-
10周年大促!注册即领300元优惠券
- 注册/登录
周所周知,“千人千面”的精细化运营是一个大趋势,是企业数字化营销必做要务之一。
其实,“千人千面”由来已久,还记得早年的广告联盟么?只要你在搜一下“活动营销”,那么你所到访的网站,十有八九都会在左右两侧,或者文章中,或者页面底部,都会出现“活动营销”相关的广告。这便是早期国内互联网上的“千人千面”。
而今,随着移动互联网的高速发展,伴着企业数字化浪潮来袭,用户习惯也在不停蝶变着,“千人千面”精细化运营成了众多企业不得不面对的课题。
那“千人千面”精细化运营应该如何着手展开呢?今天带着大家一起来看一看,人人秀千人千面精准营销解决方案之多任务模式。
01、千人千面精细化运营的基石
想要构建“千人千面”精准营销,用户数据是基础。
①、清晰完备的用户数据源
②、数据清洗及结构化治理
③、标签库及用户标签分析
如上,列出来的三个重点,深谙运营的第一反应肯定是用户画像。没错,用户画像。用户画像越细致,算法推荐越精准。
不然啥都没有,怎么进行精准营销呢?A用户需要A,给他推荐B产品么?那用户肯定要流失。
人人秀千人千面精准营销解决方案,便可助力企业建立起多维标签体系。
人人秀千人千面可通过打通原有的会员等级、用户标签、用户分群和积分运营体系,以多维标签体系实现目标客群的精细化分组。
以“会员体系”简单来做个说明。
比如核心指标是充值,那么会员和积分运营就是必须存在的,所以可以这样简单给会员用户划分等级:分为普通会员、成长会员和付费会员,加入积分体系,根据不同的营销策略来维护不同层级的会员用户。
根据上图的示例可以简单的对自己的用户进行一个分层,当然,划分的方式多种多样,可以根据自身的用户群体来选择。
在划分完会员等级后,选择用户进行归类,根据用户目标需求制定相对应的运营策略,如:针对普通会员,营销的目的是促进转化,可以采用秒杀、拼团、优惠券等多种促进首单转化的形式来推动用户下单。
02、多任务模式-千人千面精准营销玩法之一
在做精细化运营的时候,很多小伙伴都会遇到这样的问题。
“我在做一个活动,给忠实用户展示邀请类的任务,给新用户展示引导下单任务,该如何做?”
人人秀千人千面精准营销的多任务模式就可以轻松搞定。
在人人秀任务中心中,用户可以根据会员精细化运营设置分层,指定等级会员才有的抽奖权益,激励用户通过积分或购买商品升级的方式来获取更高的权益。
如:针对新用户,设定关注公众号,添加企微的方式来获取积分升级,通过积分升级抽奖等权益促进用户完成任务进行升级,同时将用户沉淀入私域中。
还可以设置连锁任务机制,用户通过趣味解锁的方式,完成指定任务后才能参与下一个。可以用在普通用户的运营中,设定一个核心目标放置在任务中后段。
如:需要用户分享裂变,设置3-5个连锁任务,将裂变放置在3/4位的地方,初始通过签到、打卡等简单的任务,促进用户参与,中间升级任务形式采用答题有趣耗时的方式进一步扩大用户的时间成本,然后加入核心任务-邀请用户,基于前期的时间投入,用户邀请数可以得到明显提升。
03、多任务模式如何设置?
人人秀-工作台新建营销活动(当前已支持多任务模式的营销活动类型有:抽奖、投票、答题类、小游戏类),在高级设置中开启任务中心(咨询在线客服,按需付费后,在高级设置中可见)。添加活动任务,选择适合的任务类型、奖励方式,将其添加到任务裂变中。
可以选择多任务组合的形式,增加活动的点击次数。