海宸尊域服务中心2021年5月份工作简报

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发布者：上海悦佳

发布时间：2021-06-02

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海宸尊域服务中心
2021年5月份简报

2、客服部
6、疫情防控
7、下月主题工作计划
1、人事行政部
目录：
5、环境部
4、工程部
3、维序部

人事行政部2021年5月份主要工作：

1、各部门物资的临时采购工作并做好物资领用发放工作；
2、完成2021年5月份前采购费用的梳理，完成结算工作；
3、完成员工宿舍的日常巡检工作；
4、完成物业中心、工程部和07值班岗亭防晒玻璃纸张贴工作；
5、完成客服部、维序部和工程部夏季制服换货到货发放工作；
6、完成员工直系亲属丧假审批及慰问金发放工作；
7、完成员工工伤的报销结案工作；
8、完成母亲节物资的准备工作；
9、完成项目监督台的更新上墙工作；
10、协助完成项目管理人员满意度调查工作；
11、完成4月份公司考勤工作及五月份五险一金的处理工作；
12、完成日常各项工作报告的汇总工作；
13、完成日常其他工作。

客服部2021年5月份主要工作：

1、前台来电来访：252单，生日祝福发送106户；
2、本月办理交房92户，交付车位44个，办理装修64户；
3、完成每日日常综合巡视表及简报数据的发送工作；
4、完成部门周例会4次，培训2次；
5、做好客户日常看房接待跟进81组；
6、做好园区电梯维保调试、失物招领、发电机试运行通知、更换草皮、高空夜景灯修复、地下停车场地坪漆修复、暴雨天气等通知群发工作；
7、做好5月9日母亲节活动的策划安排工作；
8、做好4月份岗位临时停车费与财务核算工作；
9、做好装修押金申请退还8户；
10、完成小区1-8号楼房屋动态图上墙更新工作；
11、完成新入户业主乔迁的拜访工作；
12、做好沿街商铺创城的配合工作；
13、做好6-8号楼自来水过户的协助工作；
14、做好六一儿童节活动的组织报名工作；
15、做好5月份部门培训计划、排班表、采购计划表提交工作；
16、做好人脸识别录入与审核工作；
17、做好装修房源日常巡视及违章行为、高空作业等管控工作；
18、做好交房维修进度跟进及报修反馈工作；
19、做好部门4月份考勤数据统计制作工作；
20、客服部门其它工作均正常开展。

综合篇（母亲节）

综合篇（母亲节）

一期地下室地坪漆修复
综合篇

客服部礼仪培训
客服篇（日常工作剪影）

客服篇（日常工作剪影）

客服篇（日常工作剪影）

维序部2021年5月份主要工作：
1、体温测量9881人（均正常），境外返回人员0人，园区疑似0例，确诊0例；
2、外来人员4482人，杜绝外来人员3039人；
3、本周园区周界正常，消控室夜间接听业户电话0通，烟感报警305次，手报0次，五方通话2次；
4、临时出入车辆3537车次；
5、跟进业户家居物资进场89次，跟进装修材料进场81次；
6、完成部门军事动作训练4次，部门培训2次，周例会4次；
7、做好五一假期停工的管控工作；
8、做好九号楼清洗玻璃的现场跟进工作；
9、做好6、7、8号楼灭鼠筒的放置及各楼栋灭鼠筒老鼠药的投放工作；
10、做好电动车巡查记录表的重新制作工作；
11、做好露天停车场破损警示带的更换工作；
12、做好07岗道闸故障的报修及维修跟进工作；
13、做好转班期间的体能训练工作；
14、做好草坪堆放点路锥及警戒带的摆放工作；
15、做好售楼部门口违规停放车辆的管控工作；
16、做好其他日常工作。

维序部培训
维序篇（日常工作剪影）

维序篇（日常工作剪影）

维序篇（日常工作剪影）

工程部2021年5月份主要工作：
1、对消防设施巡查、发电机房检查、34台电梯机房及基坑检查、三个高配电及二个低压配电室的巡查，对部份风机房的抽查、部份排污水泵进行试机抽查，全部做到每天一次，并做好记录。
2、对小区内的明沟、窨井、下水道、喷水池等每天的巡查；
3、本月完成日常维修525项；
4、本月安装业主可视门铃9家；
5、监控室外下沉污水管道的周冲掏；
6、完成三台发电机的启动试运工作；
7、完成1期2组工程资料接收盘点。配合6#，7#，8#楼电动车坡道取孔，确认打墙方位；
8、完成部门周例会及培训组织工作；
9、完成1#-5#楼夜景照明修缮施工配合；
10、配合完成九号楼外墙及会所外墙清洗；
11、完成4月份公摊水电表抄录工作；
12、完成9号楼负二层装修通道及材料坏堆放点防护木板铺设工作；
13、完成绿化自动喷淋安装测试；
14、完成交待的其他事项。

工程篇（日常工作剪影）

工程篇（日常工作剪影）

环境部2021年5月份主要工作：
保洁部：
1、做好各楼栋及外围公共区域大扫除工作；
2、做好各单元屋面不锈钢门上油保养；
3、做好各单元垃圾桶全面清洗及消毒；
4、做好各楼栋装修户墙面全面清洗；
5、做好会所及中庭水池清洗及除青苔工作；
6、完成园区所有下水道树叶清掏；
7、完成各楼栋通道及大堂消毒工作；
8、做好外围玻璃栈道全面清洗；
9、完成各单元一楼往负二绿色通道清洗；
10、完成外墙3m高以下的清洗工作；
11、做好各楼栋消防楼梯及扶手全面清洗；12、完成各单元大堂及架空层天花板蜘蛛网打扫；
13、做好各楼栋走道的消防栓擦拭工作；
14、做好会所扶梯全面清洁；
15、做好会所大堂玻璃门全面清洁；
16、完成负二层材料堆放点泡沫及垃圾清理；
17、完成各单元垃圾桶地面油渍清洗；
18、完成园区路面两边，单元门口，红砖上，高压水车清洗。
19、做好园区专项卫生清理工作；
20、做好其他工作事项。

园区卫生专项清洁
保洁篇（日常工作剪影）

园区卫生专项清洁
保洁篇（日常工作剪影）

园区卫生专项清洁
保洁篇（日常工作剪影）

园区卫生专项清洁
保洁篇（日常工作剪影）

保洁篇（日常工作剪影）

环境部2021年5月份主要工作：
绿化部：
1、做好日常浇水养护工作；
2、做好园区绿化杂草的清理工作；
3、做好四号楼消控室前铁树枯枝的处理工作；
4、做好二号楼办公室前杨梅树枯枝的处理工作；
5、做好五号楼西北角倒的凤凰木处理工作；
6、做好园区草皮上蚂蚁窝的处理工作；.
7、做好五号楼东单元旁倒了一颗凤凰木的处理工作；
8、做好2号楼、9号楼的消杀工作；
9、做好遮挡监控画面树枝的处理工作；
10、做好一期草皮的更换工作；
11、做好停车场外围三角梅的修剪工作；
12、做好一期需要更换草皮的重新测量工作；
13、做好部分绿化喷淋试点的对接工作；
14、做好五号楼旁黄花风铃木的修枝工作。15、做好园区树木数量的统计工作；
16、做好幼儿园、露天停车场路段的消杀工作；
17、做好园区部分绿植的修剪工作；
18、做好园区部分树木的修枝工作；

绿化篇（日常工作剪影）
园区消杀

绿化篇（日常工作剪影）

电梯维保（日常工作剪影）

防疫消毒

2021年6月份主题工作计划：

1、做好6~8号楼收楼接待验房工作；
3、做好亲子放风筝活动组织；
4、做好端午节活动安排；
5、做好绿化喷淋安装的配合工作；
6、做好一期草皮更换工作和养护；
7、做好生活水箱清洗工作；
8、做好户外健身器材安装工作；
9、做好电梯困人救援的演练工作；
10、做好防台防汛的演练工作；
11、做好6-8号楼电梯风幕机的安装工作；
12、做好地下负二层人防工程区域的清洁工作；
13、做好业主满意度调查工作；
14、其他物业日常工作正常开展。

服务热线：0595－29012580、22772580

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