制做问卷有哪些注意事项?
制作调查问卷,不管是在日常生活,还是在工作中都是较为常见的事情。制作问卷说难也不难,但是在制作前要对问卷调查的注意事项有一个清醒的认识,因为从某种意义上说,这些注意事项的重要性不亚于问卷的具体制作方法。
人人秀提供各种问卷模板,制作简单,也可直接套用,同时还可以对数据进行详细分析,简直好用得不行的。下面根据几个优秀的模板案例来给大家介绍做问卷具体的注意事项,可以一起来看看:
案例一:某校园座椅使用体验调查
案例二:某小学防溺水知识试题
纵观上面两个问卷模板案例,可以得出以下主要事项:
1、问题通俗易懂
问卷是要面向不同人群,所以问卷设计第一要务是,问题描述要通俗易读,避免使用专业词汇,文绉绉的文字会让填写者退避三舍,甚至越来越没耐心。
2、逻辑顺序合理
问卷设计时题目设计有逻辑性,不管是顺序答题还是跳问,都要有一定的逻辑。问卷问题的顺序尽可能遵循先易后难;先问正面问题,再问反面问题;先设选择题,再设简述题。逻辑顺序不合理会给被访者造成体验混乱,导致流畅性受阻,从而会降低信息的准确度。
3、立场客观中立
设计问卷题目时要保持客观中立,诱导性提问或称暗示性问题都是不可有的,不要诱导用户进行选择回答,这样无法了解用户真实想法,也就会使得用户调研失去意义。
4、选项清晰全面
选择性题目的选项要清晰、全面,包含所有问题所出现的可能选项。且问题选项要互斥,不要出现交集的情况,每个问题选项都是个独立的个体。
5、题量要适宜
问卷设计最重要最重要的一点就是题量,整个问卷的题量不宜过多,保持在20题以内最为适宜,最多答题时间不能超过半小时。因为题目越多,越到后面填写者的耐心就越会下降,答案准确性就会降低。
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