2019年1月苏州分公开课
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- 2019年1月苏州分公开课
- 地点:苏州分会议室
- 时间:2019年1月18日
- 课程:如何避免沟通障碍
- 沟通的概念、重要性、过程模式
- 相关性
- 简明性
- 组织性
- 重复性
- 集中性
- 影响沟通的因素
- 沟通中存在“漏斗”
- so~
- 专业背景不同
- 过去的经验
- 认知偏差
- 情绪的影响
- 沟通的障碍
- 主动倾听
- 简化语言
- 沟通到位
- 如何避免沟通的障碍?
- 精彩瞬间~
- *精彩瞬间*
- *精彩瞬间*
- 沟通过程中也应注意肢体语言的重要性哟
- 人际交往中沟通必不可少,在沟通的过程中,应注意简化语言,强调重点,让对方能真正理解你的信息,当然,也要注意肢体语言的使用正确,以防引起他人误解。
- 课程总结