四川铁航国际客服项目
客户至上
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- 客户至上，客户满意--是我们服务的宗旨
- 国际客服主管--李晓丹
- 满意度：100%；服务质量：优星级：★★★★★
- 国际客服专员--欧亚丽
- 客户至上，爱岗敬业，欢迎客户“骚扰”新加入的我.
- 国际客服专员--张玲
- 满意度：97%；服务质量：良星级：★★★★
- 国际客服专员--王燕
- 满意度：100%；服务质量：优星级：★★★★★
- 国际客服专员--张鹏
- 满意度：94%；服务质量：良星级：★★★★
- 国际客服专员--周月
- 满意度：92%；服务质量：良星级：★★★★
- 国际客服专员--何春兰
- 每季度
- 每月
- 每周
- 无投诉且满意度排名前列
- 服务质量最优：质检+满意度排名前列+优秀录音
- 服务之星：质检+满意度排名第一
- 我要怎么做？
- 音乐：张玲
- 统计数据：李丹
- 视觉建议：何春兰
- 制作：张鹏
- 编辑：王燕
- 素材：欧亚丽
- 谢谢观赏
- 拍照：周月
皖公网安备 34010402701575号
