聚焦信息化

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发布者:华润燃气
发布时间:2017-09-11
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信息化电子期刊 2017年第一期出版啦!
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  • 主办单位:郑州公司信息管理部
  • 2017年第一期
  • 聚焦信息化
  • IT  FOUCS

  • 民用户互联网交费
  • 本期
  • 户内普表用户

    26.6万户

    占16%

  • 民用户构成

  • 户外挂表用户39.6万户

    占25%

  • 远传表用户 20.9万户

    占13%

  • IC卡表用户 74.3万户

    占46%

  • 90%
  • 10%
  • 95%
  • 41.3%
  • 58.7%
  • 2017年1月-8月
  • 营业厅柜台
  • 互联网渠道
  • 非IC卡用户
  • 互联网渠道
  • 营业厅柜台
  • IC卡用户
  • 用户充值交费渠道占比统计
  • 10015

    社会化人工充值点10.3%
  • 10015

    自助充值点31%
  • 505

    营业厅柜台58.7%
  • IC卡充值渠道
  • 银联全民付自助交费0.5%
  • 网上交费52%
  • 银行代收代扣37.5%
  • 营业厅柜台10%
  • 非IC卡用户交费渠道
  • 增加人工充值网点

    加强网点宣传

  • 持续提升
  • 柜台增加微信和支付宝互联网支付渠道

  • 推广支付宝燃气交费二维码

  • 推广社区IC卡

    便民充值

  • 信息部开通电子支付专家坐席配合热线提供专业化服务
  • 协助分子公司拓展互联网交费服务渠道
  • 开通支付宝网上支付与实体圈存功能
  • NEXT    STEP
  • 下一步举措
  • 3
  • 2
  • 1
  • 本期 数据看管理
  • 郑州公司日常办公平均审批效能

    3.897小时

  •      指标释义:统计对象为OA办公系统自2017年4月10号至今,审批事项单个节点,平均办理时长。反映了公司整体审批效能。
  •       指标释义:统计对象为信息部服务台接到报修建立工单后,到问题解决完毕的平均时长。反映信息化运维整体效率。
  • 郑州公司IT运维工单平均解决时长

    67分钟

  •       指标释义:统计对像为网络共享服务中心监控的各成员公司A类主干网络2017年中断累计时间。反映A类主干网络稳定性。
  • A类主干网络中断累计时长

    53分钟

  • 更多数据看管理内容正在添加中,敬请期待。。。。。
  • 信息管理部

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