小e管家家规计划正在启动第四篇
此家规比较简单,望大家熟记,一起守护,谢谢!
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- 小e操作守则
小e管家家规计划正在启动
- 第四篇:送件流程行为规范(一):送件1.小e助手接到订单2.上门3.用户签收4.操作完成5.致谢道歉(二):送件异常1.预约时间异常2.地址变动3.用户联系不上(三):上门异常1.用户不在家2.对清洗不满意3.衣物洗坏4.用户反映衣物少件5.丢失6.用户拒接签收
- (一):送件
1.小e助手接到订单
1.小e助手接到订单
1.小e助手接到订单
2.上门
2.上门
- 3.用户签收
- 4.操作完成
- 5.致谢道别
- (二):送件异常
- 1.预约时间异常
- 2.地址异常
- 2.地址异常
- 2.地址异常
- (三):上门异常
- 2.用户不在家
- 2.用户不在家
- 3.对清洗不满意
- 3.对清洗不满意
- 4.衣物洗坏
- 4.衣物洗坏
- 5.用户反映衣服少件
- 5.用户反映衣服少件
- 6.丢失
- 6.丢失
- 7.用户拒接签收
- 我们的小e家规都已经梳理完毕,接下来会在出几篇关于家规的,规避方法,和更为详细的惩罚明细,请继续关注!
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