五台山机场电子报

慰问贫困户

       爆竹声声辞旧岁，大地处处换新颜。2月4日至5日，五台山机场党委深入运行一线，看望并慰问在春节假期期间依然坚守在工作岗位的干部职工及执飞五台山机场的航空公司机组成员。

     （文/图 赵梦娇）

      （文/图 闫涛）      

    （图/杨斌 文/丁威 ）

五台山机场开展净空宣传活动

      （文/图 信少华）

       五台山机场自开航以来已顺利完成了三次春运的保障任务。在这个坚强有力的保障队伍里，有这么一群特殊的人群—我们的双职工，长期以来默默无闻地坚守在岗位上，保障着每位踏上归途的旅客顺畅安全回家，把全部的爱心与责任都献给了旅客。下面我们从中挑选了四对年轻的小夫妻，让我们走近他们，看看在他们眼中，春运是个什么样子的。

侧记

                 民航人的特殊春节

       春节是中华民族的传统节日，更是举家团圆的日子。一年一度的春节，承载了一个民族的喜悦和欢庆。那些忙碌了一年人们，无论多么艰辛，也要带着收获回家，而形容这种心情最为贴切的一个词，那就是归心似箭。然而，对于民航人来说，春节期间注定了要为大家而舍小家，为保障更多的人能安全准时到家而放弃与家人团聚的机会，如果这样的人刚好是一对夫妻，那么春节，就和平常难以聚首的日子无异。

       今年是五台山机场通航的第4个春节，也是我们保障的第4个春运，繁忙的航班，给我们的工作增了不少压力，尤其是过站的时候，不仅要提高效率，还要保证质量，一天下来，要比平常多三四架飞机的工作量。头一两年还有些不适应，现在都习惯了，能扛得下来。 

       作为一线员工，聚少离多是夫妻俩的常态。他在航空市场部工作，我在地服工作，由于他工作的特殊性，出差比较多，这样一来，我们的上班时间基本上错开的。今年孩子四周岁了，刚刚上幼儿园。谈及孩子，我们的脸上会露出了温暖的笑容，是父母承担起了照料家里和抚养孩子的重担，让我们没有后顾之忧，可以安心的工作。空气中弥漫着过年的味道，机坪上的飞机整装准备出发。候机室里，也仍有不少旅客手提大包小包的行李，脸上挂满了回家的急切与期盼。由于工作的特殊性，在家里的时间比较少，每一次逢年过节几乎都无法陪在家人身边，这种小聚对我们都成为奢望，更多时候，我们是在同一座城市过着各自的新年。

       春运期间，看到来来往往的旅客们脸上挂着笑容，会有点想家。作为民航人，已经习惯了在机场过年。记得有一年除夕夜，工作到深夜，孩子在家打来几次电话，问爸妈几点回家，这让我们有些愧疚：“感觉挺对不住孩子的，但是想到我们干的活，是为了保障更多的旅客，能够为旅客提供舒适、安全的环境里飞往家乡和家人团聚，也挺开心的。工作上也要一如既往，一线保障无小事，更加用心才能换来旅客的无忧旅程。

       我们都很平凡，但工作中却时时刻刻需要平凡的我们做好每一件平凡的事，从而汇聚成一种不平凡，而作为在航站楼工作的民航人，我们却过着不一样的“春节”。我们的“春节”奋斗在工作的岗位上，我们的“春节”在一架架飞机的起降上，我们的“春节”在送走一批批急着回家过年的旅客里。当炮竹漫天、锣鼓齐鸣、阖家团圆之时，我们坚守在神圣的岗位上，保障着旅客们的“春节”归家之路，立足在这偌大的航站楼，竭心让为每一位旅客享受到属于我们民航人最真挚、最贴心的服务。

      （作者：史小强 王馨）

            以真情服务践行服务承诺

     “春运”对于很多人来说是一个温馨的辞藻，而对于坚守一线的民航人来说需要加上一个形容词—忙碌的春运。无数旅客奔波在返家或出行的旅途之中，而为了让他们能有一个顺利的行程，也有许多人必须坚守一线岗位上，度过一个比平时更加忙碌的春节。春运保障里，有不少为春运共同忙碌的“夫妻档”。他们年年只有春运没有年，以一家不圆圆万家团圆，在不同岗位上，共同为春运的平安、有序奉献自己的一份力量。在这里，我们一起来看看刘涛、闫晓丹这对夫妻是如何度过的。

       除夕之夜旅客来说，意味着回家团聚，而对于刘涛和闫晓丹来说，却意味着和家人的离别，在除夕之夜，两人早早的就踏上了保障五台山机场春运的征程，积极带头坚守春运第一线。五台山机场的配载员工闫晓丹她用自己的行动体现着对待工作的热爱，她的主要是负责飞机的载重和平衡是航空运输地面保障的关键环节，为飞机安全飞行提供保障，一台电脑，一支笔，一堆飞机舱位分布图，各种数据，为每一架从机场起飞的航班制作一份舱单。舱单中共有20多个数据，这些数据，没有一个不重要，没有一个允许出错。为了实时监控航班，她从迎接朝阳的第一班飞机起飞，到晚间最后最后一班飞机离地，紧绷的精神从未松懈，这就是她一天全部的工作。

       在保障除夕之夜还发生了温情的一幕，有晚到的一家三口前来办理乘机手续，值机工作人员发现旅客证件与实际不符，不能给旅客办理乘机手续。当天值机刘涛代班，接到通知后第一时间赶到现场，经询问是因为家里老人突然重病，刚来五台山景区游玩一天的一家三口就急忙的买好机票，乘当天的飞机飞回广州，但是在购票时因为着急输入的是护照证件号，但实际随身携带的是身份证，导致证件不统一，旅客到达机场时航班已经关闭，其中一位女旅客听到登机的广播，马上大哭起来，责怪自己没有核对证件号码，刘涛急忙安慰旅客，并询问到该票是在携程网上购买，马上找到客服电话与之沟通，与客服详细的说明该旅客的特殊情况，客服最后同意帮助旅客改证件号，这时已经离起飞时间十五分钟了，随后紧接着与机场塔台、安检联系说明情况，帮助旅客开通绿色通道，时间在一秒一秒的过去，最终在起飞前十分钟改好了证件号，办理完值机手续刘涛带上他们一路小跑，最终送达到舱门口，旅客说感激之情无以言表，为他们争取到最后的时间。

       春运，是中国人的回家路，是大家的团圆年。为了能与家人吃上一口团圆饭，送上一句祝福语，天南海北的我们汇聚在一起，只为到达“家”的温暖港湾。而此时，护送更多的人回家就成为了民航人不变的使命。

     （作者：刘涛 闫晓丹）

  

             并肩作战护你平安出行

       新年伊始

       与你不同

       你们的目的地，是你们自己的家

       我们的目的地，是飞机上除我们之外，所有人的家

       我跟爱人都是民航一线岗位上的工作人员，每当大家都匆忙错步走在春运的路上时，我们依旧在工作岗位上兢兢业业的工作着。

       春运开始了，心情从一开始的好奇、兴奋到渐渐的疲惫，再到如今的从容于心，淡定于行。

       说到过年，我们心中并没有太多的愉悦，更多的竟然是淡淡的忧伤。爸妈还没到过年就给自己打电话说宽慰的话，好好工作，等回来给你们做你们最爱吃的。同时伴随着2岁姑娘在电话那头“哭喊”的声音。挂电话的一瞬间我终于忍不住了。

在机场看着形形色色的人们迈着轻快的脚步，面带微笑的拿着登机牌登机回家，很是羡慕。

        在机场看着地勤、安检、机务、货运、保洁、油料等兄弟姐妹都在坚守岗位，忙碌的身影，才保障了旅客安全的出行，觉得一切都是值得的。

       我们在时光的磨砺中学会释怀和坚强！

        身体虽然疲惫，心却更加坚定，因为我们是民航人！

     （作者：刘鹏 马俊丽）

                我眼中的那个爱人

       他是一名普通的场务工作者，奋战在守卫机场飞行安全第一线，亦是一个家的支撑着，守护着全家人幸福。

       2019年的春运已进入回乡高峰，在外打拼的游子日夜兼程，只为回家与亲人团圆，诉说一年来的收获与苦闷，归家途中感受了温暖如暖阳的地服人员，干练精神的安检人员，亲切体贴的乘务人员；殊不知，还有些人，他们默默的守护着每一班过往航班的安全，为每一个在五台山机场起降的航班，保驾护航，那就是机场的场务人员、起降卫士，其中就有我的先生。

        他的工作必须精细，精细到一颗螺丝钉都不能放过；他的工作必须精准，精准到以分秒来计算；夏日里必须要暴露在火辣辣的太阳下作业，冬日需要冒着严寒，势与风雪不两立。

        据统计，一只重量为500克的飞鸟与一架飞行速度为每小时370公里的飞机相撞，将产生高达3吨的冲击力，这简直就如一颗“炮弹”。据不完全统计，全世界每年约有一万只飞鸟撞在飞机上，由飞鸟撞机造成的机毁人亡事故占到了两成。为了保障航班的起降安全，他们每年能驱逐鸟类一万五千余只，每个月基本都能达到上千只的数量。

        每天两名场务人员要争分夺秒，完成对飞行区的巡视，除杂草、驱赶鸟类、修补围界，确保跑道上没有一根树枝、一颗螺丝钉，他们是用百分之一千的付出，来保证不能出现万分之几概率的事故，这个概率是绝对不能发生的，必须把所有可能发生的隐患消除在萌芽状态。

       看似平凡的工作背后，肩负的是重大的责任，挥汗如雨是为了保证每一名乘客能顺顺利利的出行，这就是我辛勤的场务员老公。（作者：韩璟 弓丽婷）

       年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在他们身上，我们能看到民航精神的传承，那种在平凡的岗位铸就不平凡事业的光芒。我们也将持续以“不忘初心、牢记使命”的责任担当，以便捷的流程、用心的服务，朝着更高的标准迈进，让游子们的回家路更加平安、温馨，也为民航事业作出自己应有的贡献。

                                    编辑：赵梦娇

      （文/图 赵梦娇）