匠心独具，精工“质汇”

沈阳分公司工匠系列报道

匠心独具

精工︹质汇︺

精心雕琢

   每一处细节

无数人的智慧结晶

提高到百分之九十九点九

把品质从百分之九十九

几千年的传承

在中国象征

工匠精神

在德国象征工匠的严谨与精确

在瑞士象征钟表的品质

工匠精神 

其利虽微/

却长久造福于世

追求完美的执着

用于创新的信念

坚韧不拔的毅力

心无旁骛的专注

则是象征

今天

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工匠精神

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之于中海

质汇入户维修服务

每次入户维修服务

都是我们向业主展示

公司形象，职业素养，专业能力的契机

因此

尽管这个服务过程可能很短暂

我们依然注重每次 服务的品质

匠心独具。

深化员工的服务意识

通过不断的培训

入户维修服务

通过不断的演练

入户维修服务

强化员工的动作细节

固化员工的礼仪

通过定期的考核

入户维修服务

都成为展示中海物业企业形象的平台

让每位员工的入户维修服务

入户维修服务

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仪容仪表

入户维修服务

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敲门

“先生/小姐，您好！

我是中海物业维修工，我叫XX，

请问可以为您提供维修服务吗？”

入户维修服务

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自我介绍

入户维修服务

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入户

入户维修服务

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现场问题重现

入户维修服务

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实操要求

“您好，XXX已修好，共收您XX元维修费，你看还有问题吗？”

入户维修服务

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业主检验、业主评价、收费

入户维修服务

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服务结束

「谢谢您的支持，再见！」

都成为展示中海物业企业形象的平台

让每位员工的入户维修服务

入门维修服务

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展示篇

文不按古 匠心独具

匠心——中海

我们始终秉承一颗匠心

在中海发展的道路上