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银行数字营销 中移软件园物业工作周报
2017.12.08——2017.12.14
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- 2017.12.08——2017.12.14
- 中移软件园物业工作周报
- 便利店引驻合作商最终确定通过上周五集团综合评审会选出最终合作商，并与合作商洽谈合同细节、装修方案、开业计划时间表等事宜。访客系统正式上线一是爱心加油站编制访客系统使用通知，试行期间继续做好放行通知工作并引导员工使用访客系统进行预约；二是门岗处时刻留意来访人员，注意已预约车辆是否能正常通行，前台人员引导访客做好自助预约取卡工作。
- 本周重点工作
- 爱心加油站：协助食堂二楼双12自助餐活动的现场引导、照片搜集，活动回顾推文编写、发布；充分发挥爱心加油站宣传平台，协助食堂一楼圣诞周年庆活动推文的编写，提前做好宣传工作；保证飞行加油包的持续供给，本周云计算产品部领走35份；做好其他日常业务办理，680000热线电话服务，微信公众号每周菜单推送等。
- 本周工作情况
- 疏通蹲厕
- 道闸检修
- 维修服务与设施设备维护：联系多个施工方前来维修园区近几个月来发现的问题点，并在维修过程中全程跟进；全面检查消火栓阀门污水泵电箱，并将阀门全部设置在开启位置；多次因施工方事故导致跳电断网后及时送电恢复网络；全面对园区内楼道应急灯失灵、空调漏水、洗手间热水系统等问题进行检查维修；本周共处理93单报修，除施工队原因外完成率100%。
- 出风口清洁
- 桌面打蜡保养
- 清洁、绿化服务：根据保洁计划项，对电梯内、地库及一楼各出入口地毯、A02一楼休息等待区地毯进行清洗；对高管层总经理办公室桌面进行打蜡保养，并对其进行细保洁，如：出风口挡板、玻璃、门板等；加强楼层卫生间细保洁，如蹲位隔板、小便池漏斗内、排风口等，尽量将卫生保洁落实到位，避免异味。
- 公共区域窗帘检查
- 会议服务
- 会务接待与服务：重点做好“十九大精神学习”会议、集团2017年“双奖”终评答辩会、三楼中厅“团员知识竞赛”活动会场调试和保障服务工作；组织开展客服条线会议，重申对高管层领导送饭及工作中闭环管理问题；同时调整收发室对重要领导的文件物品收发工作流程；做好三楼北厅会议准备工作后，接到临时取消通知；安排人员对各个楼层的公共区域的检查，做好窗帘沙发的整理。
- 灭火器摆放规范
- 地库入口排污水
- 安全与秩序维护：为保障用电安全，多次阻止单车棚电动车违规充电；继续规范5S现场建设，如：楼层灭火器摆放区域贴标志、规范岗台摆放等；配合做好媒体及其他参观单位的接待活动车辆引导；安排人员对地下车库入口处排污水；整理仓库，给即将开业的超市腾出房间；帮助业主方员工更换汽车轮胎等暖心服务；
- 捡烟头活动
- 办公管理：组织各条线开展捡烟头活动，倡导环境卫生大家爱，并给“捡烟头能手”颁发小奖品，提高工作积极性；完成分部总结编写工作；协助综合部进行园区冬季安全检查，并将检查情况整理成文档；逐步开展分部个人总结及考核工作。
- 一周数据
- 下周重点工作计划爱心加油站1、便利店合同签订，列货品清单、装修、办证等各项计划推进；2、飞行加油包物品采购，提前做好备货。工程组1、安排人员对污水系统部分设备、管道进行检查测试；2、组织人员对空调水系统（主要是冷却塔、冷却水管道）进行冬季排空防水处理，以防冻坏。绿化清洁组1、根据保洁计划，对外场玻璃、指示牌，地库消防栓等进行清洁，并对各楼层经理室、会议室进行细保洁；2、加强各岗位的检查力度，提高各出入口地面清洗频率，如各大楼前后门、地库电梯口地面等；3、对物业办公室、爱心加油站进行细保洁，并对地面进行打蜡保养，提高清洁质量及保洁频率。
- 客服组1、为保障会议室服务质量，节约成本，规范各会议室用水准备标准，并通知各部门小秘书；2、制定会议室茶杯和热水瓶定时清洁频次及标准，在日后将严格按照标准执行。秩序维护组1、调整年底夜班巡逻频次，加强重点部位巡查（01东北角、一期二阶段的交叉、派出所绿篱围挡），做好年底应急工作；2、引导来访人员从访客系统进行预约；规范食堂送菜车辆的进出（凭证出入）；3、联系银江股份的技术人员对监控画面的时间和标识进行修改。行政组1、做好项目年终合同的盘点工作，完成收付款合同的整合及梳理；2、圣诞元旦物品的采购及布置工作，提前营造节日氛围。
皖公网安备 34010402701575号
