用对公众号运营技巧，瞬间秒变营销老手！

用对公众号运营技巧，瞬间秒变营销老手！

如何在引流之后有效引导粉丝？自动回复功能不可小觑，不论是关注回复，关键词回复还是消息托管等功能都可以为公众号运营过程中减轻压力，比如说每当有新用户关注微信公众号，都会先收到提前设置好的关注后回复内容，无需人力回复，提高效率。还可以实现输入关键词回复给用户指定内容，实现半智能化管理。最后还可以开启消息托管。

人人秀公众号助手产品支持自动回复功能，使用上没有任何的限制，任何公众号都可以使用。下面就是关于这个自动回复功能的相关详情介绍，有兴趣的话，就一起来简单了解下吧。

人人秀公众号助手——自动回复

一、人人秀公众号助手：自动回复-功能介绍

自动回复是人人秀提供的公众号运营基础功能之一，包括关注回复、关键词回复和消息托管三种回复方式。

自动回复功能的使用没有任何限制，只需要在账户管理的高级设置中进行授权，任何公众号都可以使用。若您的微信公众号已经授权了其他第三方平台进行管理，用户在收到回复时，将会同时收到人人秀与其他第三方平台分别推送的内容。

二、人人秀公众号助手：自动回复-服务优势

关注回复

开启关注回复后，每当有新用户关注您的微信公众号，都会接收到您所设置的回复内容。回复内容需要在编辑回复内容内进行设置。

关键词回复

开启关键词回复后，您可以通过添加规则，实现“输入关键词回复指定内容”的功能，每一个规则都可以添加多个关键词。用户只需在公众号中回复关键词之一，就会收到推送内容。

在使用关键词回复的过程中，您可以添加多个规则，每个规则都可以编辑单独的回复内容。

消息托管

开启消息托管后，如果用户所发送的内容未触发前两项回复规则，则会回复托管消息。

小彩蛋：广告行业营销对策总结！

1. 重视情感沟通，弱化产品功能

品牌希望以此来吸引消费者注意力，激发个体用户的分享欲望。既然以往自说自话的TVC广告，消费者连看都不看一眼了，那么广告行业首先想到的对策是：重塑创意的力量，用内容本身去吸引消费者，即使这样的创意抢了产品风头，也再所不惜。

这种思路的确符合“节点网络”的传播轨迹，但最大的问题在于：很多创意有极强的传播力，但产品并没有获得直接收益。广告人确实可以安慰自己，这种创意活动只是长期的品牌行为，而不是短期的市场行为，但广告创意的几位祖师爷可不是这么说的，他们都十分注重广告的实效：

大卫，奥格威：要么销售，要么不做广告。

李奥贝纳：让产品成为创意主角，而不是创意。

伯恩巴克：好创意的第一个标准是与产品相关。

2. 品牌IP化，加大品牌对消费者的粘合力

品牌力再强大，终究是个冰冷的商业符号，在IP概念大火，在企业花费数千万合作了众多IP后，品牌方心里慢慢滋生出一个野心：为何我自己不能成为成一个IP？于是，有些企业希望通过人格化形象，通过输出优质的内容，让品牌升级为IP，让自己的品牌和迪士尼的电影一样拥有一票拥趸。

企业当然可以这样做，只是大多数企业低估了打造一个IP的难度和时间。如果想打造一个IP，那么企业需要的不仅是营销团队，更需要专业的内容团队。这意味着他们对标将不是其他竞品，而是其他内容制作公司。而且，内容产业的门槛一直是最高的，这个门槛甚至不是资本能解决的，它不仅需要天时地利人和，更需要时间的发酵。

3.效果营销，广告单纯追求用户转化

大数据和算法的崛起，让我们在纷乱如云的媒介里，拥有了锁定目标客群的能力。字节跳动凭借算法+信息流广告，成为中国互联网的新巨头，他们的营收里约70%是效果营销客户。

但这种营销一直有两个毒瘤，让广告人无法释怀：一个是数据割裂和不透明。中国的大数据和大数据的应用能力一直在媒体巨头手里，企业在营销中一直无法打通不同媒体集团之间的数据，也就无法从全局上洞悉消费者行为；另一个是单纯的效果营销不具备长期投资效应，只能带动短期的促销行为。我们可以通过素材优化、竞价机制去达成短期KPI，却无法让用户持续地消费产品。

这三种战术调整无法彻底解决营销人的焦虑。很显然，我们需要的不仅是战术调整，而是战略革新。我们提过，去中心化媒介改变了信息传播轨迹，信息与信息之间，由无数个节点网络构成，营销的侧重点在“传”而不是在“播”。去中心化媒介环境下，营销上最大的障碍是人群的颗粒度变小了，广告无法形成规模化效应。

从0到1的突破点在于：驱动节点，让用户连接。想尽一切方式驱动节点的自传播，让节点与节点之间连接成群落，赋予群落独有的文化内核，进而渗透到大众人群。

我们看看近几年凭借互联网营销快速崛起的品牌，是不是符合这个逻辑，自然就知道这个说法是否只是我的一时意淫。

先说大家都熟悉的小米，品牌初创阶段没有广告预算。它依靠数码发烧友的社群运营，完成产品的体验、迭代、以及品牌的传播，最终慢慢形成米粉效应。几乎在它成为一线品牌之后，小米才开始大规模投放广告，从小众品牌向大众品牌进阶。

再看拼多多，靠拼团模式驱动了三四线用户的自发传播，在淘宝、唯品会、京东的眼皮下光速崛起。在站稳脚跟之后，拼多多开始重金砸广告，2018年的拼多多几乎霸占了卫视的综N代项目，并以日耗几千万的效果投放来疯狂获客。

还有luckincoffee，是典型的裂变营销案例，它的所有营销动作，不论是户外、朋友圈、还是BD，都是通过对咖啡人群的福利刺激，诱发用户分享行为。

这三个品牌都是通过“驱动节点，连接用户”完成了品牌的原始积累，只不过手法各异罢了。这种营销思维和传统的品牌传播思维是完全相反的，传统的品牌思维是由大到小，品牌起初通过大规模的广告投入，建立大众人群的品牌认知度。然后通过campaign活动与消费者进行情感沟通，建立品牌喜好度。最后凭借用户回馈、提升产品质量等一些列综合手段形成品牌忠诚度。

但在互联网的媒介环境下，品牌传播必须由小见大，先积累核心的消费群，建立核心消费群的品牌忠诚度，再去考虑大众人群的品牌认知度。品牌的核心消费群就是大家说的超级用户，大家常常把超级用户等同于高消费力用户，其实超级用户更大的价值是品牌的“病毒源”，超级用户可以感染更多的用户群，最终形成用户的规模化聚集。

自动回复功能作为公众号运营中的爆款，重要性不言而喻，推荐人人秀公众号助手，轻松实现自动回复！

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