锐意向前，业务为先——速运陕西区业务冲刺系列报道（六）
超人学院开课了！！
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- 开课！
- 锐意向前业务为先
2016双十一
“超人学院”
为保证资源精准投入，保障运营稳定，赢取客户认可，助力业务发展，现“超人学院”开课，只为全面提升员工专业技能，强调操作相关注意事项，全员备战，迎战高峰！
每位业务员的外在形象是公司给客户的第一感知，在高峰期间，每位顺丰人都应当注重自身的形象素质，成为形象超人！
形象超人
- 形象素质正确打开方式
高峰期间，面临较大的收派件量，更应该注意收派件过程中的小细节，不要因小失大，努力成为万无一失的操作侠！
操作侠
- 自取件注意事项
- 当分点部有客户上门自取快件时，在自取件滞留区域找打此票快件，要求客户出示有效身份证件，核实无误后后交仓管员做巴枪操作（需留意是否代收货款快件、是否到付件、是否有签回单业务）。
- 派件注意事项
- 收件注意事项
- 标准化收派流程
在高峰期间，每位顺丰人在收派件过程中，都应当注意人身及财产安全，将安全放在首位。努力成为安全侠！
安全侠
- 工伤电话：029-63606054
- 顺丰安全原则
- 人身安全
- 资金安全
- 029-63606275
- 面对媒体
- 每一次挑战，我们都迎难而上！每一次高峰，我们都全力以赴！同舟共济担风雨·矢志不渝战高峰！只因我们都是合格的顺丰人！
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