中嘉服务 值得托付和信赖
- 陕西中嘉
疫情面前
住友服务 贴心不打折
2020年,一场疫情来势汹汹,对我们的生活和出行带来了很多不便,也对广大住友用户造成了很大困扰。陕西中嘉公司应客户所需,想客户所想,在疫情防控期间为广大用户提供整机销售、二手机租赁、维修、保养、配件供应等服务,同时将防疫工作落实到每一位用户的服务中。
2020年,咸阳客户曹老板因受疫情影响,工地迟迟不能开工,挖掘机也一直处于停机状态,2月21日,客户看到中嘉公司服务人员微信朋友圈发的<住友挖掘机复工温馨告知函>,客户立即打电话提出维修和保养的需求,我公司收到客户需求后,立即安排服务人员张有华同志和宋权良同志驱车前往工地,为客户提供服务。
前往客户工地,需要途经二处防疫安检站,其中一处安检站,只允许人员通过,禁止车辆通告,在多次沟通无效的情况下,二位同志克服困难,通过接力形式将配件一个一个地人工传递到客户工地。
- 专业、体贴、全面、及时
疫情防控依然十分严峻,此次服务,从整装待发出公司到服务人员安全返回公司共耗时6个多小时,在疫情面前,陕西中嘉公司服务人员以实际行动充分体现出住友服务的宗旨:专业、体贴、全面、及时。
- 疫情防控虽然还没有完全解除,但中嘉公司已经准备待命,时刻为住友客户提供24小时专业服务。