项目经理培训拓展心得连载No.14
中高层管理人员野生原度假村拓展培训心得
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- 此次拓展训练时间虽然很短，在活动中也切实使我更加清晰的增加了一层认识。一、 有所取必有所舍，有所禁必有所宽。纪律是铁：约束自己，保护的是大多数人和团队的利益。在我们第一天晨的列队中，我们是轻松的，步伐不齐、口令不清。我们是来了，但是心情是放松的，我们是听从号令的，但行动并不太注重质量的。但是当教练把我们两个年龄较大的领导和前辈，作为动作执行质量俯卧撑处罚人的时候，全场静默了。动作准确、口令一致，希望他们快快起身归队。我的心是揪着的，自己俯卧时手有多疼，腿有多抖，能撑多久，我想当时大家和我有着一样的心境。当铿锵有力的口号从我们队伍中吼出，当整齐划一的动作在我们队伍中流转，“无规矩不成方圆，工作考核抓要点”这两个观点在我脑中跃然而出。想到我们园区一直无法推进的维护队员定时立岗服务、定期形体训练、园区执行机动车禁入等措施，因为来自于项目管理人员、队员、业主提出的不同意见而怯步。回来后，针对大家提出的可能出现的困难，我们预先制定了应对方案，先后进行了试行。虽然在我们的服务改进过程中，员工的工作量增大了，虽然业主们觉得取快件不如送货上门方便了，但是我们的努力、我们的管理还是得到了大部分业主的赞扬与认可。有所取必有所舍，有所禁必有所宽。在工作中我们要有良好的形象，必须就要我们全体员工舍得自己付出辛苦，对业主快递、小车进行了限入规定，那么我们根据业主的需求，与园内超市快递达成协议，可以为有需求的业主免费送货上门，以方便业主的生活，同时下一步准备提供部分小推车来满足业主需求，对应急救援车辆快速放行协助疏导，有所禁有所宽，加快园区秩序的建立。二、 态度决定一切无论做任何事情，成败的关键不全在客观因素，更在于做事的态度。不同的态度，成就不同的服务品质，从而产生不同的结果。一个团队中的沟通特别重要。沟通不仅仅是完美完成工作的重要环节，还是一个团队如同永动机般保持良性运转的秘宝，一个优秀的团队，管理者应该具有良好的团队协作心态，再紧张的活动也要保持的良好组织状态。这个感想是我在后期几个活动游戏中产生的想法。在扑克牌找顺序的活动中，我们队集中了最好的方法，快速完成了第一轮的比赛，但在第二轮中，却出现了偏差。团队领导忽略了对每个个体的认知差异，没有针对方案进行讲解，理所当然的认为所有人都知道如何做，结果连续出现问题，延误了活动结果。当在盲人拼形的活动中，我们的团队在很短时间内找到方法，并组织所有看不到的队员，快速完美完成了任务。是团队领导者用智慧、用耐心讲解带动队员共同完成的结果，而13名队员在双眼看不到的状态下选择无条件听从指挥，把自己的安全都交给了队长，也是一种相互信任的结果。假如团队队长没有取得所有人的信任，或沟通不畅通，或没有好的策划，这次的活动都将是一个败局。在这次的活动中使我感受到了人与人之间无隔阂、亲密无间的真诚与舒畅。这此次活动中，领队和团队中每位队员的态度，导向了这一次的结果。假如扑克牌活动中，领队没有忽略对全体队员的讲解，那么活动会顺利快速完成。假如在盲人拼形活动中，有任何一名队员不听从指挥，盲人领队无法直观现场，再完美的计划也达不到预期的效果。三、努力到无能为力，拼搏到感动自己在此次活动中的最后一个环节，传递信息活动中，每出一次活动规则给我的感觉就是很难完成。但是在我们团队的集思下，碰撞出了智慧的火花，而且能够快速达成一致，团队成员心神完全统一，一次次在绝望中重生。队友的动力使我生出了一种努力到无能为力，拼搏到感动了自己的感觉。我的团队因为有你，酣畅淋漓。通过这次的活动，我相信大家都会具备拓展多维度的工作方式，有为了某项任务工作而努力而拼搏的动力。此次训练给我留下了，要努力开阔自己的工作思维的想法、要在自己的团队传播努力拼搏的精神、建立信任与可被信任的工作团队，协作和团结的结合将会产生强在的凝聚力。
- 李艳伟
- 努力到无能为力拼搏到感动自己
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