北京分行“精英领航、智赢天下”个人客户经理技能大赛圆满落幕

各支行踊跃参与，竞赛内容精彩纷呈。

北京分行北京分行精英领航智赢天下个人客户经理技能大赛落幕

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发布者：张东辉

发布时间：2018-05-09

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各支行踊跃参与，竞赛内容精彩纷呈。

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工商银行北京分行个人金融业务部
2018年5月9日
聚焦标杆引领
本次大赛紧盯总分行经营发展转型过程中的重点难点问题，抓核心业务发展、抓重点营销形式，有力推动个人客户经理真正将专业能力转化为实实在在的经营贡献。一方面，抓核心业务发展，个人客户经理围绕产品推荐、服务体验、普惠金融、话题分享类等主题，总结了很多非常好的具有全行借鉴意义的营销经验与案例。另一方面，抓重点营销形式。厅堂微沙龙具有用时短、频次高、内容新颖等特点，立足营业网点这一线下营销主阵地，将助力个人客户经理在提升客户服务体验的同时，进一步促进营销达成。
通过本次大赛，打造了一批优秀的先进支行及精英个人客户经理，为全行客户经理队伍建设建立了标杆，为全行对标、赶标、超标树立了典范。大赛各环节中参赛支行及个人客户经理所涌现出的新举措、新方法、新经验，对全行客户经营、产品营销、服务提升等转型发展过程中的关键环节，给予了新思路、新启示。通过标杆经验的复制和推广，将助力全行网点的营销服务进阶升级，有效推进竞争能力和营业贡献双提升。

目前，北京分行优秀选手正在积极准备，力争在总行个人客户经理技能大赛中取得优异的成绩！
现场颁奖典礼
翠微路支行的营销情景剧展示以出色的表现荣获最高分数。
本次大赛组织严谨、内容丰富、精彩纷呈，得到了分行各部室的大力支持及37家支行的有力推动。分行层面，通过预赛、复赛、决赛三项赛程，依托理财案例规划、厅堂微沙龙、营销情景剧多种形式，检阅和考察了个人客户经理的职业技能与专业水平；通过网络投票环节，仅5天时间，“工行北京”投票链接阅读量超40万次，充分向行内外展示了个人客户经理队伍的专业风采。
支行层面，37家支行积极响应、迅速落实、踊跃参与，出色的完成了参赛动员、推优选拔、参赛准备等工作，分行个人客户经理全员参与总行预赛，业务知识竞赛参与率达96.51%。通过此次大赛，充分调动了个人客户经理的能动性、积极性，展现出一线员工立足本职、奋发有为的精神面貌，进一步提升了零售业务条线凝聚力、战斗力。
第一轮比赛参赛选手就节节高2号、基金定投、工银e生活和个人金融资产自助质押贷款等厅堂微沙龙主题展开激烈角逐，全方位的考察了个人客户经理的专业能力、职业素养和表达能力。第二个比赛环节3家支行围绕流失客户挽留、高端客户维护、资金挖转、资产配置、系统应用、服务规范等主题进行了情景剧展示，更加贴近日常工作实际，妙趣横生，并真正考察了个人客户经理的综合实力。
为积极响应落实总行2017-2018年“精英领航”个人客户经理技能大赛相关工作，北京分行高度重视，积极部署，将本次大赛作为检验客户经理业务技能、提升职业素养的重要平台，全力做好大赛组织和推动。各支行积极响应、踊跃参与、全力备赛，出色完成了人员选拔、参赛组织工作。
经过预赛阶段经营业绩比拼和业务知识竞赛环节，37家支行71名选手从全行1300余名客户经理中脱颖而出。
加强组织推动
最终颁发了分行“十佳金牌客户经理”、“二十佳银牌客户经理”、“十佳先进支行”以及“人气之星”四大奖项。
紧扣业务发展
正所谓“华山论剑现于此，八仙过海显其能”，选手们个个鼓足干劲，极致发挥，两轮展示结束，根据评委团评分，来自朝阳支行的实力派选手丁小文不负众望，以创新的案例、精彩的讲解获得最高分数。
分行应维云副行长作大赛总结致辞，他表示这次大赛锻炼了队伍，提升了能力，是一次很好的练兵和阅兵，达到了“以比赛促学习、促提升、促发展”的目的，为零售业务发展凝聚了很多非常优秀的经验，有效的贯彻并落实了总行“精英领航”个人客户经理技能大赛的精神和要求。最后，他希望我们的个人客户经理队伍凝心聚力、砥砺奋进，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到零售业务发展的工作中去。
5月8日，北京分行“精英领航、智赢天下”个人客户经理技能大赛决赛正式对垒，来自15家支行的21名优秀个人客户经理汇聚一堂、现场角逐。
4月18日，北京分行“精英领航、智赢天下”个人客户经理技能大赛复赛在金融培训学校如期举行。分行个金部总经理亲临复赛现场提振士气，入围选手围绕15个主题展示了精彩的理财规划方案，与评委之间开展了专业的互动问答，充分展现出零售营销队伍主动思考、创先争优的良好风貌，彰显出优秀客户经理的专业水平和个人风采。

北京分行“精英领航、智赢天下”个人客户经理技能大赛圆满落幕

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