海宸尊域服务中心2021年2月份工作简报

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发布者：上海悦佳物业管理有限公司

发布时间：2021-03-04

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海宸尊域项目服务中心
2021年2月份简报

6、疫情防控
7、下个月主题工作计划
1、人事行政部
目录：
5、环境部
4、工程部
3、维序部
2、客服部

人事行政部2021年2月份工作：
1、本月做好外出人员招聘工作；
2、本月做好汇总各部门第5-8周周报钉钉上传；
3、本月完成汇总各部门3月份排班及培训计划提交并钉钉上传；
4、本月完成01月份人员考勤的核对、工资条的发放及工资签领工作；
5、本月做好01月份内页整理、封面制作、装订及存档；
6、本月完成各部门人员3月份钉钉排班；
7、本月做好01月份住宿人员水电的平摊；
8、本月做好各部门人员01月份钉钉假期余额的核对、录入；
9、完成人员工牌的制作5人次；
10、完成每周员工宿舍例行卫生检查；
11、做好各部门人员伴手礼的分发签领工作；
12、做好项目办公设备维修台账及各部门物料领用表；
13、做好部门办公物料签领工作3次；
14、做好园区春节布置小灯笼的悬挂工作；
15、做好春节期间管理人员值班安排表发群贴公示栏；16、做好作训鞋服点数入库及人员作训服的签领；
17、完成对接总部关于2月份项目工伤、养老、失业险人员名单的核对；
18、做好元宵节活动物资的筹备签领及活动结束后物品的回收入库；
19、与供餐方核对1月份出勤人员的用餐情况。

客服部2021年2月份工作：
1、前台来电来访：446单，生日祝福发送78户；
2、本月办理交房42户，交付车位20个，办理装修25户；
3、完成每日日常综合巡视表及简报数据的发送工作；
4、完成部门周例会、培训组织开展2次；
5、做好地下室材料堆放点清运跟进工作；
6、做好客户日常看房接待跟进76组；
7、做好园区电梯维保调试、防诈骗、失物招领、清洁卫生温馨提示、春节期间温馨提示、禁止燃放烟花炮竹、大风预警天气、消杀通知、元宵节祝福及活动等通知群发工作；
8、做好部门考勤数据统计制作工作；
9、做好1月份岗位临时停车费与财务核算工作；
10、做好做好装修押金申请退还8户；
11、做好做好停工房源水阀检查关闭工作；
12、做好3号楼迎亲氛围布置及接待工作；
13、做好丰泽协会对会员单位员工春节慰问礼品发放工作；
14、做好推送拜年视频、春节拜年海报到服务群；
15、做好6~8负二层材料堆放点设置及温馨提示上墙；
16、做好协助片区民警宣传安全防诈骗工作；
17、做好电梯大堂层按钮指示牌对接制作；
18、做好项目楼顶、楼道、卫生死角全面清理图片发送丰泽工作群；
19、做好3月份排班表、培训计划完善提交；
20、做好对接建筑垃圾堆放点清运工作；
21、做好来访业主接待及跟进处理反馈事项进度；
22、做好交房未收到礼品房源重选邮寄工作；
23、客服部门其它工作均正常开展。

综合篇（春节氛围布置）

综合篇（元宵节活动）

客服篇（防诈骗上门宣传）

维序部2021年2月份工作：
1、体温测量4388人（均正常），疫情地返回人员0人（体温正常），境外返回人员0人，园区疑似0例，确诊0例；
2、外来人员667人，杜绝外来人员512人；
3、园区周界正常，消控室夜间接听业户来电6通，温烟感报警132次，手报0次现场排查无异常，五方通话0次；
4、临时出入车辆953车次；
5、跟进业户家居物资进场30次，跟进装修材料进场11次；
6、完成部门军事动作训练4次，部门培训2次，周例会4次；
7、人脸识别信息录入共131人；
8、做好春节期间防火的检查管控工作；
9、做好春节停工管控及节后复工人员健康码、体温的检查；
10、做好9号楼SOHO售楼部搬迁进场的协助跟进工作；
11、做好春节期间园区背景音乐的更新播放及节后轻音乐的更换播放；
12、做好10岗酒店地下室出入口道闸的开启并设置粘贴收款码；
13、做好SOHO和酒店前面道路上杂物卫生的清洁工作；
14、做好业主赞助春节加餐物品的采购及分发；
15、做好园区监控摄像头遮挡树枝的清理工作；
16、做好2020年年度所有内业资料的检查整理封箱；
17、做好春节返乡人员返工的跟进核酸检测的检查并做好其他人员的轮休调整；
18、做好春节装修停工后装修房源隐患的巡视检查工作；
19、做好元宵活动礼品的搬运和回并做好活动现场秩序维护；
20、做好园区高树上杂物的清理工作。

维序篇

维序篇

工程部2021年2月份工作：
1、对消防设施巡查、发电机房检查、19台电梯机房及基坑检查、三个高配电及二个低压配电室的巡查，对部份风机房的抽查、部份排污水泵进行试机抽查，全部做到每天一次，并做好记录。
2、对小区内的明沟、窨井、下水道、喷水池等每天的巡查；
3、本月完成日常维修316项；
4、本月安装业主可视门铃7家；
5、监控室外下沉污水管道的周冲掏；
6、完成二期斜坡防撞条、接缝处的维修；
7、完成员工食堂水电安装；
8、完成春节园区新春布置以及节后的拆除工作；
9、完成各设备房消防器材监督卡的更新和巡查；
10、完成完成节前疫情防疫指南培训；
11、完成春节期间一期与二期连接处（B2）渗水处理；
12、完成对6-7-8的水表问题的排查工作，并报给曾工；
13、完成3-702宿舍热水器安装、7号楼员工宿舍淋浴间窗户锁闭工作。

维修篇

维修篇

维修篇（电梯维保）

环境部2021年2月份工作：
保洁部：
1、本月做好各楼栋及外围公共区域大扫除工作；
2、本月做好各单元屋面不锈钢门上油保养；
3、本月做好员工离职及入职工作工作；
4、完成地下室高压水车清洗;
5、本月做好各单元垃圾桶全面清洗及消毒；
6、本月做好各楼栋装修户墙面全面清洗；
7、本月做好会所及中庭水池清洗及除青苔工作；
8、本月完成园区所有下水道树叶清掏；
9、本月完成各楼栋通道及大堂消毒工作；
10、本月做好外围玻璃栈道全面清洗；
11、本月完成各单元一楼往负二绿色通道清洗；
12、本月完成外墙 3m高以下的清洗工作；
13、本月做好各楼栋消防楼梯及扶手全面清洗；
14、本月完成各单元大堂及架空层天花板蜘蛛网打扫；
15、本月做好各楼栋走道的消防栓擦拭工作；
16、本月做好会所扶梯全面清洁；
17、本月做好会所大堂玻璃门全面清洁；
18、完成负二层材料堆放点泡沫及垃圾清理；
19、完成各单元垃圾桶地面油渍清洗；
20、做好新员工入职岗位培训流程工作及如何使用工具；
21、做好员工培训礼仪礼节着装整洁及一对一培训工作；
22、做好园区路面边角及红砖杂草处理；
23、完成全体员工爱心劳动；
24、完成保洁员领工具做好登记工作；
25、做好每周周检卫生问题的完成工作；
26、做好园区石凳椅及灯具擦拭工作；
27、做好各单元丰巢快递及台球桌卫生全面清洁；
28、做好各单元电梯缝缝沙子清理；
29、做好地下室下水道垃圾清理；

环境部2021年2月份工作：
30、完成1月份内业资料的收集；
31、完成07岗车库出入口两侧玻璃清洗。

绿化部：
1、做好日常浇水工作；
2、做好银海藻树虫病的防治工作；
3、做好园区及外围树木支架和防寒布的拆除工作；
4、做好儿童娱乐场所旁边石楠及3号楼前面福建茶菟丝子的喷药清理；
5、园区杂草的清理工作；
6、做好地面停车场长势不好杨梅树的处理工作。

保洁篇（清洗轿厢保护垫）

保洁篇（日常工作剪影）

保洁篇（日常工作剪影）

绿化篇（四害消杀）

疫情消毒

疫情消毒

2021年3月份主题工作计划：
1、做好6~8号楼收楼接待验房工作；
2、做好植树节活动组织开展工作；
3、做好生活水箱清洗消毒作业及水质送检工作；
4、做好春节新春氛围布置物品回收工作；
5、做好新客服中心装修计划工作；
6、做好6~8号楼烧金桶制作；
7、做好户外运动器材意见征询及采购安装工作；
8、做好露天停车场智能充电桩报价安装启用；
9、做好枯黄草皮逐步更换、大树撑杆拆除工作；
10、做好疫情的防控及公共区域消毒工作；
11、做好春雨季节来临前排水管网的检查疏通工作；
12、其他物业日常工作正常开展。

服务热线：0595－29012580、22772580

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