想办一场成功的线上投票活动,你真的懂用户在想什么吗?
如今的投票小程序都可以设置先关注再投票,这对于公众号和运营者有直接的涨粉引流的效果。这些新的粉丝很多都是因为人情来投票。但是其中也不乏有潜在客户。所以不管是制作投票页面还是活动策划的大小细节,都应该充分考虑用户的想法。
不同的投票活动其目的不一样,企事业单位的内部评选,是以选优和奖励为主要目的,当然也是为了营造良好的公司氛围,宣传公司的员工风采。另外一种是以营销为目的,投票活动更多是吸引更多粉丝,并且吸引更多人关注活动,为后面的促销活动做预热,比如月子中心的萌宝大赛,餐饮行业的舌尖上的美味选题。
整场投票活动中,用户就意味着市场,用户数量增加多少往往是活动成败的标志。在投票活动中,无论是参赛者还是投票者都是用户主导,可以说,用户研究是开展投票活动的重要一步,要想抓住用户,先要抓住他们的心。投票活动时用户在想什么呢?
1.虚荣心
人们每天的生活都充斥着各种各样的“晒”,晒恩爱、晒宝贝、晒心情、晒想法……本质上讲,都是在向他人传递自己的信息,获得一种自发的快感,满足自己的虚荣心。演变到投票活动,就是晒主题、晒名次,晒人气等等,如果参与者获得第一,毫无疑问将得到来自身边朋友的肯定与赞许,因此“晒”心理是参与者加入活动的一大需求来源。
投票者看到活动都是先看到链接与活动名称,只要把活动名称设置得高大上或者令人眼前一亮,饱满地表现活动风采就好了。人人秀可以设置海报分享,长按海报就能识别二维码,比起冷冰冰的链接更可以直观地一睹选手的风采。
2.参与感
重在参与,这是用户看到投票活动时最常见的、最基本的想法,有的用户就是热衷于参与活动,有的抱着凑热闹的心态,有的是单位要求参选,最终他们都报名参与了,然后将会活跃在各个群体之中进行拉票,宣传。而作为投票者,出于与参赛者的交情或红包的份上会参与投票。
这个不仅仅是投票活动,几乎所有的活动都需要考虑到这点,有些活动因为参与条件过高,步骤太繁琐,导致降低了用户参与热情。不仅要控制报名参与者的门槛,还要降低投票者的参与门槛。你肯定看到过有些活动需要注册、关注公众号或者输入验证码才能投票,即使受人委托,如此复杂的流程我猜你肯定已经不想投票了。简化投票流程,降低时间成本才会让投票效果更佳。
3.实际的好处
凡是投票活动就有奖品,不然怎么拉动人气。重金之下必有勇夫,奖品能解决的问题就不是问题,很多参赛者都是冲着丰厚的奖品来的,当然名次越高奖品越好,也算是一种激励机制。
虽然很多东西都可以当奖品,但是大多数商家活动经费都是有限的,因此就要巧妙设置奖品。总的来说,奖品分为免费的和非免费的,新产品、电子产品、家用电器比较适合预算宽松的奖品设置,创意类饰物、虚拟票券、服务比较适合预算紧张的。
在经费有限的情况下,可以根据用户需求作调整。最好把免费与非免费的结合起来使用,怎么说奖品也有硬核才能留住客户,把第一名或者前三名的奖品设置得更加昂贵或者特别,名次靠后的可以分配公司的服务与票券。
了解用户的心理,对于开展引流营销活动至关重要,只有让用户玩的开心,才能心甘情愿的分享和传播活动,吸引更多的人来参加。人人秀同样注意用户体验,不管你是技术大拿还会新手小白,在人人秀平台都可以几分钟制作出满意的h5页面。丰富的免费模板库覆盖不同的行业场景,分分钟用超强用户体验帮你留住客户。
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