新契约问题件E化功能详解

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发布者:王小毅
发布时间:2017-08-29
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  • 号外号外8月28日起,掌上宝投保单问题件E化回销上线了。
  • 新契约问题件E化功能详解
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  • 首先让我们回顾下经典
  • 让我们言归正题
  • 问题件E化回销分为两种:
    1、业务员类问题件
    2、客户类问题件
    具体见下图
  • 业务员类问题件
  • 首先让我们先了解下业务员类问题件查询和操作流程:顾名思义,只能在业务员口袋E行销上进行销。具体操作步骤如下图:
  • 客户类问题件可以在业务员的口袋E上通过面见客户的方式签字拍照回销,也可以在客户金管家APP上进行处理。具体操作见下图:
  • 客户类问题件
  • 1、如何判断下发的问题件是E化版还是纸质版?
    业务员和客户可以通过收到的短信通知判断。如果下发的是E化问题件,则受到的短信中为“问题件电子函件”,纸质则为“问题件”
    2、E化处理的问题件是否会打印到合同中?
    客户类问题件会打印,业务员类则不会打印,是否打印与是否E化处理没有关系。
    3、时效问题:
  • 常见问题:
  • 平安人寿致力于给您更好的客户体验,若您对我们满意,您在接受平安推荐度回访的时候,要给10分满分哦~
  • 问题件的E化回销旨在方便业务员与客户处理问题件,缩短问题件的处理时效,减少了业务员去门店拿纸质问题件的时间,大大提高了工作效率。
  • 结语: