丹阳寄递事业部--标快大发展活动汇报

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发布者:丹阳邮政
发布时间:2020-09-24
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  • 标快大发展
  •   实现新跨越 
  • 奋战四个月
  • 丹阳寄递事业部活动汇报           

  • 奋战四个月  实现新跨越


  • 一、项目运作情况

     
    二、客户开发情况

       
       三、下阶段工作安排
  • 目    录
  •      
  •      1、9月第三周针对“奋战四个月  实现新跨越”国内标快业务文件精神,针对新增重点类项目客户实时关注客户收入情况。截止9月22日,华洪药业实现标快收入0.21万元;线缆公司实现标快收入0.09万元。其他客户暂未形成收入,将重点关注,确保月底收入均达标。
  • 一、项目运行情况
  •      3、截止9月22日,标快大发展国内标快业务实现收入59.73万元,完成率68.66%,总体未达序时进度。参加活动的各个经营单位中有4家完成完成序时进度,2家努力赶超中,还有3家完成不理想,已与部门负责人沟通,制定相应措施,赶超序时进度,确保完成9月必成目标。
  •     2、根据市公司标快大发展文件精神及下达的指标任务,对各单位标快指标进行了重新分解下达至各个经营单位,逐级落实,任务到人,责任到人,管控到人,奖惩到人。
  •      4、截止9月22日,标快大发展同城业务4.11万元,同比增幅73.05%,其中有4个营投部完成同比增幅目标,3家不理想;下一步继续加大对本地同城业务市场的摸排,做好同城保险类客户维护工作,确保零投诉;积极挖掘本地交房通知书、午餐配送、惠农客户同城配等寄递业务,通过同城网络提供个性化服务,切实提高同城业务收入。
  •      5、生鲜客户--焦甫根(螃蟹)已与9月22日正式运行发件,参照极速鲜运作模式并向客户介绍保价业务,因考虑到螃蟹的特殊性,客户对该项增值业务很感兴趣,也为后续邮件出现问题增强了保障。截止昨日已发运14件,形成收入0.04万元。下一步继续做好该客户的售后维护,质量监控,做好螃蟹高峰时期邮件运行保障预案,确保客户满意。
  •      
  •      1、标快客户--张俭。根据标快大发展文件精神,本周针对休眠客户张俭进行再次拜访;该客户主要发轻小件,因客户注重价格,目前内衣集群市场通价在2.7元/件左右,所以标快价格较难切入。但是揽投员不放弃,再与负责人迟总沟通过程中了解到该客户除了发内衣外,不定时的需要发一些批量价值较高的贵重产品。通过洽谈沟通,客户对批量货特别是礼品更在乎时效及运行质量,我方利用长三角标快优势资费上门营销,并介绍了邮政特快长三角运行时效,迟总表示可以考虑试发。前后三次上门积极营销,客户本周终于同意发运EMS,截止23日已形成标快收入1600余元。
  • 二、客户开发情况
  •     2、同城客户--中南房产:本周走访中南房产,因前期各楼房交付通知书业务操作流畅,客户满意度较高,中南房产二期交付通知书的发放也交由我方邮寄。本周已和负责人张总进行了沟通,确定发件时间,提前为客户打印好面单、准备好封套,确保邮件按期顺利投递。本次交付通知书预计350份,同城收入0.4万元。
  •      3、散户营销--王建平:通过“约惠周末”活动推广,成功营销散户王建平,原先客户通过顺丰邮寄,揽投员投递时了解客户有寄递需求,并且正好通过活动推荐客户关注邮政EMS公众号,并领取优惠券,客户首单寄件优惠5元,价格比顺丰有优势,并且对长三角时限也很满意,该客户已正式签订合作协议,确定长期合作关系;另外客户也通过微信推广,将公众号分享与身边朋友,形成连环效应,既提高了周末散户邮寄量,也增加了客户资源,为客户开发奠定基础。
  •     1、紧盯标快大发展活动中申报客户、同城业务、标快业务、散户等发展情况,围绕重点市场加快标快业务发展。
     
        2、跟进生鲜客户“焦甫根”的螃蟹寄递项目,做好邮件后续跟进,保质保量确保零投诉,增加客户满意度,为复制推广成功经验垫基础。加大本地水产养殖户的摸排走访,参照“焦甫根”案例进行推广,扩大本地生鲜市场规模,切实提高业务收入。

        3、继续做好政务、同城项目的销号开发工作,特别是同城即时配项目的开发,切实增加有效收入。

        4、继续做好散户提量工作,积极宣传推广“约惠周末”,利用双节制定适宜营销方案,加快标快业务发展。
  • 三、下阶段工作安排