H5,H5页面制作工具 -节日宗旨-
1、
向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力
2、
处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失
3、
搜集消费者的意见并向企业反馈
4、
大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位
5、
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题
6、
成立消费者团体,确立消费者主权
7、
加强消费者国际团体及合作
-维权方法-
1. 与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。 2. 拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。 3. 登录315投诉官方网站反映情况。 4. 向有关部门反映情况:消费者可以向当地的 工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。 5. 通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
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