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银行数字营销 智善生活深正分公司“助腾飞，展风采”客服岗位技能比赛
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- 智善生活深正分公司客服岗位技能比赛
- 助腾飞，展风采
- 2017年6月27日下午两点半，深正分公司“助腾飞，展风采”客服岗位技能比赛于星河世纪A座40楼培训教室正式开始拉开帷幕。本次比赛16名参赛人员来自10个深分项目，比赛形式包含了笔试（占比30%）和实操（占比70%）两个方面。
- 本次比赛的评委邀请到总部人力行政中心培训经理毛强、运营中心客服主管于静、商写礼宾部经理林翠绿、深正分公司客服品质部客服主管庞亮，确保了本次比赛的公平公正性。
- 化妆环节中，各参赛选手拿出自己的法宝，仔仔细细的勾画出完美的妆容，为的就是展示给客户最完美的一面。
- 第一环节化妆比赛
- 各参赛选手以最佳的姿态向大家展示了站、蹲以及坐姿。
- 第二环节礼仪展示
- 情境模拟环节
- 参赛人员着装整齐干净，工牌佩戴统一，队列整齐有序，高度统一，接待处理流程规范，行为规范统一符合标准。赛上面对咄咄逼人、重重刁难的“客户”，依然能以其微笑亲切服务、赢得一致好评。
- 各评委对整场比赛选手的表现给予了专业的意见，让选手获益匪浅。
- 经过激烈的角逐及评审团层层的评选，星河世纪客服高鹏凭着最高的综合成绩，赢得比赛的一等奖。星河荣御万子欣、星河上寓周鸿获得二等奖。星河时代李庆堂、星河盛世黄华艳、星河世纪刘嘉仪获得三等奖。
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- 通过这次竞赛，使我们客服人员的学习能力、创新和竞争能力得到锻炼及提升，为企业未来培养出更多、更好的实用人才，打下了良好的基础。举办此次客服技能大赛，是公司对服务人员技能素质的大检阅，各位员工展现了专业、娴熟、敬业的工作精神和形象风采，通过不断提升员工服务技能和服务素养，以提升物业服务的综合水平，持续不断的为业主带来更为精细化的服务。
皖公网安备 34010402701575号
