沙龙完整笔记-Jenny Liu

时尚通，幸福温暖买得到

我们去年做过一个活动，时尚背后的秘密，我真的在2月28号的时候在参观韩都衣舍我自己去学习，我受到非常大的触动，因为我做行业媒体26年，以前做报纸，做杂志。后来我看到他们韩都衣舍的时候，我一定要去做新媒体了，我再不拥抱它就被甩掉了，离开这个轨道就回不来了。

然后2月28号我创立了自己这个公号之后，然后4月开了这个峰会，因为是文科生，所以我很多时候，我的朋友昨天还在说，我在世贸商城有一个中心，我说我每次都是以工作的名义想办法创造机会和朋友一起见，所以像这样的机会我也很喜欢。我当时说做一个峰会大家一起来好了，然后雅各布老师跟我谈了非常多的逻辑是什么，我真的学了非常多，那个会能够成功也有你很大的一部分。

所以我今天在这里跟大家分享，我是第一个上来的，所以是抛砖引玉，我是“砖”。这么多大咖刚刚都在讲，也是我仰慕的老师，都是我学习的榜样。我平时听他们讲课的时候，我经常用迷妹的眼睛看着他们的，基本上他们说什么东西我不懂。我觉得今天王歆很可爱，他知道你听不懂，所以给我举一些我听得懂的例子。我今天其实方向方式方法我懂了。

所以我今天刚刚老师已经有提到了，我今天也是要来讲讲新零售。但是其实真的是这样的，因为我是写稿子的，我学新闻的。虽然说的很多说不要这样不要这样，但是实际上我们就是这样的。我们都是标题党，我们需要标签。所以当马云很认真的在那把那个，他们都说他们没有想明白，很多人就是来忽悠老百姓的，而且他讲话就是为了让你听不懂。因为你听不懂他才可以赚你的钱，所以我就特别看不惯这些。我觉得希望让你们看得懂，我希望让你们知道羊毛羊绒是怎么不一样的，为什么你需要穿丝绸，为什么你不需要。所以新零售这是这个问题，大家讲了很多新零售，但是新零售到底是什么呢？是无人零售吗？是人工智能？图象识别？还是一些其他的技术？我觉得这些就是马云做的什么盒马鲜生也好，我去过，但是我真的不喜欢。我还是很喜欢家里门口的那个阿姨，可以买一包牛奶的时候她跟我聊一下，说你儿子回来了，今天又是星期五了。她知道我买牛奶是因为我儿子回来，因为我儿子不回来的时候我不买牛奶。因为我还是喜欢人际的交往什么的。

所以，大家在谈很多新零售的时候，刚刚齐老师也说了，其实零售的核心不会变。我觉得人虽然是动物，但是是社会化的动物，我们跟动物所不同的是，我们需要人际间的交往，我们需要成为一个社会人。要不然小猪佩奇为什么会那么火呢？所以我想讲的一个段子是，你们可能也听说过了，在记者问大妈说，马云推出无人超市了，你怎么看？大妈说这里面的货便宜不便宜，有没有假货？有没有人关我什么事情？那还是要付钱嘛。所以刚刚老师都说到了，我认为的新零售是跟人有关系的零售。

我觉得新生活是离不开新零售的，但是新零售是处于这个时代，是时代性的，而不是说零售性的，零售还是那样的零售。我作为一个土生土长的上海人来说，我觉得我选择的这座城市，其实是选择了一种生活。刚刚在提到森马的时候，森马在全国现在已经做到这么大的程度，可能我们对全国的这些布局什么的，有中国的特殊性，但是我在上海的话，我觉得因为上海还是一个比较领先和标杆的，有特别意义的城市。所以我就以上海来举这个例子。

我现在也是做一些咨询的公司，他们在给我看到这个品牌，如果他还在写年龄定位，什么25-40岁之类的话，我直接就扔过去，我说你不要给我看，年龄还是一个问题吗？不要说年龄，我觉得性别，刚才专门有老师提性别，我觉得性别都不是问题。性别也不是，年龄也不是，而是说你是不是有有趣的灵魂，你是不是一个有趣的人。我觉得这件事情对我来说真的非常重要。所以我就很大胆的报名参加了上海市人民政府主办的购物达人大赛。而且我你看就这样，凭着我的计划，其实我是文案赢了，我不可能靠脸或者靠身材。我其实靠我的文案赢了。我当时给他们的文案就是讲到这个，新品汇，创新平台看得懂，互动玩，新颖体验，作得动。还有优惠购，新水小物淘得到，时尚通，幸福温暖买得到。这个是我演讲的PPT，拿到了季军，一万五千块的现金。你看到所有的照片都是我朋友圈里发的照片。这些都是我自己的一个体验。所以我觉得所谓的新零售，就是这样的，能够时尚通，能够优惠购，能够互动玩，能够有新品汇。我觉得这个就是我理解的新零售。

那相对来说，因为我也是一直关注在这个行业里面，我做的行业媒体，所以很多人说时尚，你们时尚圈，我说我每次都要跟你们更正，我不是时尚圈，我是做产业的，我一直要跟他们说。时尚可以跟你无关的，但是有一件事情一定跟你有关，合体和得体一定跟你有关。我平时都是休闲的运动鞋，但是因为今天在这样个地方，因为是沙龙，所以我穿了黑丝，穿了半高跟鞋。所以我时尚背后的秘密，用科技一定关心怎么做好衣服，怎么穿好衣服。

所以对我来说，新零售就是B TO ME，以消费者为中心的这样的新零售才是有意义的，才是有价值的，你在跟我说，就像刚刚齐老师说的，你们要他们填这个填那个，现在跟我说什么要积分，姐姐不在意这些东西，我不要，烦死了，你这么不好看。除非你好看我留一下电话微信之类的。

所以我们也会定期做一些沙龙的活动，包括访谈，包括课堂，我们希望用科技，我们汇纳科技在做的一些事情，包括对他们商业的一些帮助，我走过去的时候，你可能已经捕捉到我了，但是我不知道。当我去到某个店里的时候，他能来服务我，他用他默默的获取到的信息来明显的服务到我，这个是让我很享受的一件事情。

所以我的分析，我的预测是，未来来说，千禧一代的消费者来说，他们是网络的原住民，像我儿子是99年的，他们成长的环境里面就是所有的都是互联网的时代，但是他们这一代的孩子还是很喜欢去店里的。但是他喜欢去什么样的店呢？他们更要玩的是一种标签化的，是一种社群，是一种圈层，是这样的一些店才会吸引他们去的。而且他们虽然不是以购物为目的，因为他们的需求太少了，因为什么都有。这个是大悦城有一个报告的，他们有超过85%以上的这些，因为他们办了大量的展览，所以人家是去看展，然后拍照片分享。但是80%以上的人都在大悦城产生了购物。所以这种数字给我们是有非常大的信息量的。所以我们可以去做点什么吸引到他们。

所以我觉得，未来的这些新零售他们需要的是一些精神的消费，时间的消费，他们的模式也是更个性化，也是更数字化的，他们是100%的年轻人，我都觉得我是年轻人，所以不要叫我中年人，也是非常喜欢分享的。所以他通过他的购物也好，通过他的看展览也好，通过他在吃喝玩乐所有的东西都要去分享。如果他愿意去分享的，我觉得那就非常棒。那今天比如说这个沙龙，唯一缺少一套，我们有这么好的环境，但是它缺少一个背景板，可以让我拍美美的照片，然后我拿去分享。其实我很想分享大家，因为我跟这么多大咖在一起，我这个很业余，很外行的人只知道吃喝玩乐，以工作的名义吃喝玩乐的人，能跟这么多大咖在一起，我很想去分享，但是我没有这个机会，我觉得下次有机会的话给我一个好的背景板。

这个墙就是我那个中心的墙，我的概念就是这样的，以后是无性别无年龄无边界的，美好生活没有什么限制。我曾经可能是记者，我可能是妈妈，但是这个都不是太重要，我只是说我希望我的余生回想起来都是和自己喜欢的事，和喜欢的人在一起，我不知道我有没有偏题，但是希望你们能够喜欢。谢谢！（完结）