国际月刊-二月刊

京东集团CSO廖建文在会上精彩发言，他鼓励大家要跳出舒适区，用更广阔的思维和更高的视角做好未来的跨境电商和未来的技术中台，承担企业国际化出海的责任。他提出“道尽阔，众皆享”，道是理念，选择的路和方法论，因选择好道路，才能走向更宽阔、更远的道路，真正引领员工、合作伙伴、社区、环境、等走得更远。

京东国际业务部CEO闫小兵对国际业务部的伙伴们致以佳节问候，并亲自执笔道出了想对大家说的话。  

京东国际业务部CEO闫小兵、京东集团CFO许冉、京东集团CHO张雱、京东集团CSO廖建文、京东集团CCO何成锋莅临此次大会。大会精彩纷呈，展现了国际业务扬帆远航，志在远方的必赢决心。  

1月25日，京东国际业务部“GO FOR THE GOLD! 厚发元年，砺行致远——2021年展望暨2020年度评优总结大会”在北京总部圆满举办。

Go JD International ! Go for the Gold!

各位国际业务的小伙伴们，你可能刚刚加入京东，还处在对京东模糊的认知阶段；你也可能已经加入京东多年，已经有些疲惫和倦怠；你甚至可能是一位见多识广的沙场老将，认为京东不过如此。但我想告诉你的是京东就是一家普通的企业，他今天有光环是因为他被千千万万大众所喜爱，他今天有瑕疵是因为他还年轻。但自从你加入京东开始，京东就成为了我们事业的舞台和我们共同生活的家园，我们要时刻怀有感恩之心，为建设好我们共同的家园、让京东成为一家国际化的伟大企业而努力！ 

          2020年，我们身边也涌现出一批优秀的京东国际化人才，他们用专业的服务为客户创造价值，用创业拼搏的精神助力业务发展，他们带领团队攻坚克难。厚发元年，砺行致远。感谢每一份辛勤付出的兄弟姐妹们，正是因为有你们，让我们对未来充满信心。 厚发元年，砺行致远。感谢每一份辛勤付出的兄弟姐妹们，正是因为有你们，让我们对未来充满信心。2021年，让我们回归初心，恒守创业本心，书写未来新篇章，真正实现“京东品质，惠及全球”。   

1月20日，老闫下午茶第一期正式开启。

京东国际业务部CEO闫小兵在新年伊始向国际业务的伙伴们发出邀请，通过愉悦的下午茶形式，与大家进行面对面交流和沟通，探讨在业务和职业发展上的困惑与难点，给予建设性意见。 

国际业务的兄弟姐妹们，大家好。我们是围绕在你们身边，全力协同业务、快速响应，为您们提供优质人才保障，解决业务难题的“贴心小棉袄和尽心大管家”人力资源部。我们致力于国际化人才战略规划与落地，为部门引进各类专业的国际化人才。贯彻京东集团文化，结合业务特色制定组织管理机制，提供组织、机制、人才的全面支持，助力业务发展。在2021年，我们会继续加油，为国际业务的发展尽心尽力提供优质支持。

国际业务的兄弟姐妹们，大家好！我们是聚焦亚太商流和物流业务拓展的亚太业务团队。我们致力于以供应链能力为基础，以品牌孵化平台为核心，聚合海外TO B渠道，通过引入多品牌集群满足渠道需求，与渠道建立深度合作。2021年我们会不断提升品牌建设能力和多元化渠道对接能力，做好京东国际化业务的排头兵！祝大家新春快乐，牛年大吉！  

2020年12.16-31日，京东印尼举办了JD.ID用户回馈节，值此期间，JD.ID忠实用户可以利用在平台的积分获得一系列用户回馈。用户参与热情高涨，平均积分兑换率与过去三个月相比提升了500%。忠实用户还可以最大程度地利用积分，获得额外优惠惊喜。2021年，JD.ID将持续为用户提供有趣的回馈活动，让忠实用户充分享受更多优惠及京东品质好物。

2021.1.6，京东在香港的重要合作伙伴-香港投资推广署（InvestHK），将京东在香港的模式作为Case Study，刊登在其2021Q1季刊中，并对京东全球售总经理崔庆国先生进行了专访。崔庆国表示，京东旗下“全球售”团队以香港为枢纽，将“商品供应链”和“物流供应链”的生态模式扩展到大中华和海外市场，向全球消费者输出优质商品。1.20，香港投资推广署署长签署了Certificates of Appreciation给京东香港，感谢一直以来双方的紧密合作。

京东泰国CEO 杨啓焜在2020年提出要提供一个连接消费者到商家的线上生态平台，涵盖 “Retail, Fulfillment, Marketing, Solution” 四大板块。通过不断完善一体化仓储服务，提升仓储管理和运营效率，物流团队与客户建立起更多信任。外单业务的初试啼声，为Joy Fulfillment板块开辟了疆土，也为生态平台的成功建立打响了第一炮。物流团队同事在欣慰取得了一定成绩之外，还希望能在更多环节上进步完善，不断升级客户服务，为整个电商生态提供有力的支持。

“Couldn’t asked for a better partner than JD.com”，京东泰国物流外单业务获得客户盛赞。 2020年京东泰国物流外单业务日服务单量成长近10倍，收入月复合成长率CMGR (Compound Monthly Growth Rate) 约27%。“几乎每一两个月都能看到外单业务的惊喜成长”，泰国的FBP (Financial Business Partner) Thanasak Prakobboon 这样总结过去一年的外单业务表现。 

对受到管制的国内线路，国际物流部迅速调整配送方案，保障包裹顺利抵达，并将订单履约影响及时同步采销与商服，与商家及客户做好沟通。在海外，每日对库房进行消毒，所有人员上班佩戴口罩，上下班前全员测量体温，每天统计员工及其家属健康情况，当遇到家属确诊/疑似病例/密切接触者时，根据情况安排涉及人员隔离、进行核算检查、库存进行消毒等。

做好人员、业务、场地的疫情防控安排，定期体温检测及场地消杀等，梳理异常情况应对预案，涵盖国际运输、通关、仓储、配送等相关职能，保障异常出现后快速处理。

建立应急指挥部，负责突发疫情统筹决策，保障事件快速处置，保障员工安全；完善沟通及异常上报机制，保障运营异常第一时间处理。  

近期，国内外疫情形势呈现越发严峻和复杂的局面，物流运营部为此制定完善疫情管控机制及应急保障预案，保障疫情期间全员应急联动，为国际业务保驾护航。 

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