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银行数字营销 【身边的故事】记邵阳分行营业部姜巧元 003号
冬日暖阳---邵阳分行营业部姜巧元
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- 湖南邵阳分行 周凯
- 【冬日暖阳】---邵阳分行营业部姜巧元
- 冬日里，人们穿上了厚厚的外衣，来抵御寒冷的气候。在邵阳市分行营业部的大厅里，却暖意徜徉，这里的大堂经理姜巧元宛如一抹冬日暖阳，用真诚优质的服务去感染前来办理业务的每一位客户，让整个大厅温暖如春。而这也正是工行优质文明服务的一个小小缩影。
- 姜巧元作为邵阳分行共产党员示范岗，每天清晨，当客户进入营业大厅之后，早已守候在大门口，以发自内心的微笑主动迎接客户。然后热情的询问：“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您吗?”
- “危难救济显真情 风格高尚暖人心”，2017年9月5日，我行客户宋女士在营业柜台办理业务时突然晕倒，这一幕立即被姜巧元发现，赶紧报告值班领导并对客户做可行性急救，待客户恢复意识后护送其回家。后来，该客户到营业部赠送锦旗感动了在场所有人员，也让姜巧元同志更加坚信，服务要眼观四方，以真诚服务换客户真情，工作因此而生动多彩。
- 对姜巧元来说，工作中的每一个看似简单细小的动作或微笑，关乎大格局。大堂经理，一个普通的再也不能普通的岗位，却始终是一个银行赢得客户、获取业务最关键的第一道战斗堡垒。爱好运动造就了姜巧元健康阳光的性格。图为姜巧元参加市银行协会组织的毅行比赛，并荣获全市个人成绩第四名。
- 姜巧元心思细腻有爱心，参加并主持各类活动，图为姜巧元主持三八妇女节及由市委、商务局、工行共同举办的“助学扶贫，为爱启“橙””公益活动
姜巧元系我行优秀内训师，荣获邵阳分行内训师比赛一等奖，并代表邵阳分行参加省分行内训师比赛
- 姜巧元的梦想是和其他同事一起，在全辖范围传播践行规范的大堂文化和工行服务宗旨，为我行各项业务发展创造出更强有力的竞争力。
- 中国工商银行把2007年成功上市后的第一年定为“优质服务年”，将服务与发展紧密契合。银行大堂经理，直接与客户接触、交流，其一言一行、一举一动展现的都是工行的形象，优质文明服务也在他们的身上得到了淋漓尽致的体现。
- 谢谢观赏
- 湖南邵阳分行宣传团队
- 制作人：周凯审核人：杨援保审定人：罗样平
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