移动端服务体验全民行动

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发布者:涵涵(๑°⌓°๑)
发布时间:2016-12-11
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  • 动端服务体验
    全民大发现
  • 京东移动端(APP、微信、手Q)订单占比已超80%,未来可能会持续增加,而我们在移动端的服务还有那些可以优化的?那些是亟待完善或要新增的?

  • 身为

    京东一份子

    的你

    一定有话说

  • 号召书
  • 现城邀所有京东小伙伴献计献策,针对移动端服务发现的问题,提出体验优化建议,可以是亲身经历、日常所见、客户抱怨、亲朋好友吐槽...

    小伙伴们,请尽情将你们的Good idea告

    诉我们吧

    • 京东移动端服务入口便捷性、自助互助服务的完毕性、易用性
    • 服务流程优化点
    • 自助服务工具可用性、易用性
    • 功能涉及和移动端客户使用习惯的匹配性
    • 正在使用或接触过使用体验感棒的APP推荐
  • 体验范围

  • 找的 就 是 你
  • 参与达人
    参与即有机会加入“服务体验团”
  • 体验达人
    经过专家评审认证奖励2000京豆
  • 服务体验师
    被采用的优秀改善点神秘大奖等你拿
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