深耕“诚信互组小组之家”建设工作
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- 互利·共赢
- 诚信·互助
- 2021年3月
- 梁山县局（营销部）
- 深耕“诚信互助小组之家”建设工作
- 为持续稳步推进诚信互助小组建设，提升小组凝聚力及小组服务质量，近日，梁山县局（营销部）唱好“三部曲”深耕诚信互助小组之家建设工作。一是打造小组独立空间。发挥小组成员创造力，定制小组个性化差异服务，打造个性空间，致力于服务小组会议和提升消费体验二是规范小组公约章程。进一步填充规范小组信息、公约、章程等内容，并通过制度上墙等方式在小组创意空间进行公示。三是展示小组活动风采。协调开展小组公益互动，引导开展组与组交叉暗访工作，营造小组融洽氛围，增强小组集体荣誉感。
- INVITATION
诚信互助
- 通报暗访情况及处置
- 每月月底
- 小组长牵头小组例会
- 每月月中
- 小组长开展交叉暗访
- 召开小组长月度例会
- 每月上旬
- 每月月初
- 小组运行
- INVITATION
- 对于经常不参加例会的小组成员，由小组长和客户经理上门宣传小组公约。如连续3次无理由不参加例会，按公约将停供一个月。
公约宣传
- INVITATION
党员一对一，上门为小组长“充电”，明确“大海航行靠舵手”，诚信互助小组是否能充分发挥作用，主要取决于小组组长。
公约宣传
- INVITATION
每月由服务站站长召集辖区内三分之一的小组长，暗访辖区三分之一零售客户，实现可持续性发展。
小组长们各抒己见，交流暗访技巧，分享暗访心得，畅谈营销经验，营造了浓厚的氛围。
组长例会
- INVITATION
在与零售客户交谈中，聚焦客户“痛点”，把握市场需求，持续稳定卷烟价格秩序。 下步，梁山县局（营销部）将继续深入贯彻市局（公司）工作会议精神，正确引导零售客户打造互帮互助、团结友爱、良性竞争、和谐共赢的市场氛围，更进一步推进诚信互助小组向更高水平、更高层次发展运行。
总结
- INVITATION
皖公网安备 34010402701575号