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- 售后外出实施工程师
- 1、负责产品的对接(包括PMS、门锁、身份证扫描仪等相关产品)2、负责对酒店每个部门进行系统使用的培训及考核跟进3、负责实施对接后,酒店上线情况跟踪4、对酒店在使用系统中出现问题进行答疑及维护5、酒店需求的收集及反馈跟进6、完成上级交到的其他工作
- 岗位职责
- 1、负责实施的前期沟通及安排;依据酒店情况制定培训计划,系统培训及考核,系统切换安排,及后期系统上线后的跟进2、对实施的客户进行3个月的系统使用维护,如果培训效果不达标,三个月内工程师对酒店再次培训,直至酒店完全掌握系统且熟悉系统操作为达标3、实施中保证实施日志的标准及时,实施行为规范符合公司实施规范要求,跟踪酒店需求流转,及时反馈酒店的意见建议4、实施完毕后回公司后及时进行工作分享及工作总结
- 一、外出实施二、远程实施:1.一对一 2.接口实施
- 实施分类
- 工作内容
- 1、学历要求:大专以上学历,计算机软件、自动化相关专业优先2、年龄要求:年龄25-30岁之间3、经验要求:一年及以上软件产品现场实施经验;有酒店行业从业经验优先4、技能要求:熟悉使用office操作;能熟练安装计算机软硬件5、素质要求:良好的学习能力、沟通能力、独立的分析判断能力;具备较强责任心、工作态度积极上进,抗压能力强,适应经常出差工作性质
- 任职要求