公众号运营解决方案!一文详解公众号粉丝如何高效增长?
关于公众号运营,只需要做好两件事就可以了:内容运营和涨粉运营! 很多企业都想通过微信公众号进行营销,来快速获得精准流量,实现转化变现,但实际情况是用户转化量低,涨粉难度大,投入很大,效果却甚微! 今天,我们就从公众号的内容运营、涨粉运营和付费转化这几个方面全方位展开聊一聊公众号该如何运营? 人人秀活动营销中台提供互动“互动、H5、问卷、小程序、海报、画册”的6大产品营销矩阵,助力公众号菜单栏搭建,从菜单栏搭建可以看出公众号的定位是属于企业形象宣传还是内容平台,便于吸引更加精准的人群。 接下来,我们从这几个方面来阐述一下公众号个性化菜单栏如何搭建: 公众号内容以文字内容为主,对于公司介绍,小程序展现的方式更加流畅和直观,在菜单栏公司介绍中通过人人秀插入企业宣传小程序,可以更快捷、更高效、更全面地向用户传达公司品牌、产品和品牌形象,内容可以随时替换与更改,还可以上传最新的公司咨询,适用于政府部门、企业服务、房地产、社区便民服务等全行业,可以助力企业达到更好的宣传效果。 以房地产行业为例,在公众号中插入小程序,客户可以更加直观的看到公司背景介绍,拥有信任背书,可以看到最新的房产咨询,实时了解市场行情,还有预约看房功能,从信任—了解—预约看房,不仅减少客户的犹豫时间,前期的铺垫也为客户提供了信任基础。 人人秀小程序是组件式设计,可以快速搭建并启用,内容涵盖:文章、产品、相册、留言等多个版块,可用于企业宣传、用户互动、产品介绍等多个方面,全方面展示公司的文化与形象。 企业宣传以公司介绍、产品介绍、业务介绍、服务内容和产品预约等内容为主,可通过H5、画册、问卷等功能多方位展示不同的企业内容与产品。 H5页面 H5可用于公司介绍,人人秀H5页面,包含图片、文字、视频、声音、跳转小程序、活动等,支持长页面展示,拥有丰富内容的展示方式、动画设置,可以多页面自由切换、跳转;还拥有50种趣味特效,快闪、一镜到底、视频来电等,增强页面展示效果,更能提高用户参与感,增强用户体验感。 △点击跳转查看人人秀H5模板 同时人人秀H5具备专业的活动营销能力,拥有抽奖、答题、投票、红包等超过200种活动玩法,可用于助力拉新,满足节日、节点营销、活动策划方案营销等活动场景,促进裂变增长。 △人人秀部分H5模板 画册 画册可用于业务介绍、产品上新、服务手册等产品功能上,展示画面大气美观,利于公司形象的传播。 人人秀电子画册可以一键上传企业宣传册生成电子画册,支持PDF、多图上传,快捷生成画册;支持音乐背景、音效,生成音乐相册;还支持目录导航,方便多页画册快速查看。 人人秀画册具有真实翻书效果呈现,体验流畅,拥有书架展示功能,可一次展示多本画册,适用于产品介绍,将画册插入公众号内,可以及时更新产品知识,满足企业级聚合宣传! △人人秀部分画册模板 问卷 问卷功能可以用于预约服务等场景,通过问卷设置定制化服务内容,客户填写信息,即可开展预约联系制作。 通过问卷调查可以提前知晓用户的需求,便于在电话或网络预约前,整理好相关资料进行介绍,塑造专业的形象。 △人人秀部分问卷模板 在公众号中还可以插入全方位的互动营销功能,可设置抽奖或定时抽奖功能,设置每周固定的抽奖时间,通过固定的时间节点,强化用户对公众号的印记,还可设置整合式互动营销,设置答题、小游戏等玩法,结合相关的产品上新内容、活动内容等,借助互动营销强化用户对文章内容的了解,多触点灌输上新的内容与产品知识。 人人秀拥有1000多种互动玩法,可通过活动乐园搭建互动合集进行整合式营销,实时更新玩法,为公众号粉丝提供专属互动阵地,提高粉丝粘性,提升用户的活跃度。 公众号菜单栏除了可以介绍企业文化、产品知识外,也可以插入微商城玩法,提供公众号转化的平台,使用人人秀搭建微商城服务,可以助力企业快速搭建线上商城体系,提供商品管理、会员体系、活动营销等功能,为公众号转化提供支撑。 人人秀具有丰富发微商城模板,可以深入多种行业场景,使用模板,3分钟即可轻松创建,人人秀微商城具有一体化会员营销体系,支持会员价、会员权益、会员等级等会员体系营销,便于在私域内进行会员培育。 可采用秒杀、团购、优惠券等百余款商品营销功能玩法,丰富商城活动内容。还可查看会员数、销售额、订单数、商品库存等数据报表,根据数据及时调整营销策略,促进会员增长、用户转化。 公众号涨粉活动的搭建,简单来说就是利用物质或精神内容做诱饵,刺激用户参与活动并通过社交渠道进行分享,在活动中设置强制关注公众号的功能或需关注公众号的参与条件,即可实现公众号涨粉的目标。 接下来,我们来简单介绍一下公众号的涨粉玩法: 物质诱饵是以奖品为主,引导用户参与活动获取奖品福利,多采用好友助力、红包裂变、集卡等玩法,具有强裂变性,通过老带新的方式,带动圈层精准用户的指数级增长。 玩法一:好友助力 在公众号内搭建好友助力活动,设置具有吸引力的奖品,吸引公众号老粉在短时间内通过分享活动并邀请好友为自己助力的方式,解锁奖品,在参与路径中设置【关注公众号】的参与条件,引导用户关注公众号,实现传播裂变和精准涨粉的营销目的, △人人秀部分好友助力模板 玩法二:红包裂变 汤臣倍健在元旦期间采用红包裂变的玩法,吸引了大量的用户参与红包奖励对于大部分用户有吸引力,且借势元旦节日氛围,人们的互动需求更强烈。通过红包吸引—引导关注—关注后参与的活动链路,成功带动公众号粉丝增长,最终借助红包裂变的玩法,活动参与人数达到10w+,公众号涨粉人数大1w+。 红包裂变玩法使用过以“红包”为诱饵,吸引用户参与活动 ,在活动设置中开启关注后参与,引导用户需关住公众号后才可参与活动领取红包,可以快速吸引用户参与并传播。 △人人秀部分红包裂变模板 玩法三:集字助力 集字助力的玩法与集五福玩法相似,用户邀请好友助力即可获取字卡,集齐卡片后可兑换好礼,在集字助力玩法中,设置关注公众号后参与,基于用户对奖品的需求,来引导用户进行分享裂变。 △人人秀部分集字助力模板 精神诱饵玩法以用户的主观意志为主,通过有趣的活动玩法,引导用户自发分享到社交渠道,多采用投票、新年签、小游戏、许愿灯、节日头像等玩法,结合节日氛围或环境烘托,上手简单,快速的与用户达成共鸣。 玩法一:节日头像 节日头像操作简单、趣味性强,适用于节日节点如新年、国庆节、情人节等时期,借助微信生态进行快速传播裂变。 在节日头像玩法中,在活动中设置关注公众号即可参与,借助氛围渲染,引导用户关注公众号,同时可以引导用户自发分享活动内容,通过头像的传播促使公众号快速增长。 △人人秀部分节日头像模板 玩法二:小游戏 将趣味性的小游戏插入在公众号中,可以提升用户的留存时长,同时设置好友PK模式,可以引导用户自发分享给好友进行PK,促进活动的传播,在活动中设置关注公众号参与,简单高效的促进公众号粉丝增长。 △人人秀部分小游戏模板 玩法三:投票 某传媒公司通过投票的玩法,引导选手将活动分享好友进行拉票,好友打开活动帮助投票时会弹出公众号二维码要求关注,走完这步必要流程才能进行正式投票。 投票作为快速拉票的、快速分享的活动,基于人情和社交圈可以达到快速传播的效果,在节点期间,设置投票活动,通过氛围渲染,可以引导用户参与其中,在活动中设置关注公众号的要求,使公众号粉丝不断的增长。 △人人秀部分投票模板 人人秀拥有1000+互动玩法,可以用于公众号增粉的活动中,只需活动前在参与人设置中,选择关注公众号,点击关注公众号即可参与。 用户在参与过程中,就可以看到关注公众号的需求,基于物质诱饵和精神诱饵,可以引导用户快速的关注公众号,一键开启,配置简单,轻松实现公众号粉丝增长的需求。 公众号粉丝互动是维持用户活跃的标准,除却日常发文后用户的回复,在平常也可以采用小游戏的玩法提升用户的参与兴趣,还可根据特殊节点设置活动,根据节点氛围烘托,促进用户参与,提升公众号用户的活跃度。 近年来,各大品牌纷纷发力游戏化营销,春节期间,抖音上线12款生肖主题趣味小游戏,每日用户在线数达300万以上,趣味化的小游戏成功的促进了用户与品牌之间的互动。 小游戏的受众群体与公众号受众群体年龄区间高度重合,这部分群体对于游戏的接受度高,在公众号中布局小游戏的玩法,可以快速拉近用于与品牌之间的距离,同时可以打造企业IP形象,将品牌诉求和游戏内容深度结合,在公众号运营过程中潜移默化的进行品牌宣传。 在之前介绍的京鼎动漫科技将小游戏玩法插入公众号中,运用“游戏化”+“品牌IP”结合的形式,保持每个月2个的高频更新来维护和触达深层用户,通过游戏化的营销做到了每场活动均20w+的参与人数和每月用户增长提升10%-20%。 ▲点击即可跳转查看 人人秀拥有1000多款小游戏,涵盖动作类、益智类、跳跃类、手速类、反应类、休闲类、养成类等游戏类型;满足不同行业、节日的营销需求,且爆款游戏每周更新,持续迭代。可一键配置上架至公众号中使用,有效的促进用户活跃且培养了用户的公众号使用习惯。 除了小游戏外,节点营销也是一个天然的流量池,可以快速的吸引用户的注意,节点期间,受众的需求比较集中、统一,大部分人更愿意看到节点相关的内容,并与之互动,在公众号内布局节点营销,可以利用情感优势,采用红包、节日头像、许愿灯、集卡、答题等玩法引导用户参与,引发用户共鸣,达到裂变促活留存的目的。 △人人秀部分节点营销模板 同时,节点还可以和游戏化营销相结合,在公众号内根据全年节点布局节点游戏,通过情感需求+趣味玩法强触达用户,效果翻倍! 节点营销可以利用节日期间的情感优势,引发用户共鸣,达到促活留存目的,人人秀提供全年节日节点活动模板,提前3个月布局,3分钟即可轻松上架活动,轻松调用,策划更省心。 促进用户活跃后,需引导用户参与不同的活动完成不同的任务来不断强化用户的忠诚度,促进用户稳定增长与活跃。 接下来,介绍两种方式来维护已有用户,强化公众号粉丝对公众号的依赖。 任务中心是提升活动用户参与度的有效渠道。 通过任务中心,添加签到、打卡、答题、新客、分享、邀请、关注、看视频、积分、自有任务等10种任务类型,使用户获得活动参与机会、抽奖和积分,来提升用户参与度。 使用人人秀搭建任务中心,可以围绕公众号的客户拉新、留存、培育、私域引流等运营需求,进行功能配置。 任务中心通过丰富的活动任务和活动形式,来增强用户参与感;以大活动携带小任务的组合形式,快速关联活动所涉及的运营需求结合,让用户通过做任务的方式,完成活动指标。 通过抽奖、小游戏+任务中心的组合玩法,完成任务获取积分、参与机会或者抽奖机会的方式,激发用户兴趣,提升用户活跃度以及停留时长。 在公众号里搭载任务中心没可以有效促进用户增长与活跃,数据统计通过搭载任务中心,用户留存率可提升40%以上,营销活动目标完成率可提高53%,转化率提升28%。 1.标签精细化运营 在任务中心中搭载千人千人千面,可以实现公众号的千人千面精细化营销,可根据用户标签,会员等级引导不同标签、不同等级的用户参与不同的任务。 任务以关注公众号为主,在活动中搭载任务中心,开启自动打标签,可以了解用户通过哪个活动关注的公众号,将用户来源数据进行统计,分析用户行为,在后续的活动过程中精准的触达感兴趣的用户,促进用户的活跃。 2.多奖池 公众号发布优惠活动,原粉丝通过阅读文章获取最新活动福利并参与活动。出于拼团、砍价等活动需求,或优惠力度较大,和朋友共享福利的心态,会自发通过单聊、社群或朋友圈的方式进行活动分享,达到活动裂变效果。 哈里童创借势中秋节日氛围,通过邀请2人砍价即可低价购买原高价值商品的形式,成功吸引公众号老用户参与该活动。并通过活动吸引,自发通过社交传播,提升了活动效果,带动了品牌传播。最终活动参与人数3w+,GMV超过23w+。 通过砍价活动使商品的营销宣传快速裂变,参与活动后为了获得最低购买金额,又会去邀请自己的好友,周而复始,增加了活动的参与人数和用户购买转化率。 人人秀拥有100多种促转营销玩法,除了砍价外,还拥有分销、助力、拼团、秒杀、X元解锁、万人团等多种玩法,可在后台自行配置活动基础信息、奖品信息、页面样式等并自主上架。 人人秀可根据每个玩法提供不同主题和风格的模板,满足不同行业需求。
汤臣倍健在公众号营销中,每个节日或者热点话题都会结合游戏化的方式进行营销,游戏内容与节点相符合,用户通过参与活动,在游戏内也能感受到节日氛围。
还可设置用户画像与奖池相对应,支持根据不同发奖条件、用户身份,指定不同奖池参与活动抽奖,满足人群差异化精准运营,降低营销成本。
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