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发布者：中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

发布时间：2017-06-08

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招“千里马”
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中国电信电子渠道运营中心

中国北京
中国电信电子渠道运营中心于2013年11月15日正式成立
属于中国电信三大主销售渠道之一
主要负责网上营业厅（PC端和WAP端）、营业厅APP、代理商等自营渠道，及社会其他新型电子渠道（如天猫、京东各类公众号等）的集约运营与销售服务工作。
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服务管理岗
客服技术管理
前端开发工程师
大数据开发工程师
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产品运营
项目管理
产品经理

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如果你是统招本科及以上学历，年龄在25-35岁之间的“千里马”

1. 负责研究、制定客服系统整体规划，向平台侧提出需求规范；
2. 负责收集客服平台使用问题、制定优化方案并落地执行；
3. 负责客服平台用户信息的定期研究、分析用户行为、需求及投诉问题；
4. 负责客服智能机器人业务规划，发展动向，需求分析研究并上线实施；
5. 负责客服智能机器人日常运营计划，分析用户反馈，持续改善机器人服务能力；
6. 制定客服智能机器人产品触点需求，提供标准化、模块化的交互场景方案，并进行定期更新和维护； 7. 完成领导交办的其他工作。
客服技术管理

1、负责协同营销政策的制定、宣贯、执行；
2、负责各省重点协同项目的推进执行，并对项目进行监督、管理；
3、负责各省资源管理；
4、负责各省标杆协同场景的收集、复制。
5、负责各省协同数据的收集、确认及经营分析。
6、负责全国培训的组织。
7、负责功能需求汇总、上线，做好对省的支撑服务
8、较强的文字撰写能力，总结归纳能力，熟练使用OFFICE软件；
9、有省公司实体渠道、政企渠道业务管理经验者优先。
协同调度运营

1、负责协同工具的日常产品优化；
2、负责对各省反馈的优化建议进行统筹管理；
3、负责产品需求生命周期的管控；
4、负责对口开发人员进行需求分析、转化。
5、负责协调各省进行产品需求上线后测试反馈。
6、负责功能上线后的手册编写，负责新功能说明文档的对省发布。
7、针对新功能需求上线，做好对省的支撑服务
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产品经理

岗位职责：
1、负责规划全国存量经营产品体系；
2、负责分省存量经营产品数据的收集，并进行整理、建模和分析挖掘；
3、负责根据数据统计结果提出产品优化或调整建议，为存量经营提供参考依据；
4、负责与各部门沟通设计新存量经营产品、新功能方案并推进业务上线；
5、负责对接研发提出产品开发需求、跟进功能开发及验证； 6、完成领导交办的其他工作。
产品运营

1. 负责线上自助服务能力拓展、制定拓展方案及实施组织；
2. 负责分析用户需求，推进线下重点服务向线上拓展，承接集团重点服务在电子渠道的落地承载实施；
3. 负责电子渠道用户体验测评实施，对全渠道、全流程、全产品用户体验提出优化建议，并落实用户体验成果的跟进与跨部门协调。
4. 负责电子渠道用户体验众测门户体验员的招募与运营，并组织体验活动的实施与效果跟进。
5. 完成领导交办的其他工作。
服务管理岗

1、负责定向流量+内容的项目方案设计。与中心渠道部门、研发部、财务部等密切沟通，明确业务及技术方案。
2、保证项目的顺利实施，做好项目推进和时间把控。
3、负责项目相关产品的需求提交、开发协调、流程测试等，保证产品落地。
4、负责项目相关业务的对省沟通，产品穿测和对省能力对接。 5、负责项目相关的合作方洽谈、合作需求管理、合作能力对接。
6、完成领导交办的其他工作。
项目管理

1. 深入研究省公司，友商与第三方企业大数据发展情况及应用的案例与模式，探索自有大数据发展的方向，规划、实施大数据发展近期与远期目标；
2. 立足数据化运营理念，以打造自动化，智能化，可视化的大数据产品为目标，主导大数据平台业务功能落地（精准推荐与智能推送平台）；
3. 与产品及运营相关部门紧密协作，利用大数据手段实现其营销需求，达到产品销售与运营水平双提升的目的；
4. 深入了解电渠重点业务的发展现状与方向，积极参与大数据平台规划与建设，发挥数据技术与销售运营纽带、衔接的作用，利用大数据手段将整个产品的设计、投放、营销、评估、优化链接形成闭环；
5. 深入研究电渠自有数据情况与结构体系，积极与省，集团IT及第三方公司接洽，采用资源、渠道等方式获取数据源，优势互补，合作共赢，不断完善自有标签体系建设；
6、拥有优秀的数据思维和强烈的数据决策意识，良好的数据敏感度，能从海量数据中提炼核心结果，善于用简单语言表述复杂结论，综合沟通协调能力较强者优先；
7、能够熟练使用一种数据分析工具（R、Python、Matlab、SAS、SPSS等），有数理统计学历背景优先；
大数据运营管理

1. 负责接洽集团市场部部署的营销活动，完成营销活动分解、政策细化、落地实施；
2. 负责中国电信电子渠道营销活动策划及营销组织，拟定营销活动开发需求并协助渠道部门按时按质完成活动上线；
3. 负责中国电信电子渠道营销活动效果跟踪及后评估；
4. 负责在营销活动期间，完成各渠道部门的营销规则审核、发展数据收集、营销活动简报整理；
5. 负责完成领导交办的其他工作。
营销策划

1.维护电子渠道及相关业务平台网络（接口配置、路由、火墙策略、内网ACL隔离等）；
2.网络故障判断分析处理（CDN故障、业务平台故障）；
3.平台工程实施业务上线相关配合；

网络协议能力
1. 熟悉TCP协议，能清楚描述TCP3次握手机制；
2. 熟悉ARP协议,熟悉IP地址规则及VLAN原理,熟悉NAT原理； 3. 熟悉VPN（SSL、IPSec）原理, 熟悉HTTP协议原理，能清楚描述；
4. 熟悉OSPF、BGP路由协议,熟悉负载均衡原理与轮训机制；

网络配置能力
1. 有防火墙配置经验,有负载均衡设备配置经验, 有三层交换机/路由器配置经验,有ADS、IPS配置经验；
CDN技术能力
1. 熟悉DNS相关原理,有CDN从业经验,熟悉squid软件安装部署.
网络工程师

1.负责项目中数据库系统的架构设计、开发、优化、安全；
2.负责软件项目的数据库设计、编码和内部测试的实施，对小型软件项目兼任系统分析、设计工作；
3.负责编写与完善开发团队的数据库相关规范，提高应用开发人员DB开发技能；
4.与项目经理、系统架构师和其他软件工程师紧密合作，设计和实现系统或软件产品；
5.负责处理和优化开发、测试、生产环境遇到的数据库问题；
6.参与软件维护、运营过程中技术问题的解决,负责相关技术文档的编写（如设计文档、测试文档等）；
数据库开发工程师

1.负责项目中数据库系统的架构设计、开发、优化、安全；
2.负责软件项目的数据库设计、编码和内部测试的实施，对小型软件项目兼任系统分析、设计工作；
3.负责编写与完善开发团队的数据库相关规范，提高应用开发人员DB开发技能；
4.与项目经理、系统架构师和其他软件工程师紧密合作，设计和实现系统或软件产品；
5.负责处理和优化开发、测试、生产环境遇到的数据库问题；
6.参与软件维护、运营过程中技术问题的解决,负责相关技术文档的编写（如设计文档、测试文档等）；
前端开发工程师

1.参与大数据平台或产品的系统架构建立，负责对项目的需求分析、设计开发；
2.承接大数据各类功能需求，完成需求分析、系统设计及软件开发、测试工作；
3.承接产品的持续性优化、完善和升级等相关工作；
4.能够编写项目开发过程中涉及的各类规范文档；
5.本科及以上学历，有两年项目软件开发经验者优先,熟悉JAVA开发，至少掌握shell、python、perl等脚本语言之一；
6.熟悉分布式数据库平台开发（hadoop等），熟悉分布式平台工作原理,熟练数据仓库的ETL的开发和数据建模，2年以上数据仓库实施经验；
7.扎实的数据库基础，熟悉Oracle、 MySQL数据库其中一种,具有阅读相关技术需求文档能力;具有丰富的面向对象系统分析和设计经验、拥有良好的软件质量意识，熟悉重构及各种软件开发方法；
8.有良好的语言表达和文字表达能力，有编制各类开发文档的经验,有强烈的时间观念和服务意识，工作自律，具备快速学习能力和较强的领悟力，性格开朗，具有良好的团队合作能力,有在网站公司或海量数据处理工作经验，数据分析和挖掘经验者优先。
大数据开发工程师

1.参与平台或产品的系统架构建立，负责对项目的需求分析、设计开发；
2.承接各类功能需求，完成需求分析、系统设计及软件开发、测试工作；
3.承接产品的持续性优化、完善和升级等相关工作；
4.能够编写项目开发过程中涉及的各类规范文档；
5.熟悉Linux操作系统,精通Eclipse、MyEclipse等开发工具，熟悉SVN版本控制管理；
6.熟练掌握JAVA或python语言,掌握SSH、SpringMVC框架、缓存、队列、接口等主流开发框架和技术；
7.扎实的数据库基础，熟悉SQL Server、Oracle、 MySQL数据库其中一种,有阅读相关技术需求文档能力;具有丰富的面向对象系统分析和设计经验、拥有良好的软件质量意识，熟悉重构及各种软件开发方法
8.有良好的语言表达和文字表达能力，有编制各类开发文档的经验；具备良好的编码习惯，能独立进行单元测试、功能测试工作,有强烈的时间观念和服务意识，工作自律，具备快速学习能力和较强的领悟力，性格开朗，具有良好的团队合作能力,熟悉掌握大数据开发经验者优先；
平台开发工程师

1、实施公司开发、测试、生产环境各个应用系统的部署工作； 2、编写和优化部署脚本，支撑业务的快速迭代与发布，提升生产效率；
3、查看和分析部署过程出现的问题，协同开发人员解决具体问题；
4、实施版本管理工作，协助解决部署过程中出现的版本管理问题；
5、提出部署流程的改进优化方案，不断改进、优化部署操作方法和工具，提高部署工作效率与质量；
部署工程师

1、负责中国电信电子渠道各业务系统安全管理规范的制定和维护，并进行督促检查；
2、负责中国电信电子渠道各业务系统日常的各类安全漏洞分类梳理及处理工作，并进行漏洞处理情况的追踪跟进；
3、负责中国电信电子渠道各业务系统代码安全审计数据的分析和处理工作；
4、负责协调中国电信各省公司、合作单位处理中国电信电子渠道各业务系统的安全漏洞；
5、负责指挥安全支撑单位对中国电信电子渠道各业务系统的升级、营销活动制定安全保障方案并实施；
6、熟悉信息安全攻防与评估技术，包括：渗透测试、APP测试、安全加固、漏洞扫描等；
7、了解主流信息安全产品和技术，包括：抗DDoS设备、WEB防火墙、IPS、IDS、漏洞扫描等；
8、熟悉安全编码规则，能够发现并处理常见的代码安全漏洞,有一定的Java开发经验；
9、有安全领域从业经验或持有cisp/cissp证书者优先；
安全工程师

1、负责研究业界移动互联网产品交互流程，负责交互流程设计、持续优化提升用户感知，制定电子渠道中心手机端应用产品界面/网页端界面设计标准和规范
安全工程师

1.负责电信新媒体品牌推广，营销事件策划，结合电信产品热点营销；，定期组织全国营销活动；负责电信线上产品运营，充值，流量包，套餐订单转化，用户行为分析，挖掘31省资源新场景运营等。
2.负责集团新媒体运营工作：结合电信产品，实时热点事件，策划符合电信品牌文化和互联网文化的微信运营方案，实施并分析工作效果；
3.负责电信套餐，充值，流量包等线上产品运营，和省公司紧密合作，合理利用现有资源创新出线上产品新场景等，有与线下资源合作的经验；
4.负责支撑各省、地市、县、门店等子账号运营需求，进行需求评估，提出优化需求，并与技术部门沟通，推进需求完成；
5.负责持续对效果跟踪，从产品运营和KPI导向的角度对现有工作提出优化改进建议，并完成汇报方案；
产品运营（新媒体方向）

简历投递链接
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猎聘招聘地址：https://www.liepin.com/company/8386331/
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