关于开展“工作作风建设月”的通知

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发布者:王彬
发布时间:2016-11-01
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“公司是军队,治司要严”。为进一步加强纪律建设、转变工作作风、规范工作行为,经理赔部经理室研究决定在11月开展部门“工作作风建设月”活动.
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  • 湖南分公司理赔部
    2016年11月1日
  • 理赔部全体员工:
        “公司是军队,治司要严”。为进一步加强纪律建设、转变工作作风、规范工作行为,经理赔部经理室研究决定在11月开展部门“工作作风建设月”活动,活动要求如下:
        一、转变工作作风
        1、勇为敢当。责任决定工作的质量与成效。要求每一位员工对自己的工作认真负责,不放过工作中出现的任何一个小细节、一个小毛病,面对机遇和挑战勇于作为,面对失误和问责敢于担当。要养成积极向上、虚心好学、主动承担的工作责任心。在工作中发现有推诿、扯皮等现象将对责任人进行严肃处理。
        2、强化执行。要求每一位员工都要有危机感,认真学习各类文件及操作规范,结合实际创造性开展工作,按时按质按量完成本职工作,不讨价还价,不选择性执行,并主动分担部门、科室内其他工作。 
        3、学习创新。注重专业提升,加强学习更新,鲜活经营理念,寻求变革突破,不断超越创新。
        二、规范工作行为
        1、文明守礼。人人应做到举止文明,仪容端庄得体,接待客户,微笑有礼,迎送有声。接打电话声音清晰,语言文明。 
        2、有效沟通。加强与上下级同事以及客户的良性沟通,互相尊重,友好协商,坚持原则的同时注意沟通技巧。切忌颐指气使得理不饶人或放弃原则甘当和事佬。 
        3、杜绝违规。要求每一位员工要牢记法律红线不可逾越、法律底线不可触碰。要坚持原则、秉公办事、公私分明。严格按相关法律法规做好每一件事,处理好每一个案件。
        三、加强纪律建设 
        1、严格考勤。要求部门全体人员自觉遵守考勤制度,按时上下班,无正当理由(出差、值班、不可抗力等)迟到、早退、旷工,除按公司考勤制度执行处罚外,部门考核中每次扣罚现金50元。
        2、着装规范。出席公司重要仪式、会议等,以及临时通知要求的情况,全体员工必须统一穿着工装。
        3、职场整洁。各科室需保证责任区域内的公共卫生,爱惜办公设施,不在办公场所吸烟嚼槟榔或嬉戏打闹,做到职场干净、整洁、有序。综合科不定期进行检查,对不合格的责任科室进行通报批评。
        4、节能降耗。部门倡导绿色办公,人人有责。办公室应做到无人不开空调,空调温度设置合理,办公电器不使用时关机并拔掉电源,最后下班人员应关好楼层内的用电设备,如走廓、洗手间、开水房、饮水机等。注意用电安全,不经办公室允许不得使用大功率取暖、取水设备。未按要求执行造成安全事故追究当事人及科室负责人的责任。
        特此通知。





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