网点晨夕会标准流程

深圳分行财富管理部

FC组

网点晨夕会标准流程

一、晨会标准流程

愉康支行

1、鼓舞士气（1-2min）

福强支行

3、专业分析（10-15min）

东门支行

5、重点工作布置（2-5min）

南山支行

4、目标管理（2-5min）

二、夕会标准流程

大夕会（主题夕会）

小夕会

1.       1.理财人员在开会前将当日业绩发送到微信群里，主管点评，表扬当日目标达成的同事，了解进度慢的同事遇到的困难。
   
2.       2.产品联络人提示负责指标的机构及个人业务进度。
   

1、业绩管理

10min

1.       1.分享一个成功的营销案例（客户背景、如何挖掘客户需求、如何处理客户异议、为下次销售做了哪些铺垫）。
2.       2.分析一个失败或成功的电话录音，提前准备好录音，检视问题，理财人员讨论解决方案，提炼异议处理话术。

案例分享

10min

主题夕会要求

30-60min

1.       1.行长根据支行情况，进行夕会内容总结及重点工作布置；
2.       2.理财人员下班前将第二天的工作量及客群、产能目标发送到微信群里或者写在小白板上，供第二天晨会使用。

4、当日总结

10min