工行匠人：恪尽职守，践行工匠精神
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- 跨越的进步
- 王鑫，现任七台河桃南支行行长助理，2010年入行，从现金柜员、对公柜员、对公客户经理、大堂值班经理到行长助理，支行的各个岗位上遍布了他的足迹。
- 刻苦学习，共同进步
- 短短的几年工作历练，凭着一股不断学习与坚持的韧劲，使他以最快的速度走上支行管理岗位。王鑫同志由于工作成绩与能力表现突出，分行党委很快提拔他任职支行的行长助理。多个岗位上磨练和夯实业务功底，赢得了领导、同事认可和赞扬，成了大家学习的榜样,尤其是成为青年人传递正能量的风向标，成为支行名副其实的“业务通”，成为分行的技能比赛的优秀选手，传承与书写了并将继续见证着工行人不择不扣的工匠精神将向社会服务着贡献着青年岗位他特有的激扬的青春。
- 合规经营，防范风险
- 桃南支行前身为七台河营业部，包揽了辖内70%以上的对公企业客户，每年的贡献度占比在分行的80%以上，管理好这些账户对支行的业务持续发展乃至推动分行绩效提升都起到至关重要的关键性作用。刚转岗对公柜员时，由于该岗位员工离职，仅仅学习了3天便上岗。他只能利用班后业余时间自学有关金融结算账户的业务知识，结合实际案例不断总结工作经验，使他迅速掌握对公账户管理工作的要点，成为全行对公结算账户管理方面的能手。因此不管是节假日还是在工作过程中，只要企业客户咨询到他，他都以最快的速度最周到的服务帮助解决客户各种疑难杂症；同时他还承担着七台河辖区内对公业务的培训工作，尤其是近三年来网点扁平化改革的迅速推进，他更是义不容辞义务担负起七台河辖区内二级支行的咨询、解答培训等业务任务培训工作；此外在2014年银行业协会金融知识竞赛中他代表分行参赛荣获集体三等奖、优秀选手荣誉。
- 2016年初，王鑫同志任票据经办员期间，在审验某单位准备贴现的银承汇票时，精湛的业务素质及高度的职业敏感让其感觉其中一张票据纸张有些异常，于是经过鉴别仪器、双人复审及与出票行的沟通联系最终确定该票据为伪造票据。遂将此银行承兑汇票进行扣押处理。此笔400万元伪造银行承兑汇票的成功拦截，为我行有效的规避了风险，并得到了省市行的大力表扬。这说明在实际工作中，王鑫同志在不断提高票据反假、识假能力的同时，思想上高度警惕，时刻加强防范，不放过审票、查票等环节的任何疑点，真正做到了有疑必查，严格执行各项规章制度和操作流程，确保了我行及客户的资金安全。
- 热心耐心服务，想客户之所想，急客户之所急
- 刚入行时，第一个岗位是现金柜员兼职ATM管理员。一日，客户李先生急急匆匆的赶到网点，说自己在ATM取款3000元，机器没有吐钱，卡内的钱还没有了，自己的母亲刚刚因为突发病情现在正在医院，急等着交住院费。发现这个特殊情况，马上向领导汇报，并通知保卫和管库员及时对ATM进行现金清点、结账，将现金打入客户的卡中，短短的10多分钟便完成卸钞、清点、账务处理，李先生非常满意为客户之所急的处理方式，及时取款到医院交了住院费。娴熟的账务处理和ATM管理技能使问题能在短时间解决。
- 无论作为哪项工作，在哪个工作岗位上，都能以爱岗敬业、恪尽职守、兢兢业业、严格履职、勤于学习、刻苦钻研、务实进取的精神与言行严格执行银行的各项规章制度规定，亲情服务、扎实做好组织安排的各项工作，都以最大的热情和激情投入工作，确保每一笔业务处理合规，不留后患，在平凡的工作工岗位上一步一个脚印，用他爱岗敬业、严格履职，娴熟的业务技能书写了工行人工匠精神。
皖公网安备 34010402701575号
