20万人参与,日活提升30%,游戏化营销成为品牌突围新选择!
2008年,开心农场一度风靡全国;八年后,拼多多与淘宝先后上线农场游戏;近年,”认养一头牛“凭借农场游戏,在电商行业异军突起,横扫年轻人群体。
前段时间爆火的《羊了个羊》,截止至10月8日,它再再再再一次上了热搜,国庆期间点击量依然可观,日活量持续稳定。
从《开心农场》到《羊了个羊》,他们究竟做到了什么能够在短时间内让用户数量达到爆炸性增长?
今天,我们再来详解一下品牌如何利用游戏化营销提升用户的日活量!
移动互联网发展的第一阶段大家都在抢夺用户数,一款APP或小程序发展的原始数据也是用户数,打开的多少成为拥有多少用户的关键指标。日活量成为是否真正拥有用户的判断标准。
根据百度14年App统计报告来看,用户手机平均拥有139.1个App,但每日打开的App只有12.6个,其他都极少使用。
而小程序每日的打开量更少,这意味着很多APP和小程序并未真正获得用户。
用户增长遇到瓶颈,更加精细化的运营策略成为重中之重。天生具备社交娱乐价值的互动小游戏,无疑成为激励用户,提高其价值的最优选择。
为什么一款好玩的游戏能让玩家废寝忘食!
而很多经过精心策划的营销方案,花费了大量的金钱后,最终只是成为商家的自嗨!
“营销能否做成和游戏一样吸引消费者?”成为众多品牌纷纷去探索的方向!
游戏化营销凭借让用户不断“上瘾”的游戏机制,在众多营销搜段中脱颖而出,用优异的数据和表现给品牌方注入了一剂强心剂。
我们来看下游戏化营销赋能企业运营的模型,品牌方通过将品牌IP、业务场景以及营销任务植入到游戏化营销中,基于游戏以及营销的驱动,激发消费者的兴趣,使消费者持续上瘾,从而促使转化,带动品牌方的全面化增长。
“认养一头牛”乳业凭借“云牧场”这一认养模式的游戏玩法,让用户化身奶牛场主,通过饲养奶牛,收集牛奶赚取积分,通过积分兑换限量实物和游戏专属优惠券的方式不断的促进日活和订单转化。
这种“云认养”模式,一开始吸引了用户的兴趣,从而带动品牌的增长,有效的增强了品牌的认养专属感,在活动期间有着近1000万的曝光次数,会员活跃度达到80%,核销率高达4倍,GMV破百万。
除了快消类品牌,游戏化营销同样适用于高端产品,2021年淘宝年货节期间,高端护肤品牌雅诗兰黛推出互动答题游戏,将品牌知识与益智答题结合,搭配实物奖励,引爆用户积极参与,获客成本低至0.15元。
由此可见,游戏化营销可以说是品牌突围的新选择!
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙说过:随着信息化的发展,有价值的不是信息,而是注意力。
随着互联网时代的发展,用户注意力的争夺越来越激烈,人们的需求慢慢转变成有趣的实物才会吸引关注。
不得不承认,游戏已经成为现代大众最重要的娱乐方式之一。当人们的兴趣点从线下娱乐设施逐渐转移到线泛娱乐产品时,“游戏化”成为继文字、图片、视频之后,成为新的大众转播媒介。
戳进一个游戏链接里,谁不想玩一两局呢?
游戏有一种魔力,可以让人持续的沉迷于一件事,据分析,游戏是根据“人性”去设计的,设计者在借鉴了深厚的现实社会经验和心理学的研究成果后,严格而巧妙的设计出来这种令人“上瘾”的机制。
游戏玩家要达成什么样的目的或结果是吸引注意力和参与度的关键,本质是要让用户和游戏建立锚点。
用户的目标可以分为以下几类:
①消遣目标:用户目标为打发时间、消遣、娱乐,更重视游戏过程,而非游戏结果。
②竞争目标:用户参与到游戏中的目标较为明确,是为了在游戏中与其他玩家的竞争中占取有利位置,满足成就感。
③社交目标:用户参与到游戏中是为了建立社交关系圈,保持持久、深入、广泛的联系;
④利益目标:用户参与到游戏中是为了获取金钱或虚拟奖励;
我们可以发现,将游戏设计元素用于营销活动,根据用户心理抛下锚点去做营销,利用好游戏机制,制定出令人上瘾的规则,是游戏化营销的关键所在。
其本质是从用户拉新到促活留存,覆盖用户全生命周期 ,从用户需求出发,实现品牌的有效传播。
那么,品牌如何设计游戏化的营销呢?
其底层逻辑是借助游戏来做营销,重点是为消费者打造极富趣味性的游戏体验,因此游戏机制的设计和编排尤为重要。好玩且容易让人上瘾的游戏体验能够有效刺激消费者对品牌的主动认知和二次传播。
简单来说,可以从以下4步来做:
在营销中设置游戏,需要的是易上手,简单轻松,人人都可以直接玩,这样可以扩大用户池;
从合成大西瓜到羊了个羊,从消除类游戏到合成类游戏,都是不断打破玩家的舒适度,触及底层潜意识,刺激用户动手去消除的一个”解压“的过程;
在《游戏改变世界》中表明目标是第一位,游戏的过程就是不断闯关的过程,目标永远是最重要的,能够不断的刺激用户按照你的方式去进行下一关。
所有爆款的形成必要条件,就是分享,具有社交属性,才可以不断的进行传播。
汤臣倍健通过人人秀发布一期“营养向前冲”小游戏活动中。用户通过点击屏幕控制方向,吃下营养胶囊,获得游戏积分,当分数达到200分即可参与抽奖。
用户还可将游戏活动分享给好友,好友助力后可增加游戏次数。同时,设置大额奖品也增加了用户参与活动积极性。
这种简单易上手互动性极强的游戏,一经发布就获得7w+参与度。较之前活动参与度提升30%+,日活量增长至3-5倍,且在游戏过程中不断植入品牌,有效的加深了用户对品牌的印象。
2021年双十一期间,一款名为“元气森林消消乐”的小游戏在小红书、抖音等平台不断刷屏,快速引爆元气森林冬季限定新品的话题热度。
游戏通过闯关形式来引导用户不断的进入下一步,来领取福利,在恰当的时机令用户闯关失败,意犹未尽的用户则会根据品牌方设置的解锁任务进行解锁,三次闯关失败后,则需要通过订阅店铺,签到、收藏、加入会员、浏商品等方式解锁新的闯关次数,在此过程中用户在店铺的停留时间是平常的5-7倍。
同时,在游戏场景中不断植入品牌的字眼,并把游戏的三个消消基础元素设置成元气森林最新新品的口味葡萄、青瓜、橘子,再通过不断弹出的试喝文案,无形中提高用户对新品的认知,也刺激用户试喝的欲望,有利于新品的传播与销量的转化。
通过趣味游戏的打造,极大的激发了用户的参与性,根据网络公开数据显示,最终达成累计用户150W,店铺关注5W+,会员新增5W+,订单转化6倍的好成绩。
那么该如何设计一款高价值的小游戏,做到让你的用户“沉迷其中”呢?我们根据下面的模型来详细的拆解一下。
品牌方需要结合自身的品牌文化,将自身的IP植入其中,结合场景需求,给用户创造一种沉浸式的交互体验。
在游戏中,最能够刺激人的无非是目标感,上面我们也提到了需要给用户建立目标,让用户一遍遍继续玩下去,在营销中也是如此,需要给用户提供激励的奖品,从精神上鼓励用户持续参与,满足用户的心理需求。
根据用户心理,我们可以将奖励分为2种:物质奖励与精神奖励!
物质奖励核心关注的是我能得到什么,很多品牌方使用到的积分签到兑换奖品,还有类似多多果园种植果树,每天打卡浇水可以兑换到一个箱水果,都是比较常见且有效的方式,真实的物质奖励更能激发用户不断打卡参与的积极性。
精神奖励核心关注的是我完成了什么,通过养小鸡捐爱心蛋的方式助力公益事业,捐赠就是一种精神激励,满足人的精神方面的需求。
在游戏化营销中,品牌方需要结合成本设计游戏数值与消耗,控制好游戏的难度,在恰当的时间给与用户奖励,其上瘾机制,就是在用户点进去游戏后,经历多次触发,可以获得某项奖品,从物质利益出发,促成用户的转化。
在多多果园中,一开始会计算好大概的成本,需要用户留存多少事件才能获取,所有的数值都会经过精准的计算来确保成本。
在这里,人人秀推出的消除类游戏也是备受好评,消除类游戏可以很好的吸引用户的注意力,根据上面所述的方式设定好诱饵和数值,同时在游戏的过程中插入品牌元素深度融合,可以很好的提升品牌曝光度,有效的提升用户粘性。
▲人人秀消除类游戏模板
一直以来,会员定制专属服务,提升会员参与感,都是各大品牌经营的方向,会员用户的维护比新客的拓展带来的效益要大的多。
“实现自我,成就彼此”是品牌经营会员的永恒命题,但是终点不仅仅是在于此,而是要为会员创造属于她们的生态圈!
首先,需要建立品牌与用户的双向认同,以平台大数据以及精细化分析能力为抓手,深入目标客群,挖掘用户的消费习惯,为用户定制专属的营销场景,最显著的就是各大电商平台纷纷发力的双十一、双十二等购物节的消费场景。
其次,需要给你的用户创造节日的专属仪式感,消费升级后,购物不仅仅只是生活的刚需,更是一种消遣的方式和犒劳的手段,整个消费市场对于仪式感的需求也越变越大,像很多品牌打造的“会员宠粉日”就是给会员用户的专属仪式感,本质还是为了促进会员用户的再次消费。
而游戏化注入会员营销中,也是为了促进会员的活跃,将游戏粘性与商业场景结合,通过游戏的机制与策略吸引用户不断的进入到下一关,本质上来说并不需要太复杂和花俏的游戏,好的玩法永远不会过时。
△点击跳转使用游戏模板
会员的经营与管理出了给会员积分、权益、优惠券等实际利益之外,更要考虑会员的心理体验,游戏化的最大优势是良好的沉浸式体验,参考和借助各类型游戏的激励,可有效的完善会员激励体验,获得留存和转化。
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