海宸尊域服务中心2021年3月份工作简报

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发布者：上海悦佳

发布时间：2021-04-05

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2021年3月份简报

2、客服部
6、疫情防控
7、下月主题工作计划
1、人事行政部
目录：
5、环境部
4、工程部
3、维序部

人事行政部2021年3月份工作：
1、本月做好外出办理小区7个电表托收，目前业务已办理完毕并将1、2月发票开回；
2、本月做好完成汇总各部门4月份排班及培训计划提交并钉钉上传；；
3、完成人员02月份工资条的发放及工资签领工作；
4、做好7号楼宿舍的巡检工作日常巡检工作；
5、本月做好各部门物资的临时采购工作并做好物资领用发放工作；
6、本月完成协助处理植树节活动的物资采购及各流程的配合工作；
7、本月做好会所前和中庭喷水池处花架及监控室纸箱的回收整理工作；
8、本月做好7号楼东口及厨房排气管喷漆工作处理喷漆，目前已施工完毕；
9、完成园区内绿化带拆除的小灯笼、冬季各楼栋一楼门把护套的回收整理工作，目前物品已都入库存放；
10、完成58同城招聘渠道费用到期续费事宜，目前账号已正常投入使用；
11、做好做好配合统计项目新冠疫苗接种人员信息汇总；
12、做好各部门需采购夏季制服统计工作，目前已统计完成正在比对款式；
13、做好做好中庭喷水池电机采购工作，目前电机已交付工程部安装；
14、做好05岗亭消防通道提示牌及儿童乐园安全提示牌已采购到位并发放；
15、做好7号岗亭所需雨伞架及购物车已采购并投入使用。

客服部2021年3月份工作：
1、前台来电来访：461单，生日祝福发送152户；
2、本月办理交房47户，交付车位15个，办理装修83户；
3、完成每日日常综合巡视表及简报数据的发送工作；
4、完成部门周例会4次，培训3次；
5、做好乔迁赠送绿植1户；
6、做好客户日常看房接待跟进59组；
7、做好园区电梯维保调试、失物招领、大风天气、植树节活动、高空作业注意事项、清洗水箱、烟雾消杀、垃圾袋装化要求、新冠疫苗接种等通知群发工作；
8、做好部门2月份考勤数据统计制作工作；
9、做好2月份岗位临时停车费与财务核算工作；
10、做好装修押金申请退还11户；
11、做好禁令纲要拟制及上墙工作；
12、做好第一季度水箱清洗跟进及水质检测报告公示；
13、做好对接海宸幼儿园入学摸底统计移交园长；
14、做好车库智能收费停车码相关资料对接工作；
15、做好6~8号楼商铺及玻璃通道钥匙移交工作；
16、做好一期1、2月份水电公摊费用录入系统；
17、做好园区树枝装饰灯笼回收工作；
18、做好4月份部门培训计划、排班表提交工作；
19、做好配合社区提交项目新冠疫苗接种及小区业主接种名单统计工作；
20、做好森林防火倡仪书、防火语音播报工作；
21、做好装修房源日常巡视及违章行为、高空作业等管控工作；
22、做好交房维修进度跟进及报修反馈工作；
23、客服部门其它工作均正常开展。

综合篇（植树节）

综合篇（植树节活动剪影）

电梯按钮新增指示牌
电梯轿厢门温馨提示更新
综合篇

客服篇（第一季度水箱清洗）

客服篇（水质检测报告公示）

客服篇（日常工作剪影）

客服篇（日常工作剪影）

维序部2021年3月份工作：
1、体温测量6618人（均正常），疫情地返回人员0人（体温正常），境外返回人员0人，园区疑似0例，确诊0例；
2、外来人员1068人，杜绝外来人员720人；
3、园区周界正常，消控室夜间接听业户来电8通，温烟感报警186次，手报0次现场排查无异常，五方通话1次；
4、临时出入车辆1242车次；
5、跟进业户家居物资进场67次，跟进装修材料进场124次；
6、完成部门军事动作训练4次，部门培训2次，周例会4次；
7、人脸识别信息录入共205人；
8、做好雨天协助园区业主撑伞及帮提物品服务工作；
9、做好装修垃圾清运袋装化的跟进工作；
10、做好园区监控遮挡物的清理工作；
11、做好防汛情况检查及物资的盘点工作；
12、做好协助楼道杂物及装修垃圾的清运工作；
13、做好转班后跑步体能训练工作；
14、做好植树节活动区域环境的修整及活动现场安全秩序维护工作；
15、做好1户业主地下车库车辆刮伤监控协助取证工作；
16、做好消控室禁止吸烟提示粘贴及杜绝吸烟现象；
17、做好各岗位冬季取暖器的回收入库工作；
18、做好跟进辖区派出所对境外人员家属签署不违法承诺书；
19、做好07岗出口门禁处注意台阶反光贴粘贴提醒；
20、做好小区溜宠物未牵引的温馨提醒工作。

维序篇

维序篇

工程部2021年3月份工作：
1、对消防设施巡查、发电机房检查、34台电梯机房及基坑检查、三个高配电及二个低压配电室的巡查，对部份风机房的抽查、部份排污水泵进行试机抽查，全部做到每天一次，并做好记录。
2、对小区内的明沟、窨井、下水道、喷水池等每天的巡查；
3、本月完成日常维修514项；
4、本月安装业主可视门铃2家；
5、监控室外下沉污水管道的周冲掏；
6、完成三台发电机的启动试运工作；
7、完成园区高杆灯、草坪灯、监控灯的统计与标识工作；
8、完成部门周例会及培训组织工作；
9、完成食堂油烟线路的维修及管道喷漆工作；
10、完成5东一楼下方架空层排污管道的改造；
11、完成配合一期生活水箱的清洗工作；
12、完成物业办公室装修相关配合工作；
13、完成6~8负二层装修通道铺装防护板工作；
14、完成小区管井防坠网安装工作；
15、完成交待的其他事项。

草坪灯编号标识
园区管井加装防坠网保护
工程篇

路灯编号标识
工程篇

工程篇

工程篇

工程篇（电梯维保）

环境部2021年3月份工作：
保洁部：
1、本月做好各楼栋及外围公共区域大扫除工作；
2、本月做好各单元屋面不锈钢门上油保养；
3、本月做好9号楼负二层洗地机清洗工作；
4、本月做好路面杂草喷除草剂工作;
5、本月做好各单元垃圾桶全面清洗及消毒；
6、本月做好各楼栋装修户墙面全面清洗；
7、本月做好会所及中庭水池清洗及除青苔工作；
8、本月完成园区所有下水道树叶清掏；
9、本月完成各楼栋通道及大堂消毒工作；
10、本月做好外围玻璃栈道全面清洗；
11、本月完成各单元一楼往负二绿色通道清洗；
12、本月完成外墙 3m高以下的清洗工作；
13、本月做好各楼栋消防楼梯及扶手全面清洗；
14、本月完成各单元大堂及架空层天花板蜘蛛网打扫；
15、本月做好各楼栋走道的消防栓擦拭工作；
16、本月做好会所扶梯全面清洁；
17、本月做好会所大堂玻璃门全面清洁；
18、完成负二层材料堆放点泡沫及垃圾清理；
19、完成各单元垃圾桶地面油渍清洗；
20、做好新员工入职岗位培训流程工作及如何使用工具；
21、做好电梯轿厢门遗留杂物清洁工作；
22、做好一期客梯红地毯周期清洗更换工作；
23、完成全体员工爱心劳动；
24、完成保洁员领工具做好登记工作；
25、做好每周周检卫生问题的完成工作；
26、做好园区石凳椅及灯具擦拭工作；
27、做好各单元丰巢快递及台球桌卫生全面清洁；
28、做好各单元电梯缝缝沙子清理；
29、做好地下室下水道垃圾清理；

环境部2021年3月份工作：
30、完成2月份内业资料的收集；
31、完成临时堆放点路面清洗工作。

绿化部：
1、做好日常浇水工作；
2、做好园区大树蓄水坑的整理工作；
3、做好绿化带杂草的清理工作；
4、做好园区景观盆栽的清理工作；
5、做好防洪渠玻璃护栏石楠及夜来香修剪工作；
6、做好露天停车场堆放木头的清理工作；
7、做好儿童娱乐场小路的美化工作；
8、做好园区树木支撑杆的清理工作；
9、做好中庭盆景绿植移植中庭工作；
10、做好需要更换草皮面积的统计工作；
11、做好植树节活动的准备工作；
12、做好园区及地库的消杀工作。

保洁篇（日常工作剪影）

保洁篇（日常工作剪影）

园区大树支撑杆拆除
绿化篇

绿化篇

疫情消毒

疫情健康码检查

2021年4月份主题工作计划：
1、做好6~8号楼收楼接待验房工作；
2、做好原大堂客服前台搬迁至6西架空层并通知群发；
3、做好地球日活动计划组织工作；
4、做好户外运动器材安装工作；
5、做好露天停车场电动车智能充电桩安装工作；
6、做好二期材料通道、电动车斜坡整改完善工作；
7、做好各部门夏季换装准备工作；
8、做好园区绿化自动喷淋的安装使用工作；
9、做好枯黄草皮的采购更换工作；
10、其他物业日常工作正常开展。

服务热线：0595－29012580、22772580

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