2019年1月苏州分公开课

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发布者:九九
发布时间:2019-01-30
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  • 2019年1月苏州分公开课
  • 地点:苏州分会议室
  • 时间:2019年1月18日
  • 课程:如何避免沟通障碍
  • 沟通的概念、重要性、过程模式
    • 相关性
    • 简明性
    • 组织性
    • 重复性
    • 集中性
  • 影响沟通的因素
  • 沟通中存在“漏斗”
  • so~
    • 专业背景不同
    • 过去的经验
    • 认知偏差
    • 情绪的影响
  • 沟通的障碍
    1. 主动倾听
    2. 简化语言
    3. 沟通到位
  • 如何避免沟通的障碍?
  • 精彩瞬间~
  • *精彩瞬间*
  • *精彩瞬间*
  • 沟通过程中也应注意肢体语言的重要性哟
  • 人际交往中沟通必不可少,在沟通的过程中,应注意简化语言,强调重点,让对方能真正理解你的信息,当然,也要注意肢体语言的使用正确,以防引起他人误解。

  • 课程总结