服务面貌整治季，优质服务我先行
朝阳分行
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- 2016 December
- 辽宁朝阳分行
- 服务面貌整治季优质服务我先行
- 佩戴团徽，让团员形象在工作中“亮起来”
- 优质服务我先行
- 务
- 服
- 质
- 优
- 在活动中多一分投入在服务中多一分主动在效能上多一分提升
- 一流的服务环境，优质的服务态度ICBC您身边的银行，可信赖的银行
- 网点靓化达标率实现100%，基本完成网点环境治理，杜绝服务环境类诉求！
- 每网点至少配备1名专职大堂经理，组建大堂服务团队，网点客户满意度达到98.5%以上，杜绝服务态度类投诉，恶性服务事件“零发生”！。
- 青年员工利用休息时间深入他行网点，学习先进经验，从服务态度、服务效率和服务环境入手，以青年人的眼光了解同业服务方面的现状，借鉴他行服务优势，为本行的服务提出合理化建议。
- 青年员工立足本职工作，增强服务客户的各项技能，以丰富的知识储备、全面的服务能力，走在客户服务工作的最前沿，以实际行动传播正能量，争做示范先锋！
- 工/商/银/行
ICBC - 2016 December
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