041 采取战略市场营销策略

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发布者:德勤企业咨询(上海)有限公司深圳分公司
发布时间:2016-09-06
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《成长企业的管理》第五章第一节
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    营销策略


  • 当产品或服务的价格低于解决问题的成本时,价值就产生了。战略市场销售的 重点就在于将价值交付给客户。要采取战略市场营销策略,市场部门就必须有权对 涉及产品和服务开发的事情做出重大决策。


  • 评估市场营销
    的作用 

  • 市场营销团队需要确保 客户的需求得到满足。为实现这一目的,市场营销人员必须能够回答以下问题: 

      我们的客户存在什么业内人士还没有重视的问题?
      我们的产品和服务如何能解决这些问题?

  • 市场营销人员必须能建立一种运作机制,使企业成为消费者心目中的最佳选 择。市场营销的作用就在于确定企业应该最为关注哪一部分细分市场,然后将这一 愿景让管理层接受,这种愿景一旦得到认可,产品部门就可以集中力量确保目标群 体的需求得到满足。企业需要市场营销部门来负责执行这一规则。

  • 改变市场营销的作用


  • 授权给市场营销部门 

  • 要授权给市场营销部门就需要对企业的组织结构进行改组,使市场营销部门发 挥其战略作用。要成功的授权给市场营销部门,关键有两点:第一,企业的高层必 须支持这项新委任;第二,市场部门必须有位领导人,令人信服地进行战略决策, 尤其是与企业的产品和服务相关的决策。 
  • 具备战略眼光

  • 经理级人员需要对市场具有长期的战略眼光,此外,还需要非常善于发现客户的需求。

  • 信任市场营销领导人做出
    关键性决策 

  • 市场战略组织模式


  • 企业要想进一步以市场为中心,就必须改变其组织结构,放手让市场营销部门主管直接管理其主要面向市场的部门。市场数据的收集和综合应用由市场计划和研究部门来完成,之后将被用于制订市场营销计划,明确企业包括产品开 发、产品管理、沟通以及业务开发等部门的目标。市场营销计划和研究部门应负责推荐具有吸引力的目标市场、吸引消费者的产品及其特征,以及具有竞争力的定价策略。

  • 德教授:  建立长期的客户关系不仅需要进行产品创新,还需要帮客户解决因产品创新带来不便的问题。战略市场营销人员需要达到第二步,并真正理解客户在这一层面的需求。

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