2017上半年度浙江旅游大数据
在全域旅游背景下，发布浙江省旅游大数据报告，目的在于通过对各方面旅游相关数据的分析、挖掘，掌握2017上半年度浙江省旅游行业整体发展态势，为全省各旅游机构、单位、涉旅企业及公众在旅游营销、安全监管、应用服务等方面提供决策支持。
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2017上半年度
- 2017年上半年，入浙游客数累计4.495亿人次，其中国内省外游客量4.45亿人次，境外游客量406万人次。上半年2月份入浙游客数最高（8300万人次）；2月份国内省外游客数最高（8245万人次）；6月份境外游客数最高（82万人次）。
- 国内省外客源地TOP5依次为：上海、江苏、广东、安徽、河南，前五合计超过60%。
- 境外客源地TOP5依次为：美国、韩国、中国台湾、中国香港、日本。
- 省内旅游地TOP5依次为：杭州、绍兴、嘉兴、湖州、金华。国内旅游地TOP5依次为：江苏、上海、北京、福建、海南。
- 境外旅游地TOP5依次为：泰国、越南、日本、韩国、香港
- 上半年春节、清明节、五一劳动节、端午节期间入浙游客数分别达2387万人次、1112万人次、2266万人次、2164万人次。在四个重要节假日期间，在国内省外客源地中上海与江苏两地均排名前二，两地合计超过40%，广东在春节、端午节期间排名第三，安徽在清明节与五一劳动节期间排名第三。
- 在境外客源地中美国占比均排名首位，占比[14%,17%]，中国香港在春节、清明节期间排名第二，中国台湾在五一劳动节、端午节期间排名第二，韩国在各节假日期间均排名前四。
- 全省最火爆景区TOP10中有7家5A级景区、3家4A景区。从地域分布来看，有4家Top10分布在杭州，金华、舟山、嘉兴均有两家TOP10景区。西湖景区接待量位居TOP10首位。
- 通过对全省游客特征分析，发现来浙江游客中男性高于女性，占54.67%；年龄25-34岁游客占最大比重，为39.73%;中等消费水平游客占多数，达41.66%；游客的兴趣爱好以偏好聊天社交、影音、购物居多，在所有爱好中排前三位。
- 在旅游交通方式偏好的选择上，79.03%的游客选择汽车作为其旅游交通工具，43.96%的游客选择火车，10.41%的游客选择飞机；游客的兴趣爱好以偏好聊天社交、影音、购物居多，在所有爱好中排前三位。
- 10条热门旅游线路中，有5条与杭州紧密相关，位居热门线路之首的旅游线路是杭州城市魅力游。其次是温州山水观光游。
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- 从媒体来源占比看，2017上半年，互联上涉及浙江旅游的信息共1020787条，其中，微博449938条，网站146602条，新闻115384条，微信97201条，论坛73131条，客户端65011条，政务30799条，博客26187条，报刊14246条，视频1261条，外媒1027条。媒体来源占比排名前四的依次为微博、网站、新闻及微信，其中微博占比遥遥领先其他类型的媒体。
- 从各媒体活跃度看，活跃度排名前三的媒体依次为：新浪微博、微信、新浪博客。其中，新浪微博的活跃度遥遥领先其他媒体。
- 杭州、景区、酒店、旅游、浙江等词汇都是2017年上半年浙江旅游的热词，其中，最受关注的是杭州，景区、酒店也备受关注。
- 浙江旅游官方微信关注用户中，男性占比47.23%，女性占比52.67%。来自浙江省的关注用户占比最高，高达47.01%，上海与广东依次排名第二与第三。
- 官方微博用户中，关注用户来源地排名前三的依次为浙江、北京、广东。
- 浙江省各地市旅游宣传语的网络声量和热度值TOP5依次为：杭州、宁波、温州、绍兴、舟山。
- 浙江省各地市的热门景点网络热度TOP5依次为：西湖、南浔古镇、千岛湖、乌镇、西溪湿地。
- 浙江省旅游服务热线96118今年上半年接到投诉210次，去年同期264次，下降20.45%。从浙江省旅游投诉类型分布来看，投诉量排名前三的依次为旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施。
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- ·声明本报告系各类涉旅数据的汇聚和分析产生的结果，采用大数据挖据与分析的技术手段而形成，是我省旅游发展的趋势性分析，仅供政府部门、行业决策参考。受客观因素影响，纰漏之处敬请指正。
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