风雨同舟 展望未来

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发布者:晓晨
发布时间:2016-12-11
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  • 2017
  • 随即启程

  • 立足新起点  开启新征程
       2015年11月30日,本市开始实施不动产登记工作,我部每位干部职工以崭新的工作姿态、饱满的工作热情、务实的工作作风投入到新的工作岗位当中,全面受理新下放业务及原业务的办理工作确保了不动产登记工作的正常运转,顺利完成了不动产登记的划转
  •  不动产登记中心和平部刚刚成立时百废待兴,每天受理各种登记高达100多件,登记大厅拥挤、档案管理不规范和档案存放地面积不足等问题都是我部急需解决,面对这些问题,我部重新对受理窗口进行了布置,加大了档案清理力度,逐步解决这些问题。

  •            外塑形象 创造良好环境
    为了改善登记大厅服务秩序,我部在登记大厅设置意见箱,公示服务监督热线电话,增设住户休息坐椅、饮水机、公共无线、擦手纸抽等服务措施,使百姓能够舒适地接受规范服务,保持受理窗口井然有序,提高工作效率。
  •        内修素质 规范优质服务
     只有业务精,才能服务好。我部为了提高职工的业务素质,制定较为完善的职工业务培训计划,不断充实职工的业务知识,提高职工适应竞争的能力,以扎实的业务素质和良好的思想品德为优质服务打下了坚实的基础。
     
  •      首问咨询台是每天最繁忙的地方,不仅要面对开门时的人流拥挤,为每个办件人发放不同的办理号码,还要维持大厅的正常秩序和解答各类问题,但首问咨询的工作人员一天都没有懈怠过,提前上岗进行工作安排,日复一日,严格落实首问负责制、一次性告知制、公开承诺制等各项服务制度,实行领导大厅轮流带班制度,带班领导负责大厅协调处置工作现场接待群众投诉,督促窗口办件做到零积压,保证登记办证秩序,在窗口工作的党员干部设置“党员示范岗”。

  •        春节刚过,正值我市开始执行新契税、营业税之际,我部办理各项登记的群众和企业人数增多,而票贩子也借此时机贩卖排队号码,侵害群众的利益,也严重影响了我部的工作秩序。为了杜绝票贩子,我部工作人员每天提早上岗对排队人员维持秩序,对办理登记业务的群众持产权证领取号码,在号码上对产权人信息进行标记,群众凭产权证和号码所记载信息一致方可办理,杜绝票贩子的卖号行为。

  •        
       突遇大雨,我们为了避免百姓淋雨,提前开打登记大厅大门,让排队的人群进到大厅,从细小上做起,做到点滴积累,持之以恒,视百姓为亲人。

  •   2016年,我部为企业集中办理各种登记件共1399件,为了正常上班时间不耽误百姓进件,这些件都是工作人员自愿放弃休息日或晚上加班加点办理的,我部多次收到群众和企业送来的锦旗和表扬信,这些也都印证了我们“阳光、规范、高效”的工作目标。
  •   由于原历史遗留问题,我部档案问题一直是一个“顽疾”,堆积的档案已经给正常办理登记造成了影响,为了急需解决此问题,我们部部分党员同志和工作人员冒着酷暑义务加班清理档案。同时,在分局和中心的领导关心下,为我们配备了专业的订档人员,通过努力,终于将多年的“顽疾”清除,档案整齐规范。
  •    在干好业务的同时,我们组织党员和入党积极分子参加党员教育活动,这一年我们参观了廉政教育基地和纪念红军长征胜利80周年展览,引导党员树立正确的人生观和价值观,充分发挥党员在工作中的模范带头作用。
  • 参观纪念红军长征胜利80周年展览
  • 参观廉政教育基地
  •   我支部共有党员16名,工作岗位包括首问、受理、审核、缮证、档案等,这里既有领导干部,又有一线窗口人员,都是工作生活在普通的岗位上,发挥党员作用立足点就落在这普通的岗位上,在平凡的工作中,尽职尽责、作出表率,争创一流的工作业绩,就是发挥出了党员的作用。
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       永新书记到我部进行慰问,分局领导的关怀鼓舞了我部工作人员的士气,也是对我部工作人员的鞭策。
  •       回望一年,有辛酸、有困难,但在市区分局和中心的领导关心和支持下,我们将辛酸和困难换为了百姓对我们的认可和赞许。2017年,我们将以此为动力,不忘初心,厉兵秣马,继往开来。