南航深圳A330-300客机机上娱乐系统常见故障与简单排故方式
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- 南航深圳飞机维修厂客舱车间陈宏浩
- A330-300客舱常见故障简单处理方式（客舱娱乐系统篇）
- 前言本内容是关于介绍南航深圳分公司执管的A330-330型客机机上娱乐系统常见故障，其目的是为了方便机组在空中或外站短停遇到娱乐系统常见突发故障，在没有机务人员帮助下，可通过参考本内容进行简单排故工作，以减少我们空服人员带来服务上的不便。
- 1.两舱（豪头&公务舱）娱乐设备无法正常播放/启动2.某区域个别小电视黑屏/蓝屏3.经济舱个别小电视无法正常收放
- 常见娱乐系统故障
- 1.首先将控制器系统内的航班关掉后，关掉控制器的主电源①VCC POWER和②PAX SYS的开关。
- 一.两舱（豪头&公务舱）娱乐设备无法正常播放/启动 两舱娱乐系统无法正常播放故障包含了：①两舱区域内小电视黑屏。②两舱区域的小电视无法进入互动模式。③地图模式无法显示。④两舱小电视内电影文件内容与目录播放不符，部分电影无法正常播放等。属于整体系统故障，那么遇到上述类似情况，在短停时间不足时，机务人员会通过重置整套娱乐系统来解决，解决的办法：
- 2.将位于5001VU跳开关面板相关的娱乐系统跳开关拔出，5001VU面板位于前厨房与驾驶舱头顶上，（即L1L厕所门旁的头顶上方）
- 提示与注意：①只将VCC和PAX开关关掉并不能完全解决娱乐系统断电问题，需要按上述方法全部拔掉跳开关才能更有效的解决娱乐系统问题。②拔出跳开关后不要盲目复位，需等待2~3分钟再复位启动系统，这样效果更好哦~！③要全部复位跳开关，请不要忘记遗漏。④上述跳开关拔出后并不影响飞行安全，可以在空中复位。
- 公务舱区域LCD
- 豪头座椅LCD
- 5001VU
- 5001VU
- 个别小电视故障包括了我们上述所说的常见故障中的:2.某区域个别小电视黑屏/蓝屏。3.经济舱个别小电视无法正常收放。出现上述故障时，无需重置整套系统的跳开关，只需要将控制该故障区域的跳开关复位即可。各区域LCD跳开关位置：
- 二.个别小电视故障排除法
- 中舱区域LCD
- 5001VU
- 3.中舱壁挂及头顶LCD跳开关：（如下图）所示，经济舱LCD状况可在CMT中监控，当经济舱LCD出现故障时会显示为红色。
- 4.后舱壁挂及头顶LCD跳开关：后舱所有电视控制的跳开关位置位于后舱5002VU面板上（左4门与右4门之间的过道头顶上方），（如下图）所示。
- 后舱区域LCD
- 5002VU
- 总结本内容为针对深圳执管A330-300型客机的IFE3000i娱乐系统经常出现的常见故障简单排除方式，意在飞机在外站短停时间不足，或空中突发故障，在没有机务情况下的应急处理，以减少我们乘务组在机上娱乐设备服务所造成的不便。上述方式并不是唯一有效的排故方式，仅供参考，如遇到娱乐系统故障无法排除时，还请及时通知机务。我们会全力而为，打造南航深圳的精品客舱。感谢您的支持~！如有不足之处请多提宝贵意见和建议。
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