有会员等级、用户标签，实现不同标签和等级的用户参与不同的任务，根据不同等级的用户群体，采用更适合的任务模式，促进营销目的。 在人人秀任务中心中，用户可以根据会员精细化运营设置分层，指定等级会员才有的抽奖权益，激励用户通过积分或购买商品升级的方式来获取更高的权益。 如：针对新用户，设定关注公众号，添加企微的方式来获取积分升级，通过积分升级抽奖等权益促进用户完成任务进行升级，同时将用户沉淀入私域中。 还可以设置连锁任务机制，用户通过趣味解锁的方式，完成指定任务后才能参与下一个。可以用在普通用户的运营中，设定一个核心目标放置在任务中后段。 如：需要用户分享裂变，设置3-5个连锁任务，将裂变放置在3/4位的地方，初始通过签到、打卡等简单的任务，促进用户参与，中间升级任务形式采用答题有趣耗时的方式进一步扩大用户的时间成本，然后加入核心任务-邀请用户，基于前期的时间投入，用户邀请数可以得到明显提升。 针对不同的等级和标签用户设置不同的任务，完成营销需求，达到将用户引入私域、促进转化等目的就是千人千面营销中多任务模式的核心玩法。 NO.2 设置多任务 在高级设置中开启任务中心，添加活动任务，选择适合的任务类型、奖励方式，将其添加到任务裂变中。 可以选择多任务组合的形式，增加活动的点击次数。 05 多奖池模式 降低营销成本 NO.1 多奖池模式 划分完标签后，人人秀还支持多奖池功能，多奖池支持根据客户身份，指定不同的奖池参与抽奖活动，解决不同参与条件或参与人群的发奖差异化，降低营销成本。 其具体设置方式如下： 分层：在任务中心开启任务抽奖，支持设置每个任务对应一个奖池，实现任务奖品差异化； 分数：设置结果分数抽奖，根据答题分数指定奖池；支持答题、每日一答、视频答题、小游戏等玩法，根据分数结果，指定奖池抽奖；如：80分以上对应高价值奖品池，50-80分对应低价值奖品池； 在闯关游戏中，可以设置指定游戏关卡抽奖。如：完成全部关卡对应高价值奖品池，完成部分关卡对应低价值奖品池； 用户为例获得高价值的奖品，会不断的挑战游戏，借用多奖池设置在降低成本的同时，提升用户活跃。 标签：支持客户身份指定奖池参与活动抽奖，多种应用场景满足人群差异化抽奖；如：针对年轻用户和女性用户群体可以选择适合他们的奖品，根据标签设置奖品等； 在抽奖游戏中，开启多奖池，奖池的设定是每个奖池总概率为100%，一个奖池设置多个奖品，根据奖品概率中奖；大型活动可设置百分百中奖，多添加优惠券积分等，在控制成本的同时让用户有继续参与的兴趣。 人人秀支持将礼品库对接进入奖品池中，丰富的电子卡券奖品，有效的降低奖品成本和丰富奖品池的奖品，而丰富的奖品可以激发用户的活动参与欲望。 NO.2 设置多奖池 在奖品设置中添加新奖池，设置奖池名称 在任务中心开启抽奖后，可选择对应奖池指定任务； 在答题和小游戏中，可以设置分数结果抽奖，指定分数对应奖池 设置完奖池后，可添加奖池奖品，可以接入礼品库中的电子卡券，降低成本，同时每个奖池都支持安慰奖； 通过以上3大框架设置，打造“千人千面”的差异化营销，可以实现精准营销，持续提升客户价值。 “人”在营销场景中被定义为“细分市场的用户”； 营销的方式是通过定义细分市场的人群属性，来确定产品和服务，既根据不同的用户人群推荐不同的商品； 营销的“目标用户”即为圈子，如何精准的对应该圈层用户是营销的关键所在！ 强运营时代已经到来，用户运营已经被提升到一个前所未有的重要地位，基于“人”的运营会逐渐替代基于“产品”的运营，只有用对精细化运营，实现“千人千面”的差异化营销，才能在互联网流量越来越贵的今天，降低获客成本，然后根据各个层次和群体的不同，有的放矢的制定出更精准，更有针对性的活动策略。 ►►►
人人秀千人千面助力企业打造差异化营销，降低获客成本，提升运营效果，本篇详细介绍了人人秀千人千面搭建方法，作为私域运营增长人，我将和大家一起深度解析增长方法，把握每一波市场红利，赋能企业业务，助力企业增长。
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