长泰西郊别墅物业服务处
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- -、2016年7月，服务部处理业户的事宜共计614项、客服服务203项，公共维修37项、快递服务16项、垃圾清运26项、绿化服务2项、保洁服务7项、保安服务12项、访客管理35项、钥匙管理35项、办理出入证36项、公用事业代手代缴15项、客服投诉7项、其他服务2项。
- 长泰西郊别墅7月工作月报
- 1、2016年7月，41号旁公共河道30KWQ强排泵故障，物业工程部配合维修单位进行现场维修工作。
- 二、2016年7月工程工作汇总
- 2、2016年7月，物业接到162号业主报修其侧铁质围墙有漏洞，有一定的安全隐患，物业工程部积极响应进行漏洞修补工作。完成后及时回复162业主。
- 3、2016年7月，物业各层面人员针对今年防治防汛工作进行三期雨水管道疏通及清淤工作。
- 4、给水处理，遇到强降雨时排水系统不及时或堵塞，安全员及时疏通排水确保积水得到及时处理
- 三、2016年7月绿化工作汇报
- 279#处枯木清除
- 大门岗浇水
- 主干道浇水
- 草花浇水
- 草花种植
- 河道清捞
- 本月绿化部主要工作以草花种植、清除有安全隐患的死树、草坪花灌木修剪及浇水补水为主。
- 四、2016年7月保安工作汇总
- 2、新进员工培训：1、对小区内及周边环境熟悉的培训。2、队列队形及安全知识培训。3、消防知识及突发事件培训。4、法律知识培训。
- 1、交接班制度培训：1、主要对接班队员工作安排、各区域注意事项及公共设备设施的检查，装修单元的跟进，进出人员及车辆的管控。2、当日工作点评，对当值期间出现的问题及时纠正，表现好的给予表扬激励员工工作积极性。
- 3、消防培训： 1、各类消防器材使用培训 2简单的灭火知识及火灾处理流程培训
- 7、车辆指挥手势培训
- 6、装修单元违规堆放垃圾处理
- 5、队列培训 ：1，停止间四面转体培训。2，礼节礼仪培训。3，安全常识及突发事件处理培训。
皖公网安备 34010402701575号
