四季锦囊 课程介绍
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- 课程详情
- BDA INTERNATIONAL LIMITED
- 介绍
- 课程详情
- BDAI
- 消费者体验模型课程
- 四季锦囊
- 低成本下,如何有效的提升消费者体验!?
- 您是否以下烦恼不知如何解决
- 设计了消费者体验,店员不执行,怎么破!?
- 对于消费者体验的提升,没办法!?怎么破!?
- 有消费者体验,但消费者不来体验,怎么破!?
- 是
- 灵丹妙药
- 四季锦囊
- Bright Chen陈恒光
- Suzanne Qin苏三那
- Jeffery Zhang张家骅
- David Shen沈大维
- Rice Wang王翔
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- Steven Wu吴栋敏
- 咨询领域自1996年底开始从事企业培训顾问及实务工作;擅长于企业内部培训体系的分析和建立、培训需求的发现及确定、培训方案的建立及实施、培训课程的评估等方面的顾问及实务;擅长于沟通技巧、客户服务策略及技巧、营销技巧及管理技能等方面课程的设计和培训实施;销售技巧类 (主要课程有:顾问式销售技巧、大客户计划策略及系统、谈判技巧、 Acclivus 销售技巧等)
- Jeffery Zhang张家骅
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- 经验:零售管理经验(传统零售到新零售)5年线上运营(文章/问答/微课/销售/公众号/APP/达人运营)20年培训经验(线上/线下/针对当下新技术引导的研究与实践
- 近20年的销售、培训及咨询工作历任欧莱雅集团美宝莲全国培训经理活性健康部全国培训经理(薇姿)雅诗兰黛悦木之源全国培训经理。
- Suzanne Qin苏三那
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- 核心课程:《客户关系管理》《卓越客户服务》《大客户管理》
- 对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士复旦大学-麻省理工学院IMBA硕士曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。
- 客户关系营造与服务专家
- Rice Wang王翔
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- 业务及管理经验和背景:--摩托罗拉 –营销管理学院管理 亚太区--联合利华FOOD – 全国培训经理--百事食品 – 大区销售经理;全国大客户经理
- 专注领域:--顾问式销售技巧--谈判技巧--能力发展--销售区域管理--经销商管理及市场通路建设--重点客户管理
- 企业大学营销管理学院院长 亚太区
- Bright Chen陈恒光
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- 背景:自2006年大学毕业,历任BDAI销售、助理顾问、销售总监及顾问工作2013年起,担任顾问至今,管理阿克苏诺贝尔集团、欧莱雅中国、资生堂(中国)、路威酩轩集团、Sisley、爱茉莉集团、Fancl、欧舒丹等公司的咨询工作,并参与、管理、主持咨询、培训项目的研发与执行工作。
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 顾问阵容
- Steven Wu吴栋敏
- David Shen(沈大维先生)是BDAI的合伙人,也是中国销售培训业著名讲师。他拥有坚实的外资企业销售及客户管理从业经历,曾外商独资企业任销售代表1年,后又在中英合资企业担任大区销售经理3年。由于David出色的表现,他被上海强生有限公司录取担任销售发展经理以及全国零售客户经理。在强生的6年里乃至其职业生涯中,David多次获得强生公司优秀销售经理及杰出内部讲师的称号。他善于运用互动的授课方式,幽默的语言,提高学员的积性,营造课堂的参与性。David的讲师素养及职业背景受到了国际大师的认可,也是其多年努力与探索的必然回报。
- David Shen沈大维
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 与会嘉宾
- David还是《精妙的客户服务》,《销售管理7大秘诀》,《销售管理关键控制点》,《全脑销售》等美国著名课程的唯一中文授证讲师。他在授课中,往往能通过通俗的故事,给学员精妙的启发与点评。而对学员提出的问题,总能给出一针见血的点评。他的培训往往让学员觉得是一个过程的享受,同时也能让学员在今后的实战中获得很多宝贵经验。David拥有丰富的销售管理实战经验,掌握先进的销售管理理念。David开设并研发了多门优秀课程,包括《柔性谈判》、《VIP销售》、《销售团队管理》等,并被邀请为诸多世界500强企业提供培训服务,如上海大众,GE,西门子等取得至高评价。
- David Shen沈大维
- 本课程由6位顾问共同研发打造
- 与会嘉宾
- 至少6个引爆点,并融入现有SOP,有话术,有行为,易于培训执行!
- 授课方式
- 效果:
- 成交率上升30%
- 依据四季模型设计的服务行为行为:售后使用说明、退换货说明以及注意事项
- 某化妆品品牌
- 成功案例
- .....
- 音乐:设计音乐(如休息结束/讨论中...)
- 物品:准备香氛、薄荷精油提神醒脑
- 海报:学员随时看到重点内容将讨论结果贴在海报上,便于头脑风暴
- 拍照:可在课前/课中/课后组织拍摄/留念。
- 字云:将课堂中的重点/学员的表述组织成字云,印象深刻。
- 签到:手指印章签到(主题图案)拼成图案,保存,纪念。
- 组织一次“培训”的引爆点:
- 引爆点
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