中国农业银行六枝特区支行网点标准化管理转型项目

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发布者:锐道咨询
发布时间:2017-09-03
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中国农业银行六枝特区支行网点标准化管理转型项目
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  • 六盘水分行六枝特区支行网点标准化管理转型项目由锐道咨询师团队进行指导,参加网点为六枝特区支行营业室、六枝特区支行平寨分理处、六枝特区支行桥边分理处。

    此次导入按照标准化管理转型八步六法有序推进,一起来看看导入成果吧!  
  • 科技助力、工具提升
  • 标准作业、提升效率
  • 优化流程、科学营销
  • 双击此处进行编辑
  • 中国农业银行六枝特区支行
    标准化管理转型项目
  • 绩效职责、改进绩效
  • 减高增低、业务分离
  • 机具先行、释放人力
  • 环境引领、提升素养
  • 充分预热、做好准备
  •  责任人会议
  •     充分预热,
    做好准备
  • 营业室
  • 桥边分理处
    梦想板
  • 平寨分理处梦想板
  • 环境整改中

    营业室
  •     环境引导
    提升素养
  • 环境整改中

    平寨分理处
  • 环境整改中

    桥边分理处
  •     整改前后对比
  •     整改成果
  •    营销触点打造
  •     机具先行
    释放人力
  • 大堂管理模式
  • 3号位
  • 2号位
  • 1号位
  •    减高增低
    业务分离
  • 网点主任走动式管理
  •     标准作业
    提升效率
  • 厅堂服务标准化
  • 厅堂服务标准化
  • 目相送
  • 笑相问
  • 提醒递
  • 巧推荐
  • 快速办
  • 双手接
  • 举手迎
  • 柜员服务七步曲
  •  电话营销
  • 外拓营销
  • 外拓营销
  • 系统维护
  •     优化流程
    科学营销
  • 看标准开门迎客,少侠请看我
  • 巡检
  • 自检                              互检
  • 列队                              问好
  • 标准晨会流程
  • 口号结束
  • 目标宣誓                     领导讲话
  • 主题学习                      互动创新
  • 标准营销晨会
  • 厅堂微沙:利用客户在休息区的空闲时间进行营销
  • 重点突破
  • 集中宣讲
  • 批量宣传
  •    梳理职责
    改进绩效
  •     科技助力
    工具提升
  •     项目总结会
  •   
            经过三周的导入,六枝特区营业室、平寨分理处、桥边分理处皆取得重大突破,在定位分区、环境管理、渠道配置、劳动组合、业务流程、客户管理、绩效职责、文化建设上都更加规范化、标准化、精细化。

           在项目总结会中,各网点员工亲上舞台进行成果展示以及情景演练,将所学所得进一步深化。