中移软件园物业工作周报

2018.4.13-2018.4.19

中移软件园软件物业工作周报

发布者：朱莉萍

发布时间：2018-04-20

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2018.4.13-2018.4.19

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办公管理：
组织分部人员开展爱心帮困基金捐款活动、各条线人员参加集团公司操作能手竞赛;梳理各岗位人员编排及工作内容，完成分部2018年大专学历人员招聘计划表;本周共计入职5人，其中综合管理员1人，保洁2人，食堂监管1人，安保1人。
爱心加油站：
进行飞行加油包满意度调查，提高员工满意度，并持续供给加油包，本周共领取11份（其中云计算6份、IT部3份、运支部2份）；为员工提供住房便利，一是跟进员工购房咨询活动，联系售楼处做好活动相应物资的准备，二是联系周边房产中介，为日后大批量员工提供租房平台；搜集并设计爱心加油站新logo；加强到期宿舍的催办工作，对已退宿舍预约打扫并进行检查；剩余劳保的催领、游泳券的发放、协助新员工手机号码办理；做好其他日常业务办理，680000热线电话服务、每周菜单推文等工作。
本周主要工作

维修服务与设施设备维护：
本周东吴APP内报修工单处理44单，未经APP报修以及自查自修工单152单，除需工程项目施工队处理的维修项目外，完成率100%；继续按照设施设备年度维保计划进行每周设备预防性维护保养，本周完成了对新风机系统的维护保养，A02强电间维护保养工作正在进行中；加强设施设备的检查，针对弱电网线、桌面网口插座进行检测排查；持续做好中移会议活动保障及会场测试工作，每日数据台账的整理工作等。

会务接待与服务：
做好各项会务的服务与保障工作，积极筹备会务所需用品，根据会务要求及时调整会场，如巡视组会议、纪检会议、人资部人员聘选面试、浙江公司的参观接待等；做好高管层晚班值班人员的培训工作，并安排好值班时间；针对新入职员工进行会议相关台型以及茶水服务的培训，提升客服组员工专业度、服务能力。

清洁与绿化服务：
安排人员对A01四楼进行全面清洁，包括办公区域、公共区域、卫生间，为业主的入驻做好准备，提供整洁干净的办公环境；加强楼层高空及地库清洁力度，如楼层喇叭、报警器、消防楼道平台等，地库指示牌、消防楼梯顶部的清扫；对电梯内、各出入口、A02-214、215会议室的地毯进行全面清洗；继续落实计划保洁，如卫生间细保洁，包括镜面、台面、窗户、玻璃门等清洁；加强人员专业度培训，本周针对卫生间清洁操作流程进行培训，并加强地库及外场人员的培训，提高日常清扫频次及检查频率。

安全与秩序维护：
根据数据统计，南门车辆出入总数是西门的2.1倍，针对车流量合理调配南门、西门高峰时段的人员分配；鼓励员工报考保安员证书，调动学习的积极性，提高园区保安持证率；积极召开部门例会，推行绩效考核打分制度，加强对日常工作的监管力度，细化分析工作岗位职责，提高员工的工作效率；持续做好园区安全巡视、秩序维护等工作，协助其他部门搬运柜子、圆桌等。