人为差错

       人为差错也称人的错误或人为失败,是指由人的行为所产生的事故故障和问题，是认读错误、思维过程错误和操作错误的统称。认读错误是信息接受方面的不正确、不及时、不完善;思维过程错误是思维过程逻辑错误导致人的判断与决策结果与真实或标准出现偏差;操作错误是指人的行为结果不能达到精确度的时间或次序等要求。

       研究表明，安全事故的发生是由于一系列的隐患失控导致的，其中最关键的因素是人的因素，由于人的因素导致事故发生的比例占到80%以上。所以如何做好人因管理，预防和减少人为差错是安全管理要探究的zhong'yao课题。

      首先,人都有犯错误的倾向,错误是人类行为的必然组成。研究表明:在简单重复性任务的操纵过程中,人犯错误的频率大约为1/100―1/1000。但是在一定条件下,经过程序性的练习可使人类操作者的可靠性得到改善,使人类在简单重复性操作中的错误频率降低到1/1000―1/10000。因此，人的失误是难免的,但可以采取有效的措施加以预防,减少人的错误。

     其次,人的错误具有很大的个体差异，取决于人的先天品质和后天养成。

     第三,相同的错误,其原因可能有着本质的不同。

     第四,类似的错误可能引起不同的后果。

 一般情况： 

      主观因素：粗心大意、理解能力、判断能力、记忆能力、急躁情绪、侥幸心理、虚荣心理、不良作风、安全意识、技术水平、操作能力、身体素质及心理素质等。

      客观因素：无章可循、资料不全、资料错误、工具设备、器材供应、管理不善、培训不足、思想教育、习惯势力、工作交接、信息交流、工作环境、工作时间、疲劳作业、安全文化缺失等等。

具体原因：

      ①知识和技能不足，不知道或不理解装备操作过程中应遵守的安全规范要求。②有意识不遵守，知道法规内容，但因任务重、身体疲劳、侥幸心理等理由而有意识地未按规范执行。③无意识出错，在具体操作时忘了规章要求。④凭经验和感觉进行一些不合规的操作。

     墨菲定律

     十大安全法则

     海恩法则

     空难中的人为因素

    1.需要群策群力，依靠系统管理。人人齐心协力就能减少人为差错的发生，并将差错的影响减到最低程度。

    2.要建立健全规章制度和标准操作程序，充分利用工作程序和检查工作等控制手段，防止人为差错的发生。如，装备操作读卡制。

    3.强化人员岗位培训，提高章法意识，提高操作技能，提高预测风险的能力。如，岗位资格认证。

    4.根据墨菲定律，凡是容易发生差错的地方就一定会出差错。在法规允许的范围内采取必要的防差错措施。

    5.对任何人为差错都应重视。依据海恩法则，差错、事故征候、事故，按宝塔形分布，事故往往是由许多差错累积形成，千万不要忽略小的差错。

1.结合我们工作训练实际，你认为人为差错会产生什么危害？

2.结合现在实际，你能说说我们要注意哪些人为差错？

3.为避免人为差错，你认为下步接装中要做好哪些工作？