第三章·责任在心

        点亮一盏灯，温暖百姓心！“人民电业为人民”，这是国家电网的初心和使命，也是重庆电力人时刻铭记在心的责任。 

        栋栋民居楼里，红岩服务队主动上门，为民排忧解难；生机勃勃的校园里，红岩服务队趣味科普，为孩子们埋下“科学种子”；美丽的山野乡间，红岩服务爱心帮扶，点燃幸福之光……善小而为、 善小常为，积小善、为大爱，他们是百姓口中最值得信赖的“电保姆”“电力110”，更是架在党和人民群众之间的连心桥。他们用行动淋漓尽致地诠释了诚信、责任、创新、奉献，让“服务于人民美好生活需要”的誓言，发出最强劲的铿锵之声。   

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- 国家电网红岩（奉节）共产党员服务队 -

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第三章·责任在心

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- 国家电网红岩（北碚）共产党员服务队 -

   街企联盟，把供电服务做到家门口   

        上世纪 20 年代，著名爱国实业家卢作孚先生以北碚为中心，开展乡村建设运动，使这座依偎在缙云山下的美丽小城“皆清洁、皆美丽、皆有秩序、皆可居住、皆可游览”，蜚声海内外。 

        近年来，北碚区政府通过新旧城区优化、商业提质增效、城市管理精细化等品质建设举措，让如今的北碚老城区既保留了历史特色，又增添了几分现代都市感。 

        在这些变化的同时，国网重庆北碚供电公司紧跟城市建设，与政府街道党支部开展“党建引领、街企联盟、服务民生、共促发展”结对共建活动，助力打造红岩服务品牌，用心为民办实事，架起连心桥，共绘同心圆。   

      “含烟带月碧于蓝”的嘉陵江水，蜿蜒而来，从北碚区环绕而过，为这座小城增添了诗情画意。 

       静躺在江畔的朝阳街道，两排茂密梧桐树掩映着道路，行走其间，时光会不由自主地慢下来。朝阳街道位于北碚老城区中心位置，这里建起了北碚的第一条商业步行街。 

       然而，同许多老城区一样，朝阳街道也面临基础设施破旧老化的困扰，不少住户的电线线径偏小，老旧破损，难以满足居民日益增长的用电需求，满负荷高峰用电期间还有火灾隐患，杂乱多余的表箱，凌乱的线路也影响着小区的美观。 

       老企业的家属楼，还在转供电。“我们这里两栋楼的居民大家共用一个表，又没有物业，我们轮流挨家挨户去收钱，收齐再交给供电公司，都是些老头老太婆，哪里搞得定嘛。”居住在北大医药家属区的陈 婆婆说起以前的困难，面露苦涩。 

       2020 年，北碚供电公司碚南供电中心与朝阳街道建立了“街企联盟”，双方通过结对共建的形式，把双方的工作人员纳入了街道社区的网格化管理。国家电网红岩（北碚）共产党员服务队变身为“社区网格化管理员”，把电网服务做到居民的家门口。 

       队员李炳泉作为朝阳街道社区的一名网格员，在了解到陈婆婆所在家属区存在用电困难时，主动请缨担任了陈婆婆所在家属区改造的协调员。接下来的几个月里，李炳泉与队员们一起对北碚公司供区内的改造小区现场一边进行反复查勘，一边联系社区了解用电需求，结合各小区实际情况，形成“一区一策”供电改造方案，采取了提高容量、规范公共场所用电设施、架空线路改造入地等措施。  

      “真是太感谢你们了，‘蜘蛛网’都消失了，整个街道都宽敞明亮了。”网格员李炳泉在北大医药家 属区为居民办理一户一表业务时，李阿姨上前感谢道。而陈婆婆和她的老街坊们也一大早就来到服务台前，乐乐呵呵地排队交资料，亲切地与李炳泉打招呼，就像是自家人一样。      

       距离天生路西南大学 7 号门不远处的地方，坐落着一所学校——北碚区特殊教育学校，里面有 95 名患有自闭症的孩子。2020 年 8 月受历史罕见洪水袭击，北碚区特殊教育学校教学楼一楼被洪水淹没。得知情况后，红岩（北碚）服务队队员王婷婷和同事们第一时间赶到学校，现场查勘用电设备的受损情况。 

      “孩子们都还等着呢，我们要以最快的速度赶过去。”作为一名红岩服务队队员，同时也是该社区的网格员，王婷婷边走边跟随行的同事说道。由于该校配电房位置较高，王婷婷和同事对相关电力设备进行了停电避险。在随后的两天里，她密切关注学校及周边洪水水位的变化情况，多次实地查勘，随时做好应对意外情况发生的准备。 

       洪水退去后，王婷婷又马不停蹄地为学校展开用电恢复工作。为确保该校用电安全隐患彻底清除，她经过反复查勘，发现学校存在超高树枝、设备老化、低压电缆浸水受损、低压电缆无通道等多处隐患，于是制作了一套改接电源进线位置、重新敷设新电缆的改造方案。由于该方案需对学校及周边小区进行停电，为不影响孩子们正常上学，王婷婷与施工人员商定，把施工时间安排在了周末。 

       施工完成后的第二天，特殊教育学校如期恢复上课，操场上孩子们又像往常一样开心地玩耍起来。其中一名孩子高兴地指着队员说道：“我喜欢这个红色衣服。” 

      “这些孩子不会隐藏自己的情绪，他们的每一个表情、每一个动作都是最真实的呈现，可以看出他们是发自内心的高兴和兴奋，谢谢你们！”该校德育主任贺仲灵说道。  

       兴国路，在这条短短不到 3 公里的路上，就聚集了 10 家以机械加工、锻造为主的小厂，而其中规模最大的就属以它名字命名这条道路的兴国金科灯具有限公司。从上世纪 90 年代到如今，这条小工厂聚集的街道早已过了它最辉煌景气的时光，2020 年年初突如其来的新冠疫情又让这个正值转型期的工业园经受了严峻的考验。 

     “在这种艰难的时刻，能尽我所能为客户做点事儿，我觉得很有意义。”疫情期间，这是红岩（北碚） 服务队队员、老党员孙存毅常说的一句话。 

     “对的，对的，先把出线负荷断开，再断高压进线开关……封条打好了，给我录个视频，微信发我就可以了，复工前一定要来办理恢复哦！”疫情期间，孙存毅每天都要在电话里重复着这样的话语。 

       那段时间，让孙存毅最关心的还是兴国路上的几家从事机械加工和玻璃制造的工厂，在平时的沟通交流过程中了解到了这几家工厂的资金链十分紧张，为缓解他们在疫情期间遭受的损失，第一时间便将暂停变压器以节省电费成本的便民服务内容向他们做了宣传。在最紧张的 5 天时间里，他共完成了 137 户客户逐户告知工作，帮助其中 102 户办理暂停业务，累计停用变压器 152 台，共计容量 93870 千伏安，帮助客户至少节约用电成本 225 万元，其中，单是兴国街这 10 家工厂就节约用电成本 53 万元。 

       2020 年 4 月，随着疫情防控形势逐渐明朗，作为“街企联盟”的网格员孙存毅了解到万寿工业园多家企业准备开工，他第一时间加入到了红岩（北碚） 服务队的“助力复工复产‘碚’加努力”专项行动中，主动对接园区内需要复工复产企业，逐一查看企业生产恢复及用电安全情况，及时指导客户根据近期生产安排，选择最节省的基本电费计收方式。按照全业务 一站办、全流程网上办的服务模式，为客户量身定制“一企一策”供电方案，采取“线上 + 线下”的服务方式，开展政策宣传和落实工作，并通过用采系统定期监控客户用电情况，及时指导客户申报最合理的合约需量电费，保障复工企业持续可靠用电。 

     “今年，我们万寿工业园整体转型升级已经提上议程，将结合区位优势和产业优势，重点发展高精仪器制造，打造集物流、仓储全链条一体的新兴工业集群。相信有了电力企业的全力支持，我们的复兴梦想一定会实现的！”兴国金科灯具有限公司的邓步国激动地说。 

       红岩（北碚）服务队进社区、进企业、进学校，参与社会公益行动，用实际行动践行着“人民电业为人民”的庄严承诺。

在孩子们的心中，埋下“科学种子”

       “在你的眼里，电是什么？”如果将这个问题抛给重庆市万盛经开区石林小学的孩子们，一定会收获到非常专业的回答。 

        孩子们之所以对电力能有这么多的了解，是因为国家电网红岩（綦南）共产党员服务队为他们搭起了一座科普连心桥。 

       “这五年来，我们坚持走进校园，来到可爱的孩子身边，与孩子们一起徜徉在电力知识的海洋里。很开心看到孩子们对电力有这么浓厚的兴趣，更开心能通过这样的方式，将‘科学种子’埋进他们的心里。”队员们由衷地感慨道。  

      “真的感觉有一点微微的发热哟！”“离近了会 不会触电呀？”“太阳光是怎么被它吸收的呢？真神奇”……2017 年 9 月 7 日，开学后的第一周，万盛石林小学的小朋友们第一次来到刚刚建好的光伏发电站，近距离地感受了光伏发电的神奇之处。 

       近年来，经济飞速发展，环境问题日益凸显，以光伏发电为代表的各类新能源已经纳入国家发展规划。在重庆境内，已陆续建设了光伏发电场新能源发电设施设备，为更好地普及光伏发电知识，国网重庆綦南供电公司在南桐供电所顶楼建立了光伏发电站，设立发电板 12 块，每年光伏发电收益无偿用于綦南供电公司辖区“渝电春苗之家”建设及对口帮扶学校部分贫困学生补助。 

       綦南供电公司先后在綦江升平小学、三江古剑小学、永新乐兴小学、万盛石林小学建立四所“渝电春苗之家”，为留守儿童提供快乐阅读、亲情沟通、文体娱乐、心理咨询服务，每个留守儿童之家配备青少年读物、娱乐器具和文体用品等设施。綦南供电公司各个红岩服务队负责分别对接学校，进行爱心帮扶；通过开展电力科普活动，让孩子们感受源源不断的光能是如何转化为电能，助力人们生产生活，在他们心中埋下学习科学的种子，树立孩子们的信心，鼓足战胜困难的勇气，建立对美好世界的希望。

       国家电网红岩（綦南）共产党员服务队在建设“渝电春苗之家”过程中，发现对口帮扶学校有 4 名成绩优异、家庭较为困难的学生，萌发了陪伴孩子们成长的想法。 

       来自万盛山区的女孩喻娟，一家 5 口人挤在破旧的 2 间土墙房内，奶奶失明，父亲患有严重骨质增生，丧失大部分劳动力，全家收入仅靠母亲务农，哥哥还在求学。家庭的窘困并没有压垮她，喻娟学习成绩优异，懂事的她还时常帮助母亲干农活。2014年7月3日，了解到喻娟因家庭贫困，就连每学期学费都只能靠亲戚接济的情况后，服务队与喻娟班级任课教师和学校负责人对接，与她建立长期帮扶关系。喻娟成为了綦 南供电公司“点亮求学梦”公益活动首位资助对象。 

       随后的时间里，队员们一直陪伴在这 4 名寒门学子的身边，为这些贫困的家庭重拾信心和希望。端午节，队员们陪伴着包粽子；开春时，为其家庭脱贫之路出谋划策；学业忙碌时，为他们送关爱，加油打气；生日时，队员们围绕在身边，点燃烛光，一起共唱生日歌……一点点的陪伴，一次次的关爱，让孩子们一 步步坚定自己的求学梦。 

      “牛牛，来和姐姐来玩翻花绳，姐姐会的花样一定比你还多。”队员们常常与孩子们交谈 , 叮嘱他们安心学习，快乐生活。多年的鼓励和陪伴，让孩子们更加从容应对升学压力，3 名学子如愿考入重庆首批重点中学——重庆市綦江中学。

      “同学们，今天班会的‘第一课’是安全用电小 知识……”2020 年 12 月 29 日，在乐兴中心小学三年级一班的课堂上，红岩（綦南）服务队以“安全用电知识”为主题，向小朋友们提出了问题：“日常生活中有哪些安全用电常识？” 

      “我知道！我来答！”在场小朋友纷纷踊跃高举着小手回答，其中一位小朋友脆生生地直接说道：“雷雨天不要在树下躲雨，弄湿的手不要去触摸插线板和电器！”在鼓励了积极作答的小朋友后，队员们生动形象地为在场的同学们讲解起了各种安全用电注意事项。

      “学校电力安全一直在我们的重点关注范围内。”綦南供电公司相关负责人介绍道。到了每年开学季、寒暑假前夕等关键时间，服务队就会主动上门，不仅运用专业技术对山区学校的电力安全隐患进行排查，还会与师生们开展丰富多样的电力安全知识互动。  

       在安全用电知识普及活动中，服务队提前制作了趣味十足的“安全用电、节约用电”动漫宣传片、农村安全用电宣传小册子，还编写了简单易学的安全用电顺口溜教孩子们诵读。同时，通过家庭用电模拟小游戏和用电知识小测试，让孩子们快速了解电的基本知识、电的重要性以及如何安全用电、节约用电等等，提升孩子们用电、护电、节电意识，让孩子们在轻松的授课环境中，将家庭用电安全常识熟记于心，并在 日常生活中熟练运用。 

      “家庭生活用电电压为 220 伏，干燥的木凳子是绝缘体。”通过服务队讲课后，四年级学生王璐瑶能清楚地说出生活中一些安全用电常识。“我要把小册子带回家给爸爸妈妈看，这样我们才能健健康康的在一起。”小璐瑶将服务队颁发的“电力安全小小宣传员”徽章挂在胸前，兴致勃勃地当起了村里的电力安全宣传员。   

“电力画笔”绘出“五彩田园”

        2021 年 3 月 10 日，跟随国家电网红岩（大足）共产党员服务队走在拾万镇长虹村乡间的公路上，春天的气息随着油菜花香扑面而来。田野里，电杆笔直挺拔，电线排列整齐，支撑着坚实的电网越过山丘去向远方。 

        蜿蜒的公路两旁，农家小楼的彩绘墙上空调有序的转着，院坝里洗衣机正有力转动着，农户观看电视节目传出的嬉笑声阵阵回荡。当天色渐暗，村道旁夜灯灿若星河，万家灯火星罗棋布。稻田里蛙声一片，山岳间繁星点点。村民在自家院子里，围上一桌，品一口好茶，谈一段往事，其乐融融。   

       驱车走进大足区拾万镇长虹村水稻基地，小路蜿蜒平整，农家庭院错落有致。田园风格的涂鸦，五彩斑斓的稻田，无不让人流连忘返。这里是被誉为“大足粮仓”的拾万镇长虹村，袁隆平教授团队在此打造的“五彩田园”，每年都会吸引大量游客前来观光打卡。 

       为提升拾万镇供电能力，国家电网红岩（大足）共产党员服务队第一时间完成了长虹村 13 台老旧变压器、15.6 千米线路的改造，户均容量由 1.8kW 提升到 4.2kW。同时，对配网结构、布局进行优化，缩小供电半径，提升供电稳定性、可靠性，使得供电线路与基地建设相得益彰，为基地建设提供了坚实的电力保障。 

      “以前，我们村地理位置偏远，交通不便，经济贫困落后，农网改造后，村民纷纷组织起来开办种植、养殖企业，开设农家乐。”该基地负责人程先生说道，“我们 9 月 16 日还要举办第一届‘五彩水稻节’，打造最美乡村。” 

       保障节会用电意义重大，了解到该基地的节会用 电需求情况后，大足供电公司立即组织红岩服务队，主动对接基地负责人，策划用电方案，仅用 6 天就完成了一台 200 千伏变压器的报装申请流程和安装。 

       一大早，天还蒙蒙亮，队员张跃海就来到“五彩田园”专变验收现场，再次对新增的变压器施工工作 进行检查。几天内，他已经不记得自己反复来了多少次。“为了保证活动用电，我们要确保万无一失，不放过任何一点细节。”话音刚落，张跃海就绕着变压器一圈圈仔细检查起来，确保基地“五彩水稻节”顺利进行。 

       火爆的乡村游让当地农家乐老板乐开了花。“以前从来不敢想象那么多人来到我们这个乡村里。开幕式那天，我的农家乐接待了 300 多人。幸亏电力充足，家里空调、电磁炉、电饭煲、电热水壶都用起得，用电没有一点问题，要是在以前，电早就停了。”农家乐老板谷生兵由衷地感慨道。 

       第一届“五彩水稻节”活动期间，吸引超过 10 万人次游客。服务队通过提前入村对接用电需求、检查用电设备线路，8 名队员现场值守，保障了活动圆满成功。 

      “从基地建设初始到现在，供电公司总是赶在最前面为我们服务。”长虹村书记杨乃梅介绍道。    

        在抗击疫情的过程中，社区网格化管理经受检验并逐渐成熟。红岩（大足）服务队积极应用“互联网＋”，主动加入长虹村微信群，融入社区网格化管理，畅通村民反映用电安全隐患信息渠道，高效快捷排除隐患，同时对排危情况进行后续跟进，零距离服务群众。 

       2020 年 8 月的某天，队员王茂在长虹村微信群中接到反映，一棵树木倒在了该村思楠 2 号台区 0.4 千伏线路上。正值晌午，气温高达 38℃，台区居民家中断电，电扇、空调等无法运转，酷暑难耐。为了尽快处理树障，保障居民正常用电，王茂立即组织人员进行抢修。 

       为保障线路不被损毁，经现场抢修人员商议后，决定通过嵌入钢钉连接绳索，将树干缓慢吊至路面进行清理。 

      “一二三、一二三……”倒在线路上直径约 40 厘米的巨大树干被用力打入钢钉，通过绳索与山间的另一棵大树连接，以防止它继续倒塌损毁线路和下方的民房。经过 3 小时的抢修，树障被清理完毕，线路恢复供电。 

       为保障配网安全可靠运行，服务队成立“清障”党员攻坚小队，制定详细的清障计划，通过数据监测、电话访问，及时筛查雷雨、暴风、高温造成的安全隐患。 

       同时，红岩（大足）服务队还开展“一带一”专项活动，将 11 名队员与全镇下辖 11 个村委进行“1+1 结对”，通过村社微信群，提升服务效率和服务质量。此外，队员们走村入户，开展“网上国网”APP 宣传，细致讲解查询、缴费、新装用电、变更业务等功能，让农民足不出户交电费。 

      “他们还会定期在群里发布安全用电提醒，偶尔还拉拉家常，实在贴心。”村支书杨乃梅欣慰地说，现在群里有了电网员工的加入，不管是反映用电情况还是咨询用电信息，都非常方便。

       每到灌溉季、收割季，在长虹村的田间地头，肯定能看到电力员工在忙碌。巡视线路、检查用电设备、指导农民正确使用各类灌溉用电设施、讲解安全用电知识，获得村民交口称赞。 

       长虹村地势平坦，土地富硒富锶，该基地采用优质稻、油菜轮作模式，前一年统一旋耕、开沟、播种，3 月赏花，6 月收油菜籽，接着轮作晚稻。2021 年 2 月，春灌时节，气候干旱，雨水较少，数百亩油菜花在缺水状态下打蔫着脑袋。村民们担忧着全年收成大幅下降，渴望着天降甘霖。 

      “喂，供电所吗？我是长虹村村民。我们油菜花 基地急需引水灌溉，但是抽不出来水啊，你们能不能过来看看。”2 月 27 日，在接到长虹村求助电话后， 服务队迅速来到了油菜基地。原来，雨水不足导致油菜生长缓慢，眼看成片的油菜快要旱死田中，看得实在让人心疼。而村里的电灌站设备年久失修，已不能正常使用。了解情况后，队员们立即钻进了电灌站， 对设备进行初步检查，查明了损坏原因。指导村民采购相应的零配件，义务进行调试和更换。经过近 3 小时的忙碌，电灌站内机器重新轰鸣起来。只见水雾弥漫，自喷管中喷出的水花形成一道道雨帘，洒向成片的油菜田。 

       红岩（大足）服务队还发挥网格化管理的工作优势，春灌期间兵分两路，对农村用电设施细致检查，重点对变压器、配电线路、电力通道和机井电力配套设施涉及的开关、配电柜、计量装置、漏电保护设备等认真排查。强化农排供电消缺和设施维护，针对发 现的隐患和存在的问题及时整改治理，保证设备处于健康状态。 

       三月的长虹村，油菜花重新焕发活力，盛放的油菜花犹如一片金色的海洋，为美丽乡村添色彩、增诗意，吸引了不少游客在这里游玩、采风。 

      “老大爷，近期是灌溉季，要注意正确使用灌溉设备，遇到用电问题一定要拨打 95598 服务热线哟。”队员罗睿一边嘱咐着，一边将安全用电宣传单递给了村民。他是服务队的一员，也是长虹村的电力网格管理员，更是长虹村的常客，因他耐心细致的的解释叮咛和随和的态度，被村民亲切称为“小喇叭”。 

      “我是一名国网公司员工，更是一名党员，希望通过我们的实际行动，能让村民用上安全电、放心电，过上现代化的新生活。”罗睿说道。

       可靠的电力，周到的服务，有力助推了长虹村的乡村旅游产业发展，为村民的创收致富提供坚强支撑。2020 年以来，长虹村通过“足硒大米”公益拍卖会、五彩家宴、田园快闪、舂米体验等 10 多项主题活动的开展，吸引前来“打卡”的游客人数多达 42 万人次，旅游收入达 1.26 亿元。乡风文明、生活富裕、科技现 代的“五彩田园”一派欣欣向荣，迈出了昂首前进坚实的步伐。      

让爱在阳光下绽放

        瞿秀泉有三个身份：国网重庆秀山供电公司运检党支部书记、国家电网红岩（秀山）共产党员服务队队长、“秀山阳光爱心小组”发起人。 

       “他总能给人带来温暖。”说起瞿秀泉，身边的人如是说。工作中，他守岗尽责，为千家万户送去光亮；助学路上，他爱心满怀，为一个个山区寒门学子带去希望；服务队里，他传承善举，感染更多队员加入爱心小组。 

        2021 年 4 月 15 日，在重庆市脱贫攻坚总结表彰大会上，瞿秀泉荣获重庆市脱贫攻坚先进个人。   

       重庆市秀山县位于武陵山区中心腹地，2017 年 11 月前，是国家扶贫开发工作重点县。这里属于集中连片特困地区，又是少数民族聚居区、革命老区，贫困面大，贫困度高。脱贫摘帽前，因家庭经济困难无力承担教育支出，许多成绩优异的寒门学子面临辍学。 

      “1987 年我上初中那会儿，班上有个同学成绩名列前茅，但因家庭困难读不起，当时我就想找同学一起帮帮他，最后还是因为自己年纪小，没拿得出具体的行动。要是当时帮上忙，这位同学的人生道路也许会截然不同。”这件往事给瞿秀泉心里留下不小的遗憾，但也在他心中埋下了爱心助学的种子。 

       1993 年 7 月，高中毕业后的瞿秀泉进入国网重庆秀山供电公司工作。他从事过抄表、检修工作，服务的对象是山区村民。上山下乡，穿梭在乡间，他真真切切感受到了贫困地区“只见房梁，不见瓦片”的贫穷景象。 

      “最让我难以接受的就是，那些成绩优秀的孩子因家境贫寒而辍学。”捐资助学的想法在瞿秀泉的心中越发强烈。

       2005 年，在一次和朋友的聚会上，瞿秀泉将自己的切身感受说给朋友们听，并表示想用自己的力量帮一帮这些寒门学子。“希望大家每天捐助一元钱，去帮助那些面临失学的孩子，让他们看到希望。”这一想法当即得到了在场朋友的认可和肯定。随后的 16 年来，阳光爱心小组成员发动自身资源，通过身边朋友和学校推荐，获取资助学生名单，确定资助对象。 

       吴启军是“秀山阳光爱心小组”资助的第一个学生。2006 年 9 月，瞿秀泉来到溶溪镇老田村了解贫困学生情况，在路上遇见了吴启军的父亲。“瘦弱的肩上担着 50 公斤煤炭，每日往返煤山与烟厂 3 趟， 只为了能给孩子多挣点学费，这位 40 来岁的男人看上去却像 60 多岁。”他至今仍记起初见吴启军父亲时的场景。

       吴启军父亲的执着精神让瞿秀泉深深震撼。回途路上，瞿秀泉向小组提议资助吴启军上学的想法。 

       从那以后，吴启军就多了一个哥哥。在“秀山阳光爱心小组”的帮扶下，2007 年吴启军顺利考上重庆交通大学。大学毕业后，吴启军到中铁十四局参加工作。提起瞿秀泉，吴启军哽咽着说：“没有他，就没有我的今天，他就是我的亲哥哥！” 

       为了把资助款项真正用到实处，用到助学刀刃上，对每一个资助对象，“秀山阳光爱心小组”都坚持每月将生活费亲自送到学生手中，以便及时了解学生最近的学习和家庭情况。到 2006 年底，“秀山阳光爱心小组”已资助 13 名贫困学生。

       慢慢的，“秀山阳光爱心小组”资助的学子数量多了起来，这让瞿秀泉对爱心助学事业产生了新的思考。 

      “有的孩子自尊心比较强，会将物质帮扶当成施舍，产生强烈的抵触心理。也有部分家长认为，我们无偿帮助他们的孩子，是不是对孩子有所企图？这些现象不利于小组开展爱心助学。”瞿秀泉认为，真正的帮助要以平等的身份走进孩子的内心，消除家长的顾虑，让他们真切地感受到来自社会的爱，用“朋友式”的关系，帮助贫困家庭树立战胜困难的信心和勇气，为孩子们塑造积极向上的学习氛围和生活态度。 

       张银凤是爱心小组早期资助的一名学生。在其幼儿时期，父母亲先后离世，她与弟弟只能和体弱多病的爷爷奶奶一起相依为命，家庭十分贫寒。因为拿不出每月的生活费，15 岁那年，成绩优异的张银凤面临辍学困境。 

       得知这个消息后，瞿秀泉走了两个多小时的山路，来到张银凤家，见到了衣衫褴褛的张银凤和年迈的爷 爷奶奶。 

      “小银凤，你现在是家里的顶梁柱，爷爷奶奶年纪大了，还盼着你长大后为他们养老呢，可不能轻易说放弃。生活费这些你先别担心，我先帮你出！” 

      “瞿叔叔，我不能平白无故要你的钱！”

      “小银凤，这是资助你上学读书的专项费用，希望你健康快乐的长大，以后有能力了就去帮助更多像你一样的小朋友。” 

      “要得，瞿叔叔，不，我要喊你瞿爸爸，你就跟我亲爸爸一样！” 

       临走时，瞿秀泉对张银凤的爷爷奶奶说：“银凤考上大学的那一天，我会来为她祝贺。”从此，张银凤多了一个爸爸，而瞿秀泉也多了一份牵挂。 

       每个月，瞿秀泉都会到学校去看望张银凤。“以前，我很羡慕别的同学有爸爸妈妈，现在，同学们都羡慕我有瞿爸爸。”张银凤脸上洋溢着幸福的笑容。 

       2012 年 8 月，张银凤在瞿秀泉和爱心小组的关心资助下收到了西北民族学院的录取通知书。8 月 25 日，瞿秀泉信守诺言，再次徒步两个多小时来到张银凤家，与她的家人一起分享她考上大学的喜悦。2013 年，张银凤的弟弟也在爱心小组的资助下考上了北京理工大学。 

      “曾以为失去了爱，失去了温暖，但在这里我找到被疼爱的感觉，没有了心理负担，也能安心读书了。”与张银凤不同，受爱心小组资助的陈桃英曾是一名弃婴，由养父一人带大，父女俩主要靠种地、养牛勉强维持生活。 

       在爱心小组的帮助下，陈桃英 2019 年顺利考入重庆移通学院。按照“秀山阳光爱心小组”的相关规定，一个贫困学子考上了大学，可以凭自己的能力勤工俭学，就会停止资助。 

       2021 年初，不幸却再次降临到了陈桃英身上。陈桃英的养父突然患病身体偏瘫，每月需要一笔固定的护理费，家里靠陈桃英勤工俭学的收入仍然入不敷出。瞿秀泉与爱心小组成员商议，决定恢复对她的捐助。 

      “按照小组规定，每月给予陈桃英最高标准 600 元的生活补助。但是我自己女儿也在读大学，我清楚 600元肯定不够的。”瞿秀泉细细算着孩子上学的开支，最后决定除了爱心小组 600 元的生活补助费外，他还对照自己女儿的生活费标准，自掏腰包补齐了陈桃英每月的生活费，让她能够安心在学校完成学业。 

      “还有两年这个娃儿就大学毕业了，再难也只是这两年嘛，咬咬牙就过去了。”面对经济支出增加的压力，瞿秀泉总是这么安慰自己。

       随着时间的推移，“秀山阳光爱心小组”捐资助学的首批资助学生走上工作岗位，他们将这份爱心事业传承了下去。大学毕业后，吴启军就成为了“秀山阳光爱心小组”的一员。张银凤毕业后，在铜仁七中担任教师，姐弟俩每月会定期给爱心小组汇寄一笔资金，帮助更多的寒门学子。 

      “每位受到资助的孩子，就是一颗充满爱的种子。无论漂到哪里，都会生根、发芽、开花。”在瞿秀泉的影响和号召下，“秀山阳光爱心小组”从创立之初的 5 名固定成员增加到现如今 79 名，不固定成员达 300 多人。从秀山辐射到新疆、杭州、广东，山东等地区，从“朋友圈”辐射到全社会。 

       从 2006 年至今，“秀山阳光爱心小组”累计资助学生 65 名，累计资助金额 50 余万元。被资助的学生中 54 人考上大学，46 人走上工作岗位。目前正在接受资助的学生 12 名。 

      “也有人问过我，爱心助学会停下来吗？我的回答是，一直到没有贫困学生那天！”瞿秀泉语气坚定地说，有一份希望，就有一份力量，他会不断前行在这条路上，让爱在阳光下一直绽放。 

       但行好事，莫问前程。多年来，红岩（秀山） 服务队坚持传递爱心、让爱行走，感召公司更多人加入其中；坚持组织“渝电春苗之家”“光束行动”等公益活动，在生活和精神上为贫困学子带去光明与希望。 

      “以前微弱的烛光，因您们的到来，换上了通明的灯光。以前的点点滴滴只能藏在内心深处的记忆里，现在长大了，可以走您们一直在走的爱心‘路’。”一位曾经受助的学生这样对队长瞿秀泉说。这位学生的话更加坚定服务队的信念，他们始终坚信这粒爱的种子会飘向远方，生根、发芽、开花、结果。

“橙心橙意”，电亮夔州

        在重庆市奉节县，只要说起身穿红色马甲、肩佩“橙心橙意”标识的国家电网红岩（奉节）共产党员服务队，可谓是家喻户晓。“他们是我们真正的‘电保姆’。”曾经接受过服务队服务的客户说。 

        成立于 2012 年的红岩 ( 奉节）服务队，围绕“用心、热心、贴心、恒心、放心”的“五心”服务，在疫情防控、助力复工复产、电网建设、重大保电、抢修抢险救援等急难险重任务中，充分发挥先锋队、主力军作用，诚心赢客户、诚意送服务，将电力优质服务“甜蜜产业”渗透人心，让“橙心橙意”的特色服务深入人心。   

       2020 年 5 月，中共奉节县委组织部、奉节县财政局、奉节县扶贫开发办公室 3 家单位为全面贯彻国务院办公厅《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》，统筹抓好“战疫”与“战贫”，促进贫困户果农增收，巩固脱贫成果，联合部署在全县开展脐橙消费扶贫行动。

       国家电网红岩（奉节）共产党员服务队立即到县、乡镇开展活动。当得知村民柳成林家所剩脐橙多、且无劳力采摘时，服务队便主动请樱，赶往其家中。 

       柳成林是奉节县安坪镇下坝村的贫困户，妻子务农，两个孩子还年幼，家中主要收入都指望着那几亩脐橙树。由于疫情的影响，原来不愁销的脐橙也成了滞销货，柳成林家还有 2 万多斤脐橙挂在树上。全年一半的收入眼看就要泡汤，加之柳成林春节刚过，便远赴浙江务工，这让留在家里的妻子急得团团转。 

       村社干部看见眼里，也急在心里，紧急将情况上报乡镇，寻求帮助。 

       服务队的到来，让柳成林一家看到了希望。“我们马上成立了销售团，组成了采摘队、装箱队、搬运队、运送队，各司其职。”服务队队长王兵回忆，销售团立即通过朋友圈、电话等多种形式，发动单位职工、亲朋好友采购，短短 3 天时间，订单就达到 2.1 万斤。那几日，鲜艳的红岩服务队队旗在碧绿的脐橙树下迎风招展，橙黄的服务队队服在田间、果林间格外醒目， 队员们忙碌的身影像一个个跳动的音符，为柳成林一家奏响了希望之声。 

       当服务队将 6 万多元的脐橙销售款交到柳成林妻子手中时，她有点不敢相信自己的眼睛。本以为会烂掉的果实短短几天变成了钞票，她喜极而泣，激动得说不出话来。千里之外的柳成林得知家中的脐橙在服务队的帮扶下销售一空时，专门给王兵发来了短信：“感谢服务队，多亏你们帮忙，解决了我的后顾之忧。” 

      “不用谢，这是我们服务队应该做的。你安心挣钱，家里有什么问题，交给我们解决。”王兵短短的几句回复，道出了服务队所有人的心声。   

       2020 年 2 月 6 日，奉节县兴隆镇下了一场很大的雪。这是一个位于奉节县南部的乡镇，与湖北省太阳河镇接壤，位置较为偏僻。

      “是供电所吗？我们村张秀英家里没电了，他的两个儿子都在外务工，家里就只有她一位老人，麻烦你们来处理下。”当天中午，红岩（奉节）服务队接到了来自该镇五坝村村委会的电话。此时，队员们手中的午餐还未吃上两口。

       事不宜迟，队员们立即开车赶往兴隆镇。服务队的车在厚厚积雪的道路上足足行驶了将近 2 个小时，才到达张秀英居住的山脚下，还要走近 2 公里多的山路，才能到达张秀英家中。被积雪覆盖的小道没了踪影，队员们只能在漫过脚踝的积雪中艰难前行，跌倒了互相搀扶一下，爬起来又走。汗珠从额头冒出，敞开衣领瑟瑟的寒风又不停地往衣服里钻。 

       队员们老远就听到老人激动的声音：“红衣服来了，红衣服来了，这下有电了！”经检查，原来是老人家中的空开跳闸。队员仔细检查了老人家室内线路和用电设备，消除了隐患，将空开合上，为老人送上电，同时，手把手教老人操作开关。 

      “老人家，现在是疫情防控期间，这段时间尽量少出门、别聚会、勤洗手、戴口罩。家里用电遇上什么问题，可以请人帮忙通过‘网上国网’APP，在手机上向我们反映。”服务队队员提醒道。 

      “感谢你们，这么冷的天，这么远的路，我以为你们不会来了。”张秀英一边道谢，一边说道。 

      “放心，只要有报修，路再远，我们也要来。”队员们对张秀英说。 

       疫情防控期间，红岩（奉节）服务队冲锋在前，全体员工始终奋战在供电服务保障第一线，抢险抢修近 200 次，驻点蹲守 3 家定点医院 1 家口罩生产厂近两个月时间，完成政府 22 个隔离点、40 个疫情检查站、6000余处疫情监控点安装接电，守护着人民生命安全，为千家万户送去光明与温暖。

       2020 年 3 月 5 日的夜晚，对于其他人而言是一个再普通不过的夜晚，而对于服务队竹园小分队来讲，却是一个紧张而又有意义的夜晚。 

      “柳所长吗？刚才好吓人哟，砰砰砰几声后，我们这一片的电都停了，快去帮忙处理一下。”当天 17 时 30 分左右，1 名客户焦急地跑进竹园供电所所长、服务队队员柳发伟办公室。 

      “好，我们一起去看看。”柳发伟和同事快速赶到事发地。经勘察，是竹园 3 号公变烧坏，必须更换。 

       看见供电员工来了，附近的居民们马上围了过来，“我娃儿读高三，明天一早就要上网课，请你们帮忙尽快处理一下。”“家有老人，停电了很担心他们的行动安全。”“我也是……”其实，就算老百姓不说，柳发伟心里也很清楚，竹园 3 号公变容量 400 千伏安，共有用户 500 多户，电力需要牵着每家每户。 

      “请大家放心、我们马上组织抢修尽快复电，你们快回去吧，现在是疫情关键期，不要扎堆。”柳发伟当即承诺道。 

       柳发伟嘴上虽这样说，但他心里也在打鼓，因为目前供电所内值班人手不够，必须把轮休的人员调回，而且所内没有大容量的变压器备用，必须到奉节县城去调运。时间一分一秒过去，快速恢复供电就是任务。柳发伟一边组织人员做好抢修准备工作，一边通知正在休假的副所长、服务队队员胡兵在县城调运变压器等设备。

      “竹园 3 号公变烧毁，需要更换，请所有队员马上回到供电所，今天务必恢复供电！”工作微信群里，柳发伟发出集结号。“行，马上到！”“好的，现在就出发！”“已经在赶回来的路上！”……一条条回复接踵而至。 

       当变压器运到现场时，已是晚上 9 点多。由于安装变压器的位置在院坝内的高坎上，离最近的下车点还有 40 多米的距离，必须人工将 3000 斤的“大物” 搬运过去。 

       人工搬运变压器途经一条 10 多米长的步行梯道，梯道杂草丛生，这给搬运提出了难题。“再难、 再重，我们也要咬牙搬过去！”柳发伟斩钉截铁地说。 

       队员们推的推、拉的拉，合力将变压器往前搬运。10 多名群众自发赶来帮忙，联手将变压器搬运到了安装位置。

       停电、验电、挂接地线、登杆作业，一切工作紧张有序地展开。汗水顺着队员的脸颊往下滴，每个人的衣服都已经湿透了。3 月 6 日零时 15 分，变压器更换完成，供电恢复。 

       茫茫黑夜里，千家万户的灯火重新点亮，如同夜空繁星倒映。仍挂在队员们脸庞上的汗珠，在这抹灯色的照射下，显得格外明亮。