店铺发货操作手册
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- 《京东门店pos发货操作手册》
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- 京东发货门店武功秘籍
- 1.活动时间2.发货标准3.接单、拒单、包装、提货4.客服
- 目录
- 活动开始时间2020.06.01（0点）活动结束时间2020.06.20（24点）
- 活动时间
- 检验商品：
- 检查是否有符合发货标准的货品，有符合要求的货品则选择【接单】，没有符合发货标准的货品则选择【拒单】，并选择拒单原因；
- 发货标准：
- 1.吊牌、三包卡、合格证2.产品以及外包装务必要全新（不得破损、污渍、印章、大头笔字迹、价格及商场名称标签）等；3.鞋盒或是吊牌的产品规格尺寸与实物保持一致；条行码无破损与实物保持一致；4.商品出货整理，包括发货清单以及必要填充物等。
- 2.产品发货质量判断
- 接单、拒单，包装和提货
- 拒单：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 订单查询：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 订单查询：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 店铺接单：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 呼叫快递：
- 交接货物时注意：
- 1.核对打印顺丰电子面单与提货订单内容是否相同。
- 2.将已经贴好快递电子面单的包裹交给快递员，保留发货联
- 提货：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 提货操作：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 提货操作：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 提货操作：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 提货操作：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单已提货记录选择已提货订单，打印提货订单小票；注：在进行提货操作的时候，也可直接打印发货小票
- 打印小票：
- 耗材名称：包装纸箱、填充气泡膜、封箱胶带 包装范围：鞋类产品、羽绒服类、棉服类
- 外包装要求：
- 包装流程： 包装箱底部封好
- 外包装要求：
- 包装流程：准备好填充气泡膜
- 外包装要求：
- 包装流程：放入产品
- 外包装要求：
- 包装流程：由于鞋盒与纸箱的尺寸差会造成运输途中包 装变形，所 以在比较空的位置放入填充气泡膜
- 外包装要求：
- 包装流程：顶部也铺一张填充气泡膜保护鞋盒
- 外包装要求：
- 包装流程：封箱—为了箱体更加牢固，要打王字封口
- 外包装要求：
- 操作路径：POS销售管理待提货订单邻店订单（代发货）
- 取消接单：
- 操作路径：MPSPOS销售单据管理
- 客户拒收：
- 在有问题的情况下客服会主动联系店铺。
- 客服：
- 谢 谢！
皖公网安备 34010402701575号
