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新店开业营销,已经逐渐成为门店的重要一环,一场成功的门店开业活动,可以用“名利双收”来概括,能够迅速为新店积攒人气和口碑,吸引一批忠实顾客,做到既能赚钱,又有影响!
接下来我们详细拆解一下连锁门店新店开业的玩法:
在以往操盘的门店开业的活动中,我们会根据时间节点将活动的整个流程进行划分,分为:预热期、爆发期(活动上线期)、持续爆发期和收尾期,将活动控制在2周左右,最短的时间内,将活动的声势造大。
预热期作为门店开业的第一环,是助力门店在周边及线上迅速打开知名度的关键所在,需要注意完成的方向在于:“活动推广人群精准”和“活动优惠”这两点上!
活动推广人群精准:
门店活动针对的是周边10公里以内用户, 王品集团旗下西堤牛排在开业时为了扩展精准的年轻用户群体,针对周边9公里内契合的人群进行了精准的推广,事实证明:针对性推广的内容转化率比普遍推广高出30%以上,西堤牛排开业6天带动品牌整体流量暴增1.41倍。
使用人人秀推广开业活动,可以【开启活动地理位置限制】,确认活动区域范围,确保人群的精准性,开启后进行精准投放,不仅能够带来更好的单店转化效果,还能带动品牌整体影响力的提升。
活动优惠:
对于已有门店的老品牌来说,优惠是撬动老顾客进店的有力手段,也是快速吸引新用户到店的重点,连锁门店开业期间通过线上传播活动,采用秒杀、拼团、优惠券等活动玩法,可以迅速的聚集门店的客流。
开业爆发期即为正式售卖期,在活动前期预热结束后,正式开始上线售卖,多采用限时限量的售卖方式,制造紧张刺激的感觉,引导用户快速下单。
在规定的时间内,采用上述提到的拼团、秒杀等活动玩法,打造活动火爆的氛围,借助优惠引导老用户下单,通过老用户下单的火爆现状,引导观望的新用户下单。
持续爆发期为优惠活动售卖结束后,一般会采用折扣价进行售卖,借助前期的热度,渲染的开业门店的氛围,在新店开业时期吸引更多的用户自发到店。
在开业活动的后期,门店可以开始进行会员用户沉淀,推出会员充值活动与会员优惠活动等,在开业期间拥有大量客流的时候快速将精准用户引入到私域中。
总结完门店开业活动的时间流程后,我们再来介绍一下门店活动中关键的玩法,通过活动内容实现用户下单转化-到店核销-沉淀的整体流程。
(1)下单转化玩法
小米之家在门店开业时就采用过1元解锁的玩法,设置优惠折扣商品,折后低至1元起,引导用户下单购买,借用商品优惠和限量的方式刺激用户的购买欲望,短时间内达到爆发式的增长。
1元解锁可复用玩法:
活动链路:
商家使用人人秀设置引流到店的商品和权益,设置超低优惠价格,用户线上低价购买,购买商品后再邀请好友助力解锁权益商品,权益商品仅支持线下核销使用,可以有效引流用户到店。
连锁门店拥有一定的用户影响力和认知度,通过线上传播,借助优惠采用自发分享的方式,可以持续的发酵口碑,快速的吸引大批用户到店。
优惠券是线下门店开业时最常用的玩法之一,分为代金券和满减券两种形式,在实操过程中,我们发现,代金券模式可以提前锁定客流带来高转化;满减券模式可以快速传播,在有限的时间内,最大范围的扩大开业的声势。
优惠券复用玩法:
活动链路:
活动前,商家使用人人秀设定一定价值的代金券,引导用户添加微信扫码领取,领取时设定门槛-转发或拉新,用户完成后发放优惠券引导用户到店消费,实现用户拉新和门店爆店的双赢效果。
连锁品牌紫燕百味鸡在开业时,开展了一次10只香辣鸡翅尖的拼团活动,活动3天引流到店3万人,复购率达32%,业绩增长30w+,采用拼团的模式用户通过拉好友一起购买的方式获得低价购买的资格,商家可以一次锁定多个客流,促进用户增长。
拼团可复用玩法:
活动链路:
商家使用人人秀设置一款热门商品设定拼团的价格和人数,用户若想以拼团价格购买,则需要分享给好友,商家可以借助该活动玩法,一次锁定n个客源。
同时,在范围的选择上,门店前期预热范围可以扩大,尽可能的吸引用户的注意,拼团在于一个用户看到后,身边的朋友也拥有了可以得知优惠的渠道,传播的范围越大,拼团的人数越多,开业期间到店的用户数更多。
(2)到店核销后玩法:抽奖
线下门店的活动中,最终目标都是将用户引导到门店进行核销和消费的行为,除了线上下单线下转化的行为外,还可在门店自身设置活动。
抽奖玩法在门店活动中可以得到广泛的运用,线上购买抽奖、线上参与活动抽奖和线下购买后凭借小票抽奖,都是可以促进用户到店的玩法。
线上抽奖:
连锁门店开业期间,为了促进用户下单到店,可以采用下单+抽奖结合的形式,通过奖品和折扣的双重优惠形式,吸引更多的用户购买并使用,同时在核销环节中,出来下单后需到门店核销使用外,奖品也需到门店自提,减少核销期内用户的流失。
小票抽奖:
在门店抽奖中,【小票抽奖】也是促进用户下单的玩法之一,活动时,用户购买并在门店核销后,可以上传小票图片时进行了抽奖,
为了确保活动的准确性,抽奖的奖品商家可以在后台进行审核,审核通过后即可领取奖品,减少活动过程中的成本损失。人人秀小票抽奖还支持限制上传次数和限制参与人数,通过小票抽奖活动,助力商家拉新促活,将线上用户引流到线下。
(3)用户沉淀玩法:精细化营销
在吸引用户到店后,最终需要做的是将用户引流到私域中,沉淀已有的用户,从初始用户中不断培养不同等级的会员用户和核心用户。
可以采用千人千面的精细化营销将用户进行划分,在活动中,将到店用户和参与活动未到店用户进行标签划分,同时到店用户消费层级进行划分,未到店用户采用【短信营销】的方式进行提醒;高价值的用户在后续的新品和活动中持续推广;普通到店核销用户可以在后续的拉新活动中进行推广;将用户打上标签进行精细化运营,提升后续运营过程中的效率和转化。
三、人人秀设置连锁开业活动优势
人人秀活动玩法丰富,拥有10w+模板和1000+活动玩法,在开业活动期间,根据行业属性和客户需求设置不同的活动玩法,可一键配置上架使用,不断的吸引用户参与活动进行下单,满足不同行业、节日的营销需求,且每周更新,持续迭代。
开业活动借势节点进行营销可以快速的将用户引入活动中,渲染氛围,人人秀提供全年节日节点活动模板,3分钟即可轻松上架活动 ,利用节日期间的情感优势,引发用户共鸣,达到引流转化的目的。
百城万店
在连锁门店开业活动中,通过人人秀设置门店活动,可以根据区域、城市、零售商、会员等级和门店历史用户标签等信息实现百城万店的差异化营销。
多地门店开业,使用人人秀千人千面可以针对不同区域的用户群体展现不同的活动内容,根据用户标签匹配不同的活动,实现差异化营销,提升门店运营效率,扩大开业期间活动的传播范围。
连锁门店活动中,可以将用户进行精准划分,借助私域的渠道和标签,将相同区域用户划分到同一个社群中,便于活动的精准推广。
连锁门店中,会员营销是一种必备的营销方式,商家通过将普通顾客转化为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力,获取顾客的生命周期,将到店用户的价值发挥到最大化。
使用人人秀进行会员营销,根据消费立减、消费返现或消费抽奖的方式吸引用户入会,然后添加用户标签,在后续的活动中根据标签进行匹配。
可设置会员日活动福利,和不同等级的会员享受不同的权益,促进用户不断的消费获取更多的权益。
将用户精细化划分后,可以根据门店需求、门店地址等不同的的发奖条件指定不同标签的用户参与活动,活动中设置多奖池模式,不同门店的用户和不同等级的用户抽取的奖池不同,里面的奖品等级也不同,满足不同门店用户的需求和差异化营销,降低活动成本,提升活动参与率。
在连锁门店的运营中,团队协作能力也十分重要,通过人人秀可以设置主-子账号关系,建立简单高效的团队协作提升活动管理效率,实现内容资产统一管理、沉淀、充分发挥共享优势加快协同管理。
使用人人秀进行团队协作管理,还可以共享素材、资源和数据,一键创建模板,共享品牌拥有的资源,实时采集活动数据,节省时间成本,提升员工效率。