低成本私域增长玩法,三周实现会员新增50万!
一物一码技术的发展缘由是商品作为品牌与用户最“亲密”的载体,产品上的二维码是搭上品牌方与用户的桥梁,将品牌与消费者链接。
通过一物一码,品牌可在包装、商品包裹卡或活动页面附专属二维码进行精准营销,通过不同的活动方式来撬动人群,激励更多的用户沉淀入品牌私域池。
其中,伊利巧乐兹通过100%的红包撬动,实现会员新增70%,我们先来详细拆解一下巧乐兹一物一码的玩法:
巧乐兹通过将内容放置在棍子上,以内容激发话题,让终端用户产生共鸣,不断围绕场景、社群、IP传播来展开,让巧乐兹的产品自带流量,激发终端用户扫码欲望,提高活动的传播面。
同时推出“扫码100%得现金”的活动,在活动期间用户扫描冰棍上的二维码获得现金红包,这种在棍子上赋码就属于一物一码的应用方式之一,消费者扫码开奖成功后,自动跳转到巧乐兹小程序,用红包来激励更多的用户去扫码,并持续触达用户进入小程序,做到会员用户增长,并且在私域内完成复购转化。
除此之外,通过活动落地页进入小程序商城入口及裂变的设置,实现了更高额的转化。
巧乐兹借一物一码完成引流后,以小程序促活用户,采用游戏化营销的方式参与到用户的休闲生活中,向用户传达品牌形象,加强与用户之间的粘性。
伊利巧乐兹通过这种方式持续将公域流量转化到私域内沉淀,并在私域内反复触达,制造高黏性、高用户停留的场景效果来增加产品销量,三周时间私域会员增长数便达到50万,会员新增了70%,GMV环比增长317%。
这种通过一物一码引流来促进私域增长,在私域内激活用户的玩法逐渐成为消费类企业在数字化营销的首选。
那么品牌该如何进行一物一码的操作呢?
一物一码是品牌精准营销码,具有唯一性!
品牌方将活动页面二维码附在商品包装或包裹卡上,通过诱饵促使用户扫码参加活动,根据扫码后奖品或红包引导用户添加企业微信,促使更多用户沉淀进入私域流量池。
如果在这里不设置一物一码,而是无限制的扫码领取红包,这就意味着,一个用户可以多次扫码领取红包,从拉新和会员引入的成本上来说无法控制。
而采用一物一码,即一个用户扫完之后二维码立即作废,可以从一开始控制住活动成本。
且通过每件产品上都赋予动态营销码,不仅能够实现企业与消费者直接沟通,以个性化营销内容,增加用户粘性,还可以通过收集消费者信息,建立用户画像,进一步降低成本。
步骤一:创建活动
登录人人秀,进入工作台,选择互动进入,点击创建活动选择“抽奖”中的“扫码领奖”或者通过搜索框搜索“扫码领奖”即可创建活动。
创建活动后可进行活动设置,包括了基本设置、奖品设置、高级设置、样式设置和分享设置。
△点击进入一物一码
步骤二:基础设置
在基本设置中,可以设置活动名称、活动时间、背景封面和活动规则,向大家介绍活动的大概,在上面巧乐兹的封面上,直接清楚的展示了“扫码100%得现金”的活动内容,吸引用户扫码参加。
△一物一码基础设置
步骤三:生成奖品码
在奖品设置中,可添加、编辑、删除奖品,需要根据奖品数量生成奖品码,在奖品码管理中点击生成奖品码,自动生成奖品码。也可通过批量导入生成奖品码;且支持下载或者删除已生成的奖品码;
△一物一码生成奖品码 并下载
步骤四:获取信息
高级设包括活动设置、高级应用和会员设置,根据活动进行合理的设置即可。
在高级设置中领奖限次,开启后可设置领奖次数,来控制活动成本。同时根据自身需求设置用户完善信息参与,如需要,则用户参与活动前需要完善个人信息,可以精准的收集到用户信息,以便后续的二次营销。
△一物一码高级功能设置
一物一码高级设置中还可以仅限品牌的会员用户参与,可设置等级限制和积分消耗参与两种方式,在用户进入私域后,通过该设置来完成用户-会员的进阶,有效的进行用户留存,据数据显示,开启会员参与后,用户留存率可提升20%以上。
步骤五:品牌宣传
所有活动的封面都是品牌的天然展示区,通过封面页的展示让用户记住品牌活动并参与其中,加深用户的品牌印象。
△一物一码封面设置
步骤六:分享动作
对活动的分享标题、分享描述、分享头像和分享海报进行设置,引导用户参与活动。
在商品二维码上添加引导扫码的“诱饵”,如伊利巧乐兹通过“100%现金红包”的奖励引导用户扫码,进入活动页面参加活动即可抽取现金红包,根据上面的设置引导用户添加企业微信进入私域。
△画面诱饵引导扫码
所以,这个诱饵是活动的关键要素,设置的需要足够吸引用户,具有高价值的吸引点。
这里我们将活动诱饵分为四大类:现金、实物、虚拟产品、优惠券,在具体的执行中,根据用户的生命周期和品牌受众人群来进行设置。
一物一码和传统的扫码领红包和开盖有奖的区别不同的是,在一物一码的背后,是基于消费者建立的会员体系,一旦用户扫码,就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人信息,帮助品牌进行精准营销,品牌在部署一物一码营销时需要建立以下四个阶段:
找到营销体系的核心痛点及关键,从新品或爆款单品入手实施一物一码,在预算明确的前提下,充分利用一物一码的互联网特性,前期100%大额度中奖,根据诱饵引导用户扫码参加活动。
△一物一码画面展示
后期根据获客成本可以逐步降低中奖比例和额度,同步开始赠送积分,进行会员孵化。
第一阶段送红包结束后,开始匹配卡券和品牌产品优惠,降低成本,同步会员分级、特权分层,采取积分兑换奖品的方式,强化客户的留存率。
解决了客户适度的留存率后,可以根据IP打造、游戏化营销和多种促销活动,通过包装、宣传物料、扫码页等全方位占领目标用户的心智。
占领用户心智和用户数据累积基本完成后,开始建设私域的规划,以前期引入私域的用户为基础,开始进行裂变、拉新、分享等动作,强化对潜在用户的广泛覆盖,进一步获取用户数据。
同时进行全面实施用户分类、会员分级、特权分层,将内容作为打穿社群的核心原动力,彻底融入社群营销促进用户复购。
随着二维码技术日趋成熟,与二维码相关的应用也更加丰富,一物一码的方式赋予二维码“活动引流”+“促销活动”的功能,让二维码有了品牌价值。
下面我们通过具体的营销场景,来介绍一下一物一码如何做到低成本帮助品牌提升用户增长。
一物一码广泛应用于商品营销,常见的有扫码领红包,扫码抽奖等活动;
△一物一码商品营销场景链路图
如康师傅饮品推出的开箱扫码领红包活动“箱箱有奖”中吸引了用户购买商品,增加了商品销量,同时基于一物一码的营销方式,构建自身的私域流量。
消费者通过扫描康师傅箱子上的二维码领取红包奖励,同时通过一物一码的方式将所用的扫码用户集中在微信公众平台这一个渠道中进行集中管理。
△康师傅活动诱饵
同时对于各大品牌使用现金红包来引导用户消费时,有一个可借用的点是可以创建多个不同金额的红包领取,通过设置概率,刺激参与者的热情。
△设置不同的红包
电商包裹卡跟随快递寄出,用户收到包裹后扫码领取红包,这种在购买的快递中添加引导扫码领取现金红包或奖品的卡片,可以促进用户再次复购;
在流量成本逐渐增高的时候,最大化的利用好企业的自有流量也不失为一个破局之道。
五芳斋就借助了一物一码设置包裹卡,利用包裹卡上的一物一码引导用户扫码获取奖品,沉淀到私域流量池中,这种直接在产品上赋码,让产品直接触达消费者的行为,可以增强品牌与用户的关联。
在这里可以向大家介绍一下五芳斋这场活动的亮点:五芳斋通过一物一码将用户引入自己的私域流量池后,利用精细化用户标签的方式,将用户分解为首单用户、裂变用户和复购用户,每个层级对应不同的营销方式和触达方式,不断的进行用户孵化。
△一物一码包裹卡场景链路图
品牌通过一物一码引导用户扫码获取积分或兑换积分商城的礼品,通过各种营销手段和积分运营用户,来维护会员用户的活跃,提高用户的粘性。
在舍得酒业的一场活动营销中心,就是将一物一码+积分营销二者结合的方式,不断激励用户进行复购。
△一物一码积分营销场景链路图
舍得酒业活动期间通过扫描产品盖内码可获得“舍得精华版1瓶”的方式引导用户购买和扫码,同时设置积分达到100时即可前往会员商场进行积分兑换。
舍得酒业基于一物一码推出扫码领积分的奖励吸引用户参与后,开始针对这批用户进行长期的全品类扫码积分和阶段性扫码抽奖促销,来吸引用户成为会员和持续复购。
同时还设有完善信息及邀请好友等方式来持续获得积分奖励,在通过会员积分奖励吸引用户复购、参与活动的同时,也发挥了会员口碑传播和持续拉新的作用。
一物一码的核心在于打通了消费者扫码背后的数据链,通过这个数据链可以对用户进行多渠道触达,为品牌商构建自己的私域流量池。
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