聚焦信息化
信息化电子期刊
2017年第一期出版啦！
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- 主办单位：郑州公司信息管理部
- 2017年第一期
- 聚焦信息化
- IT FOUCS
- 民用户互联网交费
- 本期焦点
户内普表用户
26.6万户
占16%
民用户构成
户外挂表用户39.6万户
占25%
远传表用户 20.9万户
占13%
IC卡表用户 74.3万户
占46%
- 90%
- 10%
- 95%
- 41.3%
- 58.7%
- 2017年1月-8月
- 营业厅柜台
- 互联网渠道
- 非IC卡用户
- 互联网渠道
- 营业厅柜台
- IC卡用户
- 用户充值交费渠道占比统计
- 社会化人工充值点10.3%
- 自助充值点31%
- 营业厅柜台58.7%
- IC卡充值渠道
- 银联全民付自助交费0.5%
- 网上交费52%
- 银行代收代扣37.5%
- 营业厅柜台10%
- 非IC卡用户交费渠道
增加人工充值网点
加强网点宣传
- 持续提升
柜台增加微信和支付宝互联网支付渠道
推广支付宝燃气交费二维码
推广社区IC卡
便民充值
- 信息部开通电子支付专家坐席配合热线提供专业化服务
- 协助分子公司拓展互联网交费服务渠道
- 开通支付宝网上支付与实体圈存功能
- NEXT STEP
- 下一步举措
- 3
- 2
- 1
- 本期 数据看管理
郑州公司日常办公平均审批效能
3.897小时
- 指标释义：统计对象为OA办公系统自2017年4月10号至今，审批事项单个节点，平均办理时长。反映了公司整体审批效能。
- 指标释义：统计对象为信息部服务台接到报修建立工单后，到问题解决完毕的平均时长。反映信息化运维整体效率。
郑州公司IT运维工单平均解决时长
67分钟
- 指标释义：统计对像为网络共享服务中心监控的各成员公司A类主干网络2017年中断累计时间。反映A类主干网络稳定性。
A类主干网络中断累计时长
53分钟
- 更多数据看管理内容正在添加中，敬请期待。。。。。
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