凭借这个线上问卷调查工具，信息收集so easy！

凭借这个线上问卷调查工具，信息收集so easy！

想要了解客户的需求？想要了解用户的满意程度？想要做好目标人群调查？想要调查买家意愿？......一个调查问卷就可以全部搞定！问卷是收集用户信息的有效手段之一，也是调查用户行为的最简单工具，现在一般都是电子版的调查问卷，可以在线上直接针对目标人群直接发送，然后线上直接回收数据，整个流程十分简单。

相比较起纸质问卷，电子版的调查问卷明显要更加令人看好，直接加入问卷H5插件就可以完成一份调查问卷的制作，下面就是人人秀问卷调查H5相关详情介绍，有兴趣的话，就一起来简单了解下吧。

人人秀H5页面制作工具——问卷调查H5

一、人人秀H5：问卷调查H5-功能介绍

问卷调查，通过让用户填写调查问卷来获取用户的意向和信息，是调查用户行为的最方便工具。利用H5进行问卷调查可以让调查问卷这项传统手段焕发新的光彩，使问卷调查得到更广泛的传播和更高效的收集。

二、人人秀H5：问卷调查H5-服务优势

操作简便

通过拖拽插件和设置插件完成问卷调查的设置，无需对问卷的排版和格式进行复杂调整。

投票结果不可见

商家可自由选择是否隐藏调查结果。勾选该项后，用户只能参与调查，无法获知调查结果；若不勾选，则用户在投票后可以看到目前为止的投票情况。

自传播广泛

借助人人秀的活动营销功能，可以利用各种互动功能将用户将调查问卷自发地广泛传播出去。

三、人人秀H5：问卷调查H5-使用场景

学生通过人人秀制作调查问卷，可以对学校活动进行调查。

企业老板通过人人秀制作调查问卷，可以对员工满意度进行调查。

商品卖家通过人人秀制作调查问卷，可以对买家意愿进行调查。

四、人人秀H5：问卷调查H5-制作流程

1、设置背景

与其他插件不同，一份完整的问卷调查需要数页甚至数十页的H5页面，我们在添加问卷调查的插件之前，需要先对整个H5作品的背景进行设置。点击背景，点击更换，选择背景库，更换您的封面背景。

2、创建问卷

点击屏幕最右侧的文字，填写需要调查的问题，并移动到合适的位置。点击页面右侧的互动，选择上方的活动，选择问卷调查。填写活动名称，设置活动的起止日期，并为投票按钮设置颜色。选择右侧弹出框中的选项设置，在弹出的窗口中添加选项。点击已添加答案右侧的删除可以删除选项。添加完成后，选择保存。更改工作台右侧的最多选项，设置成您所希望的数字。

3、权限隐私设置

选中问卷调查，可以选择勾选右侧的投票结果不可见、获取微信信息和录入个人信息三个选项。若勾选投票结果不可见，则所有的投票参与者将无法看到每个选项的投票人数。重复以上步骤，创建您的第三、第四页问卷调查。

4、数据查看

在调查问卷发布后，您可以在后台查看问卷结果和进行数据汇总。进入个人中心，选择您发布的H5作品，查看数据。在数据汇总中，您可以看到每个问卷的回答结果。 

5、问卷调查模板

问卷调查设置简单但设计繁琐，如果您已经想好了问卷调查的问题，但还在为页面的设计而烦恼，不放试一试人人秀为您准备的问卷调查模板。

小彩蛋：如何把品牌还给消费者，打造和提升消费者资产？

最近阿里营销部门发布了一本名为《品牌增长源动力 Growth Obsession》的黄皮书，在其中提出了一个概念——消费者资产，认为“类比原有品牌资产的概念，让企业的关注点从自我的品牌建设到与消费者互动的过程中去。”

消费者资产的概念其实并不新鲜，大卫·奥格威曾这样解释品牌：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定。”后半句的意思是说品牌是消费者头脑中的印象，没有消费者，也就没有品牌。

1993年Keller在《市场营销》上发表《基于消费者角度的品牌资产的概念化、测量和管理》一文，指出消费者头脑中对于品牌的印象，是品牌资产的重要衡量之一。

Chaudhuri和Holbrook在2001年提出建立基于消费者心理的品牌资产，包括品牌信任、品牌情感、品牌忠诚、态度忠诚。

以上这些理念都强调以消费者为中心衡量品牌价值，这个概念在移动互联网时代之前就提出了。社交网络时代的到来，让品牌与消费者的距离越来越近，他们之间的沟通也越来越便捷，这使得企业在进行品牌建设时的，从以企业为中心转化为以消费者为中心。因此，在社交网络时代，品牌价值衡量标准从品牌资产转化为消费者资产也更顺应时代。

如何计算消费者资产？

黄皮书认为消费者资产包含消费者总量、消费者流转力和消费者品类购买力，不过并没有给出明确的计算方式。出于品牌可视化的角度，我根据自己的经验给出了消费者资产的计算方式。

消费者资产=消费者消费*消费者忠诚度（本商品在同类商品中的购买率）+社交推荐收入

公式中，消费者忠诚度指本商品在同类商品中的购买率，假如一个人对于运动鞋这个品类的选择100%是某一个品牌，那么他的消费者忠诚度就是100%，假如他每买10双运动鞋，有7双是A品牌，3双是B品牌，那么他的消费者忠诚度是70%。最后一点是附加的社交推荐收入，假如一个人不仅自己购买某品牌商品，还推荐了自己的朋友完成购买，那么这个收入，也应该计入到消费者资产中。在社交网络时代，这一点很重要，一个人通过社交网络推荐朋友完成购买为品牌带来的收入有可能超过此人个人的消费，尤其对于一个大V，他可以带来数倍乃至成百上千倍的社交推荐收入。

举例，假如一个消费者一年消费500元的可口可乐，200元的百事可乐，同时他这一年会推荐自己的朋友购买300元的可口可乐，那么这个消费者的消费者资产价值就是657元。

从公式中可以看出，你可能看出一个问题，消费者忠诚度和他的推荐收入是密切相关的，如果某消费者对某品牌商品100%忠诚，那么他对本品牌商品的推荐度也一定是非常高的。所以这个公式的最核心因素在于消费者忠诚度，提升了消费者的忠诚度，品牌的消费者资产价值也就得到了提升。

那么如何提升消费者的忠诚度，从而实现消费者资产价值提升？我的观点是对消费者保持开放，把品牌交到消费者手中，让他们参与品牌互动和品牌建设，提升他们对于品牌的参与度和忠诚度。这是我在2013年一篇文章中的观点，在这篇文章中我虽没有提消费者资产的概念，但提出了品牌属于消费者的论点，事实上这与消费者资产的概念异曲同工。

上文说把品牌还给消费者，让他们参与品牌互动和建设是打造和提升消费者资产的核心之一，在社交网络发达的几天，这更应该被重视。那么具体应该怎么做呢？以下是我的建议。

1、开放而非封闭

没有一个企业永远领先，也没有一个企业永不犯错，对于品牌来说，重要的不是一直领先，而是要在这个开放的世界中保持开放，在开放的环境中，消费者会为企业指引道路，也会为企业的错误指点方向，换句话说消费者会告诉企业怎么做，而企业只需要开放坦诚地学习就足够了。

封闭是品牌的大忌，任何指望在封闭的环境下解决一切问题的策略都不能长久。西门子在冰箱门事件中就曾意图在封闭的环境下解决自己的危机，不想它遇到老罗这个不达目的不罢休的主，当其问题已经在社交网络上广为人知的时候，西门子竟然还不拿出开放、坦诚的态度，依然意图在封闭的环境下私下解决，结果使危机大幅蔓延。最近奔驰漏油问题也是违反了这个原则，导致了公关灾难。

控制与信任成反比，企业控制的越多获得的信任就越少。封闭的品牌妄图控制消费者，实质上永远达不到消费者的内心。而抱持开放的品牌，则会与消费者融为一体。

2、善用众包，让消费者参与品牌建设

2006年杰夫豪创造了“众包”这个词，如今在这个网络无处不在的时代，更应该是众包大显身手的时候。每一位消费企业产品的消费者，都对品牌有着足够的信任或喜爱，他们时刻准备着为品牌出谋划策，贡献自己的力量。当你将一项任务下达至消费者之中时，他们必然是蜂拥而上，争先恐后。而在消费者为品牌出谋划策的过程中，消费者会觉得自己就是品牌的拥有者。任何时候你都可以想到当企业采用了消费者的创意时他们兴奋的样子。苹果摄影大赛，华为征集手机壁纸，海尔征集新形象，都是善用众包的体现。

3、培养粉丝文化

将品牌还给消费者的一个境界是培养粉丝文化。作为全球最广为人知的品牌之一，苹果自诞生那天起走的便是时尚设计的路线。苹果由于其长期以来优质的体验和完美的产品设计，使其在时尚人群中获得了广泛的认同，许多拥有苹果产品的人有一种自豪感，他们打心眼里觉得拥有了苹果产品便拥有了这个品牌——尤其是当他们与拿着其他品牌产品的人站在一起的时候。苹果培养的粉丝文化，便是一种追求完美产品和优质体验的人群形成的一种文化圈。在国内，不管华为还是小米也都有自己的粉丝文化，因为对品牌文化的认同，他们对品牌有着极高的忠诚度。

粉丝文化的建成会形成一个场，场内粉丝对品牌形成高忠诚度的同时，还会吸引更多人进入，从而不断增加品牌的消费者资产。

调查问卷所适用的场景比较多源，更是一个很有针对性的实用工具，推荐人人秀H5平台，海量问卷H5模板等你来！

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